THERMOROSSI COMPACT SLIM S25 EVO, Installation, Use And Maintenance Manual

Installation, use and maintenance guide 

COMPACT SLIM S25 EVO 

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ENG 

12.2 GUIDELINES FOR CORRECT INSTALLATION 

• Read this instruction booklet. 
• The appliance must always be switched off from the control panel. It is forbidden to switch off the appliance by means of the main 
switch 0/I. 
• The appliance must never be disconnected from the electrical power supply and the power supply must never be cut off during 
normal operation. Whenever the appliance is deliberately disconnected from the electric power supply smoke could be emitted into 
the room. 
• Do not install the appliance with horizontal wall outlets only: Evacuation of products of combustion by natural draught must always 
be guaranteed as well. Unsuitable installation of the outlets could cause a forced shut down of the appliance due to overpressure of 
the exhaust smoke caused by a gust of wind. 
• At the first startup, run the heater at the maximum power in a well-ventilated room, in order to dispose of the smoke generated by 
the complete dryness and baking of the silicates contained in the enamel coating of the combustion chamber. 
• Do not install a grill or outlet terminal that could slow down the flow of the combustion gases: this would obviously cause the 
appliance to malfunction. 
• Keep the appliance clean and check the burner as described in these instructions. 
• Clean the smoke outlet regularly. 
• Use good quality pellets: use of poor pellets can result in up to 50% less efficiency. 
• The pellets must be stored in a well-ventilated, dry place. 
• The generator door must always remain closed during normal operation. 
• Do not touch hot outer surfaces, unless with special equipment. 
• Do not pour the pellets directly into the brazier. 
• Keep fuel and inflammable materials at a suitable distance. 
• Use only original spare parts supplied by the manufacturer. 
 

12.3 TROUBLESHOOTING CAUSE / SOLUTION 

PROBLEM 

POSSIBLE CAUSE 

SOLUTION 

PELLETS DO NOT 

DROP INTO THE 

BRAZIER 

PELLET TANK IS EMPTY 

THE 

“NO PELLET – CLEAN BURNER”

 ALARM IS SHOWN ON THE 

DISPLAY 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 
MAINTENANCE GUIDE, THEN FILL UP THE TANK WITH 

PELLETS 

PELLET SCREW FEEDER BLOCKED BY FOREIGN OBJECT SUCH AS 

NAIL, NYLON, PIECE OF WOOD, THE “

NO PELLET 

– CLEAN 

BURNER

” ALARM IS SHOWN ON THE DISPLAY 

CUT OFF THE POWER AND REMOVE THE FOREIGN OBJECT 

FROM THE TANK. 

SMOKE EXHAUST NOT FREE, OR WITH TERMINAL THAT 

OBSTRUCTS THE PASSAGE OF SMOKE, THE “

SMOKE NO OUT 

– 

CHECK OUTLET

” 

ALARM IS SHOWN ON THE DISPLAY 

CLEAN THE BRAZIER AS IN DICATED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE, THEN CHECK THE SMOKE EXHAUST 

AS IT COULD BE DIRTY OR BLOCKED 

OUTLET TERMINAL CLOGGED BECAUSE A GRILL OR TERMINAL 

HAS BEEN INSERTED WHICH PREVENTS THE FREE PASSAGE OF 

SMOKE, THE 

“SMOKE NO OUT – CHECK OUTLET” 

ALARM IS 

SHOWN ON THE DISPLAY 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE, THEN REMOVE THE TERMINAL AND 

REPLACE IT WITH A MORE SUITABLE ONE 

A LONG GUST OF WIND HAS CAUSED THE APPLIANCE TO GO INTO 

SAFETY MODE. 

