TENA 91290, Manual

Page 1: ...EN TENA SmartCareTM gateway manual p 2 ES TENA SmartCareTM manual de uso del receptor p 14 FR TENA SmartCareMC passerelle manuel p 26 Manual TENA SmartCareTM MC Gateway EN ES FR ...

Page 2: ...n one or more smartphones handheld devices a reusable Change Indicator made up of two parts a sensor strip and a transmitter a gateway that relays data Symbols used in this guide WARNING Care shall be taken to ensure safety and efficiency Failure to do so could cause damage to equipment or lead to the receipt of incorrect data NOTE Important information or advice tip MOUNTING BRACKET GATEWAY POWER...

Page 3: ...cket to use the TENA SmartCare Change Indicator system Placement Click 33 ft 10 m Light NOTE If an internet connection cannot be established please try to change the location of the TENA SmartCare gateway It is advised for the gateway to be placed so that is has a clear line of sight towards the Change Indicator You can also place the gateway on a flat surface Screws or adhesive strip ...

Page 4: ...light can be difficult to see if it is exposed to strong sunlight for example Try blocking the sunlight to improve readability Button LED light EN LIGHTS BUTTONS CLEANING Clean the gateway with a dry cloth when needed ...

Page 5: ...ED light to start blinking Steady green light All is OK Allow up to 60 seconds for the LED light to turn green No light Green light disappears after a while and the system goes into dark mode Push the button to see if it has power and network connection If no light comes on check the power connection Steady red light Error See the troubleshooting section on pp 8 9 of this guide for more informatio...

Page 6: ...ator Otherwise it could result in degradation of the performance of this equipment Interference may occur in the vicinity of equipment marked with this symbol Type of communication BLE LTE M 2 G Frequency BLE 2 4 GHz Peak Power 10 Watts Average Power 0 7 Watts Input Voltage 5 V Product component dimensions mm inches ITEM LENGTH WIDTH HEIGHT Gateway 134 mm 5 28 86 mm 3 39 25 mm 0 98 ...

Page 7: ...ounting bracket 7 g 0 25 oz CONDITION MINIMUM MAXIMUM Storage transport temperature 10 C 50 F 40 C 104 F Storage transport humidity 65 Rh 90 Rh Operating temperature 15 C 59 F 40 C 104 F Operating humidity non condensing 15 Rh 90 Rh Atmospheric pressure 700 hPa 1060 hPa Environmental conditions ...

Page 8: ...eway is trying to connect 3 If the gateway does not connect after one minute try moving it to a place in the room where the network connection is stronger 4 Occasionally the cellular network may go down If this happens revert to a manual changing routine until the system is up and running again If it still does not work please contact TENA SmartCare support EN TROUBLESHOOTING ...

Page 9: ...lled properly 2 Check if the transmitter is properly attached to the sensor strip 3 Check that you have registered the correct transmitter code 4 Try moving the gateway closer to the Change Indicator within 33 ft 10 m If it still does not work please contact TENA SmartCare support TROUBLESHOOTING EN ...

Page 10: ...ert to a manual process for checking incontinence products Do not open or modify the gateway Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for compliance could void the user s authority to operate the equipment Save this user manual for future reference If any changes to the installation are necessary please contact TENA SmartCare support Devices shown are not in actual ...

Page 11: ...e equipment into an outlet no a circuit different from that to which the receiver is connected Consult the dealer or an experienced radio TV technician for help This device contains license exempt transmitter s receiver s that comply with Innovation Science and Economic Development Canada s license exempt RSS s Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause interf...

Page 12: ...ty mark Radio Frequency Radiation symbol Instructions for use Storage transport temperature 10 C 50 F 40 C 104 F Atmospheric pressure limitation Humidity limitation 90 Rh 65 Rh 1060hPa 700hPa The following symbols may appear on your TENA SmartCare gateway or accessories and or packaging EN LABELING SYMBOLS ...

Page 13: ...2 Mölndal Distributed in the U S and Canada by Essity HMS North America Inc Cira Centre 2929 Arch Street Suite 2600 Philadelphia PA 19104 Support phone number 1 866 335 4735 www tena us www tena ca Made in Sweden 91290 IC 10866A 91290 Contains IC 2417C WP77B FCC ID 2ABK3 91290 Contains FCC ID N7NWP77B ...

Page 14: ... en uno o más teléfonos inteligentes dispositivos manuales un indicador para cambiar reutilizable de dos partes una tira sensora y un transmisor un receptor que envía datos Símbolos que se usan en esta guía ADVERTENCIA Se tomarán precauciones para garantizar la seguridad y la eficiencia No hacerlo podría dañar el equipo o hacer que se reciban datos incorrectos NOTA Información o consejo importante...

