30
SERVICIO AL CLIENTE
Antes de llamar al servicio técnico
Si el soplador no funciona:
❑
Verifique que el cable eléctrico esté correctamente conectado y que el circuito de
alimentación eléctrica esté energizado.
❑
Verifique que la perilla de control de velocidad del soplador no esté en la posición OFF
(Apagado).
❑
El fabricante de las campanas extractoras no asume responsabilidad alguna por las
reclamaciones que puedan atribuirse al diseño y a la distribución de las tuberías.
Cómo obtener servicio técnico
Para obtener información sobre servicio técnico autorizado o sobre las piezas, llame al
1-800-735-4328.
Queremos que esté conforme como cliente. Si usted no ha quedado conforme respecto de la
resolución de una situación, infórmenos.
Escriba a: Customer Support, BSH Home Appliances, Corp. 5551 McFadden Ave.,
Huntington Beach, CA 92649, o llame al: 1-800-735-4328.
Incluya el número de modelo, el número de serie y la fecha original de compra/instalación.
GUÍA DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
Causa probable
Solución
No funciona nada:
El tablero de botones de
Comuníquese con un técnico
la pantalla no está iluminada
control se ha desconectado.
de serviciode electrodomés-
ticos calificado.
Si aparece
~
en la pantalla
Los filtros están saturados.
Consulte la sección
“Filtros y mantenimiento”.
Si no se puede operar la
Corte del suministro eléctrico
Desconecte la campana
extractora del suministro de
electricidad de red
desenchufando el enchufe o
desconectándolo en la caja
de fusibles principal. Espere
aproximadamente 1 minuto y
luego vuelva a encenderla.