THE 

“SMOKE NO OUT – CHECK OUTLET”

 ALARM IS SHOWN ON 

THE DISPLAY 

CLEAN THE BRAZIER AS DESCRIBED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE, DE-ENERGISE THE APPLIANCE THEN 

POWER UP AGAIN 

THE PELLET FEED MOTOR IS NOT WORKING, THE 

“NO PELLET – 

CLEAN BURNER”

 ALARM IS SHOWN ON THE DISPLAY 

CONTACT OUR TECHNICAL ASSISTANCE SERVICE FOR 

REPLACEMENT OF THE PART  

THE RESET THERMOSTAT TRIPS AND LOCKS THE GEARMOTOR, 

 THE 

“ALARM T.MAX – CHECK WATER CIRCUIT/PUMP”

 MESSAGE 

IS SHOWN ON THE DISPLAY 

CHECK THE RECEPTIVITY OF THE SYSTEM OR THE 

OPERATION OF THE CIRCULATING PUMP, WAIT FOR THE 

APPLIANCE TO COOL DOWN AND RESET THE THERMOSTAT 

APPLIANCE DOOR OPEN, THE 

“SMOKE NO OUT – CHECK OUTLET”

ALARM IS SHOWN ON THE DISPLAY 

CLOSE THE AIRTIGHT DOOR OF THE APPLIANCE 

THE APPLIANCE 

ACCUMULATES 

PELLETS IN THE 

BRAZIER WHILE 

OPERATING 

SMOKE EXHAUST NOT FREE, OR WITH TERMINAL THAT 

OBSTRUCTS THE PASSAGE OF SMOKE 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE, THEN CHECK THE SMOKE EXHAUST 

AS IT COULD BE DIRTY OR BLOCKED OR REMOVE THE 

TERMINAL AND REPLACE IT WITH A MORE SUITABLE ONE 

THE BRAZIER IS VERY DIRTY 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE 

THE APPLIANCE DOOR IS NOT TIGHT, THE GASKET IS WORN 

FIRMLY CLOSE THE DOOR OR CONTACT THE TECHNICAL 
ASSISTANCE SERVICE FOR REPLACEMENT OF THE SEAL 

PELLET WITH ASH DEPOSIT GREATER THAN STANDARD OR OF 

DUBIOUS QUALITY 

CLEAN THE BRAZIER AND SET OPERATING PROGRAM 

LEVEL 2, 

AS INSTRUCTED IN THIS USE AND MAINTENANCE 

GUIDE. IF THIS DOES NOT SUFFICE, CHANGE TO A BETTER 

QUALITY OF PELLETS 

THE APPLIANCE 

LEAKS SMOKE 

INTO THE ROOM 

OCCURS THE FIRST TIME THE APPLIANCE IS SWITCHED ON AS 

THE SILICONE PAINT IS BEING BAKED 

RUN THE APPLIANCE AT HIGH POWER LEVELS FOR A FEW 

DAYS 

THE SMOKE EXHAUST IS NOT SEALED CORRECTLY 

CHECK THE TIGHTNESS OF THE FLUE OUTLET, 

PARTICULARLY THE CONDITION OF THE  EXHASUT PIPES 

AND THE TIGHTNESS OF THE SEALS 

IF SMOKE BEGINS TO LEAK FROM THE APPLIANCE TOWARDS THE 

END OF THE STARTUP SEQUENCE: DIRTY BRAZIER, STARTUP 

SUCCESSFUL BUT WITH CONSIDERABLE DELAY 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 

MAINTENANCE GUIDE 

IF SMOKE BEGINS TO LEAK FROM THE APPLIANCE TOWARDS THE 

END OF THE STARTUP SEQUENCE: DELAYED START BECAUSE 

THE SCREW FEEDER WAS EMPTY 

CLEAN THE BRAZIER AS INDICATED IN THIS USE AND 
MAINTENANCE GUIDE, THEN FILL UP THE TANK WITH 

PELLETS 

OVERPRESSURE RELIEF VALVE TRIPPING 

MAKE SURE THAT ALL THE CLEANING, ROUTINE AND 

EXTRAORDINARY MAINTENANCE INSTRUCTIONS SET OUT IN 

THIS USE AND MAINTENANCE GUIDE ARE STRICTLY 

ADHERED TO 

PROBLEM 

POSSIBLE CAUSE 

SOLUTION