ThermaRay SR120, Getting Started

NOTE

: The power module must be 

disconnected to test for an electrical short. The 
procedure should be performed by a qualified 
electrician where required by law & persons aware 
of the hazards involved. Please contact your 
distributor for further instructions 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
Use the following information to troubleshoot your comfort 
controller. 
 

Room T "*" -

 Indicates the floor sensor is not working or is 

unplugged. No need to worry, your ThermaRay controller 
defaults to the Face Sensor. Your floor warming system 
will continue to function normally. You may want to do one 
of the following: 

A.  Remove the controller from the wall by removing 

the two white screws. Check to see if the floor 
sensor is properly connected in the floor sensor 
receptacle. 

B.  Leave everything as is. 
C.  Replace the floor sensor. You can embed a 

sensor in a grout line, taking care not to damage 
the cable. You may have to adjust your set point 
as the sensor will be in a different location with 
relation to the floor cable 

Garbled Screen - 

 Press

 and 

. If this does 

not work, remove the controller from the wall by removing 
the two white screws. Unplug the Power Module plug and 
wait one minute. Plug the controller back in and remount 
to the wall. Garbled screens are due to voltage 
fluctuations caused by surges or brown outs. If this 
happens often permanent damage may be done to the 
controller. To prevent this, you may want to have a surge 
suppressor installed for the breaker  that powers your 
heating system. 

No Answer- 

 This is a remote function error. Check that 

the thermostat is firmly plugged in. 

Room T - 50 (°F or °C) - 

The face sensor is broken and a 

new controller must be installed. If the floor sensor is fine, 
you will not receive this message and your system will 
operate normally. 

Heat Continuously On - 

 Check to see if the arrow  is on 

the screen. If it is not, check to see if the power module is 
putting out power to the heating circuit. If it is, a new 
power module is needed. 

6/7 

SECONDARY FEATURES CONTINUED 

TROUBLESHOOTING