Page 15: ... para poder usar el sistema TENA SmartCare Change Indicator Colocación Haga clic 10 m 33 pies Luz NOTA Si no puede establecer la conexión a Internet intente cambiar la ubicación del receptor TENA SmartCare Se recomienda que el receptor se coloque en un lugar con una línea de visión despejada al indicador para cambiar El receptor también se puede colocar sobre una superficie plana or Tornillos o ti...

Page 16: ...ícil ver la luz LED si está expuesta a por ejemplo luz del sol intensa Intente bloquear la luz del sol para mejorar la legibilidad Botón Luz LED ES LUCES BOTONES LIMPIEZA Limpie el receptor con un paño seco cuando sea necesario ...

Page 17: ... verde fija Todo está bien Espere hasta 60 segundos para que la luz LED se ponga verde Sin luz La luz verde desaparece después de un tiempo y el sistema pasa a modo oscuro Pulse el botón para determinar si tiene conexión eléctrica y a Internet Si la luz no se enciende verifique la conexión eléctrica Luz roja fija Error Para obtener más información consulte la sección de resolución de problemas en ...

Page 18: ... lo contrario eso podría provocar la degradación del rendimiento de este equipo Puede haber interferencia en las cercanías de cualquier equipo marcado con este símbolo Tipo de comunicación BLE LTE M 2 G Frecuencia BLE 2 4 GHz Potencia máx 10 vatios Potencia promedio 0 7 vatios Tensión de entrada 5 V Dimensiones de los componentes del producto mm pulg ARTÍCULO LONGITUD ANCHO ALTURA Receptor 134 mm ...

Page 19: ...taje 7 g 0 25 oz CONDICIÓN MÍNIMA MÁXIMA Temp de transporte y almacenamiento 10 C 50 F 40 C 104 F Humedad de transporte y almacenamiento 65 HR 90 HR Temp funcionamiento 15 C 59 F 40 C 104 F Humedad durante el funcionamiento sin condensación 15 HR 90 HR Presión atmosférica 700 hPa 1060 hPa Condiciones ambientales ...

Page 20: ...nte el receptor está intentando conectarse 3 Si pasado un minuto el receptor no se conecta intente moverlo a un lugar de la habitación con una mejor conexión a la red 4 Ocasionalmente es posible que la red móvil se caiga Si eso sucede use una rutina de cambio manual hasta que el sistema vuelva a estar activo y en funcionamiento Si aún no funciona comuníquese con el soporte técnico de TENA SmartCar...

Page 21: ... 2 Verifique que el transmisor se encuentre conectado correctamente a la tira sensora 3 Verifique haber registrado el código del transmisor correcto 4 Intente mover el receptor más cerca del indicador para cambiar a menos de 10 m 33 pies Si aún no funciona comuníquese con el soporte técnico de TENA SmartCare RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS ES ...

Page 22: ...a la incontinencia No abra ni modifique el receptor Los cambios o modificaciones que no estén expresamente aprobados por la parte responsable del cumplimiento podrían anular el derecho que tiene el usuario de operar el equipo Guarde este manual de usuario para referencias futuras Si es necesario hacer cambios en la instalación comuníquese con el soporte técnico de TENA SmartCare Los dispositivos n...

Page 23: ... receptor Consultar con el distribuidor o un técnico de radio TV con experiencia para recibir ayuda El presente dispositivo contiene transmisores receptores que no requieren licencia y cumplen con las especificaciones estándar de radio Radio Standards Specifications RSS de Innovación Ciencia y Desarrollo Económico de Canadá La operación está sujeta a las siguientes dos condiciones 1 este dispositi...

Page 24: ...siduos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos Deseche los componentes eléctricos de conformidad con las normas locales Marca CE de conformidad europea Símbolo de radiación por radiofrecuencia Instrucciones de uso Temperatura de transporte y almacenamiento 10 C 50 F 40 C 104 F Límite de presión atmosférica Límite de humedad 90 Rh 65 Rh 1060hPa 700hPa ...

Page 25: ...istribuido en EE UU y Canadá por Essity HMS North America Inc Cira Centre 2929 Arch Street Suite 2600 Filadelfia PA 19104 Número telefónico de soporte técnico 1 866 335 4735 www tena us www tena ca Hecho en Suecia IC 10866A 91290 Contiene IC 2417C WP77B Id de la FCC 2ABK3 91290 Contiene id de la FCC N7NWP77B 91290 ...

