THERMOROSSI ECOTHERM 5000, Installation, Use And Maintenance Manual

pg. 22

 12.3    TROUBLESHOOTING CAUSE-SOLUTION

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PROBLEM 

CAUSE 

SOLUTION 

PELLET TANK IS EMPTY  
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL PE) 
 

FILL  UP THE TANK 

FOREIGN  BODY SUCH AS NAIL, NYLON,  
PIECE OF WOOD ON THE FEEDER SCREW 
ON THE  BOTTOM  OF THE TANK 
( DISPLAY  SHOWS THE INSCRIPTION AL PE) 
 

REMOVE THE  FOREIGN BODY 

SMOKE EXHAUST  NOT FREE, OR WITH 
TERMINAL THAT OBSTRUCTS THE  PASSAGE 
OF SMOKE 
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL OP) 
 

CHECK THE SMOKE EXHAUST  AS IT COULD BE 
DIRTY OR CLOGGED 

OUTLET TERMINAL CLOGGED BECAUSE A 
GRILL OR TERMINAL HAS BEEN INSERTED 
WHICH PREVENTS THE  FREE PASSAGE OF 
SMOKE 
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL OP) 
 

REMOVE THE  TERMI NAL AND REPLACE IT WITH A 
MORE SUITABLE ONE. 

SUDDEN GUST OF WIND WHICH HAS MADE 
THE APPLI ANCE GO INTO SAFETY MODE 
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL OP) 
 

SWITCH THE POWER SUPPLY TO THE HEATER OFF 
THEN BACK ON AGAIN 

THE PELLET  SCREW  MOTOR DOES NOT 
WORK 
 

REPLACE THE PELLETS SCREW MOTOR 

PELLETS DO NOT DROP INTO THE BURNER 

THE RESET THERMOSTAT TRIPS AND 
LOCKS THE GEARMOTOR 

THE ROOM FAN IS BROKEN AND MUST BE 
REPLACED; THEN,  PUT BACK INTO SERVICE  THE 
RESET  THERMOSTAT, WAIT UNTIL  THE HEATER 
COOLS DOWN AND RESET THE THERMOSTAT.  
 
THE VENTILATION FILTER IS VERY DIRTY AND MUST 
BE CLEANED;  THEN, PUT BACK I NTO SERVICE THE 
RESET  THERMOSTAT, WAIT UNTIL  THE HEATER 
COOLS DOWN AND RESET THE THERMOSTAT. 
 

SMOKE EXHAUST  NOT FREE, OR WITH 
TERMINAL THAT OBSTRUCTS THE  PASSAGE 
OF SMOKE 

REMOVE THE  TERMI NAL AND REPLACE IT WITH A 
MORE SUITABLE ONE. CHECK THE SMOKE EXHAUST 
AS IT COULD BE  DIRTY OR CLOGGED 
 

BURNER IS DIRTY 

CLEAN  THE BURNER  ON A MORE FREQUENT BASIS 
CARRY OUT ALL CLEANING OPERATIONS 
INDICATED IN PARA. 8.2 
 

PELLETS WITH DEPOSIT ABOVE 
PERMISSIBLE LIMI TS 

CLEAN  THE BURNER  MORE OFTEN. 
 
SET OPERATI NG PROGRAMS P2 
 

THE BURNER IS NOT PROPERLY PLACED ON 
I TS SEAT 

SET THE BURNER ON ITS SEAT PROPERLY 

THE APPLI ANCE ACCUMULATES PELLETS  IN THE 
BRAZIER  WHILE  OPERATING  

THE BURNER STAYS LIFTED FROM ITS SEAT 

SET THE BURNER ON ITS SEAT PROPERLY 

OCCURS THE FIRST TIME THE HEATER IS 
SWITCHED ON AS THE SILICONE PAINT IS 
BEING BAKED 

RUN  THE HEATER AT FULL POWER FOR 1 HOUR TO 
COMPLETE THE BAKING. 

THE SMOKE EXHAUST IS  NOT SEALED 
CORRECTLY 

MAKE  SURE THAT THE GASKETS HAVE BEEN 
FITTED TO THE SMOKE EXHAUST PI PES 
 

I F THE APPLI ANCE STARTS TO SMOKE 
AFTER 25 MINUTES: DIRTY BURNER, VERY 
DELAYED START. 
 

CLEAN  THE BURNER   

THE HEATER SMOKES 

I F THE APPLI ANCE STARTS TO SMOKE 
AFTER 25 MINUTES: DELAYED START 
BECAUSE THE  SCREW FEEDER IS EMPTY 
 

FILL  UP THE TANK 

DELAYED START BECAUSE THE SCREW 
FEEDER  IS EMPTY  
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL AC) 
 

FILL  UP THE TANK 

DIRTY  BURNER, VERY DELAYED START. 
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL AC) 
 

CLEAN  THE BURNER   

THE APPLI ANCE SHUTS OFF 5 MINUTES AFTE R THE END 
OF THE START UP  CYCLE 

THE 42°C THERMOS TAT IS  FAULTY  
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL AC) 
 

REPLACE THE THERMOSTAT 

THE HEATER DOES NOT START UP  

THE SPARK PLUG IS BLOWN 
(DISPLAY SHOWS THE INSCRIPTION AL AC) 
 

REPLACE THE SPARK PLUG