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Renseignements sur le service à la clientèle
Si une réparation s’avère nécessaire, veuillez appeler votre revendeur ou centre de service après-vente
agréé. Ne cherchez pas à réparer l’appareil vous-même. Tout travail exécuté par du personnel non
autorisé
peut annuler la garantie. Si le problème persiste, prendre les mesures suivantes (dans l’ordre
indiqué ci-
dessous) jusqu’à ce que le problème ait été résolu à votre entière satisfaction.
4. Appelez votre revendeur ou le prestataire de service après-vente agréé par Thermador de votre
région.
5. Écrivez-nous à partir de la page du service à la clientèle de notre site Web,
6. Écrivez-
nous à l’adresse ci-dessous :
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614
7. Appelez-nous au : 1-800-735-4328
Veuillez indiquer (si vous écrivez) ou avoir à portée de main (si vous appelez) les renseignements suivants:
• Numéro de modèle
• Numéro de série
• Date d’achat original
• Date à laquelle le problème est survenu
• Explication du problème
Si vous nous écrivez, veuillez indiquer votre numéro de téléphone de jour. (Le numéro de modèle et le
numéro de série sont indiqués sur l’étiquette se trouvant du côté droit du compartiment inférieur).