Page 26: ... portatifs un indicateur de saturation d urine réutilisable comprenant deux éléments une bande de capteur et un émetteur et une passerelle qui relaie les données Symboles utilisés dans ce guide AVERTISSEMENT Des précautions particulières doivent être prises afin d assurer une utilisation sécuritaire et efficace Le non respect de cette règle pourrait endommager l équipement ou entraîner la réceptio...

Page 27: ...système d indicateur de saturation d urine TENA Smart Care Change Indicator Positionnement Clic 10 m 33 pi Voyant REMARQUE Si une connexion Internet ne peut être établie veuillez essayer de changer l emplacement de la passerelle TENA SmartCare Il est conseillé de placer la passerelle de manière à ce qu elle ait une ligne de vue dégagée vers l indicateur de saturation d urine Vous pouvez également ...

Page 28: ...e difficile à voir s il est exposé p ex à une forte lumière solaire Essayez de bloquer la lumière du soleil pour améliorer la lisibilité Bouton Voyant DEL FR VOYANTS BOUTONS NETTOYAGE Nettoyez la passerelle avec un chiffon sec au besoin ...

Page 29: ...à clignoter Voyant vert stable Tout est en règle Attendez environ 60 secondes que le voyant DEL devienne vert Le voyant ne s allume pas Le voyant vert disparaît au bout d un certain temps et le système passe en mode veille Appuyez sur le bouton pour voir s il y a du courant et une connexion réseau Si aucun voyant ne s allume vérifiez la connexion électrique Voyant rouge stable Erreur Voir la secti...

Page 30: ...ans le cas contraire cela pourrait entraîner une dégradation des performances de cet équipement Des interférences peuvent se produire à proximité des équipements marqués de ce symbole Type de communication BLE LTE M 2 G Fréquence BLE 2 4 GHz Puissance de pointe 10 Watts Puissance moyenne 0 7 Watt Tension de saisie 5 V Dimensions des composants du produit mm po ARTICLE LONGUEUR LARGEUR HAUTEUR Pass...

Page 31: ...0 25 oz CONDITION MINIMUM MAXIMUM Température de stockage et de transport 10 C 50 F 40 C 104 F Humidité de stockage et de transport 65 H R 90 H R Température de fonctionnement 15 C 59 F 40 C 104 F Humidité en fonctionnement sans condensation 15 H R 90 H R Pression atmosphérique 700 hPa 1060 hPa Conditions environnementales ...

Page 32: ...serelle tente de se connecter 3 Si la passerelle ne se connecte pas au bout d une minute essayez de la déplacer vers un endroit de la pièce où la connexion réseau est meilleure 4 Il arrive parfois que le réseau cellulaire tombe en panne Si cela se produit revenez à une routine de changement manuelle jusqu à ce que le système soit à nouveau opérationnel Si cela ne fonctionne toujours pas veuillez c...

Page 33: ...urez vous que l émetteur est correctement fixé à la bande du capteur 3 Assurez vous que vous avez enregistré le bon code d émetteur 4 Essayez de rapprocher la passerelle de l indicateur de saturation d urine à une distance de moins de 10 m 33 pi Si cela ne fonctionne toujours pas veuillez communiquer avec le service d assistance TENA SmartCare DÉPANNAGE FR ...

Page 34: ...it d incontinence N ouvrez pas et ne modifiez pas la passerelle Les changements ou les modifications apportés sans autorisation expresse de la partie responsable de la conformité peuvent annuler le droit de l utilisateur à utiliser l équipement Conservez ce manuel d utilisateur pour référence ultérieure Si des modifications de l installation sont nécessaires veuillez communiquer avec le soutien te...

Page 35: ...tion Éloigner l équipement du récepteur Brancher l équipement dans une prise de courant sur un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté Consulter le revendeur ou un technicien radio télévision qualifié pour obtenir de l aide Le présent appareil est conforme aux CNR d Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence L exploitation est autorisée aux deux conditi...

Page 36: ... Marque WEEE Éliminer les composants électriques conformément à la réglementation locale Marque de conformité européenne Symbole de rayonnement des radiofréquences Instructions d utilisation Température de stockage et de transport 10 C 50 F 40 C 104 F Limite de pression atmosphérique Limite d humidité 90 H R 65 Rh 1060hPa 700hPa ...

Page 37: ... aux États Unis et au Canada par Essity HMS North America Inc Cira Centre 2929 Arch Street Suite 2600 Philadelphia PA 19104 Numéro de téléphone du service de soutien 1 866 335 4735 www tena us www tena ca Fabriqué en Suède 91290 IC 10866A 91290 Contenu en IC 2417C WP77B ID FCC 2ABK3 91290 ID de contenu FCC N7NWP77B ...

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Page 40: ...TENA an Essity brand una marca Essity une marque de Essity Version Version NA 2020 09 30 ...