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dida o daño, ya que Horizon no se responsabiliza de la mercancía hasta que esta llega y se acepta
la entrada en nuestras instalaciones. Un servicio de petición online está disponible en http://www.
horizonhobby.com/content/_service-center_render-service-center. En caso de no tener acceso a
Internet, por favor contacte con el servicio de soporte de Horizon para obtener un RMA junto con
las instrucciones y pasos de envío de la mercancía. Al llamar a Horizon, se le pedirá que propor-
cione su nombre completo, dirección postal, dirección de correo electrónico y número telefónico
donde pueda ser localizado durante el horario comercial. Cuando envíe el producto en Horizon,
por favor incluya su número de RMA, una lista de los elementos incluidos, y un breve resumen
del problema. Una copia de su recibo de compra original se debe incluir en la petición de garantía.
Asegúrese de que su nombre, dirección y número de RMA estén claramente escritos en el exterior
de la caja de envío.
AVISO: No envíe baterías de LiPo a Horizon. En caso de tener cualquier problema con una batería
de LiPo, por favor, póngase en contacto con el departamento apropiado del servicio técnico.
Requisitos de la garantía
Para aceptar la garantía debe incluir el recibo original de compra parta verificar el día de compra.
Si se cumples las condiciones de la garantía su producto será reparado o reemplazado sin cargo
alguno. La reparación o reemplazo es una decisión que solo compete a Horizon.
Servicios no cubiertos por la garantía
Si el servicio no está cubierto por la garantía, el servicio se completará y se requerirá el pago sin
notificación o estimación previa, a no ser que el coste exceda el 50% del precio de venta al público
original del producto. Al enviar el producto al servicio técnico usted acepta el pago del servicio sin
notificación previa. Las estimaciones del servicio están disponibles bajo petición. Esta petición
debe estar incluida con su producto cuando lo envíe. Los servicios no cubiertos
por la garantía se facturarán con un mínimo de ½ hora laboral. Adicionalmente se le
cobrarán los gastos de envío. Horizon acepta giros postales y cheques de caja, así
como Visa, MasterCard, American Express, y Discover. Al enviar cualquier producto
al servicio técnico de Horizon usted acepta los términos y las condiciones que se
encuentran en nuestro sitio Web, http://www.horizonhobby.com/content/_service-
center_render-service-center.
AVISO: El servicio de Horizon se limita al producto que obedece la normativa del país en el que se
usa y en el que se posee el producto. En caso de recibir productos que no obedezcan dicha norma-
tiva, el producto se devolverá sin haber recibido servicio alguno y a costa, exclusiva, del comprador
Instrucciones para el Reciclaje de WEEE para usuarios de la Unión Europea
Este producto no debe reciclarse junto con otros residuos. Es responsabilidad del usuario el reciclar este equipo en un
punto limpio, dejándolo en la zona destinada a equipos eléctricos y dispositivos electrónicos. El separar y reciclar su equipo
residual ayudará a preservar los recursos naturales además de asegurar que el equipo se recicla de tal manera que no
infrinja daños a la salud humana ni al medio ambiente. Para más información acerca de los lugares en los que puede reciclar
estos dispositivos, póngase en contacto con la oficina local, con la Concejalía de Medio Ambiente de su Municipio o en el
mismo lugar en el que obtuvo el equipo.
País de Compra
Horizon Hobby
Dirección
Número de teléfono/
dirección de correo
electrónico
Estados Unidos de América Team Losi Racing
4710 East Guasti Road
Ontario, CA
91761
877-504-0233
feedback@teamlosi.com
Estados Unidos de América Horizon Product Support
4105 Fieldstone Rd
Champaign, Illinois
61822 USA
877-504-0233
productsupport@horizonhobby.com
Alemania
Horizon Technischer Service
Christian-Junge-Straße 1, 25337
Elmshorn, Germany
+49 (0) 4121 2655 100
service@horizonhobby.de
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