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12. Eliminação
12.1 Equipamento
Na União Europeia, o símbolo do caixote
do lixo com uma cruz sobreposta significa
que o produto está sujeito a uma recolha
separada de resíduos. Isto aplica-se ao
produto e a todos os acessórios marcados
com este símbolo. Os produtos marcados
como tal não podem ser eliminados
através das recolhas normais de resíduos domésticos;
estes devem ser levados para um centro de reciclagem de
equipamentos elétricos e eletrónicos. A reciclagem ajuda a
reduzir a utilização de matéria primas e é ecologicamente
correta.
12.2 Embalagem
Quando pretender eliminar a embalagem, respeite as
normas ambientais relevantes do seu país.
13. Garantia
Além das obrigações de garantia do vendedor resultantes
do contrato de aquisição, nós, enquanto fabricantes,
fornecemos uma garantia de 10 anos a contar a partir da
data de aquisição do aparelho, desde que este seja
utilizado de forma adequada e em conformidade com as
instruções de utilização.
É necessário apresentar comprovativos da data de
aquisição e do tipo do aparelho por meio de fatura. Sem
uma fatura, não será possível levar o seu pedido em
consideração.
Os direitos estatutários do adquirente não são afetados
por esta garantia do fabricante. Durante o período de
garantia, iremos tomar medidas para solucionar qualquer
defeito imputável a materiais ou mão de obra de baixa
qualidade. Peças de desgaste encontram-se excluídas da
garantia. Da mesma forma, também não se encontram
abrangidos pela garantia quaisquer pequenos desvios da
qualidade especificada que não afetem o valor nem a
capacidade de utilização do aparelho.
Também não estaremos em condições de aceitar a
garantia caso os defeitos do aparelho tenham ocorrido em
resultado de danos no transporte pelos quais não sejamos
responsáveis, caso os referidos defeitos sejam imputáveis
a uma utilização incorreta ou negligência ou caso o
aparelho tenha sido manipulado por pessoas sem a nossa
autorização para tal.
A nosso critério, o serviço de garantia poderá envolver a
substituição dos adaptadores de ficha ou a substituição do
aparelho por um aparelho do mesmo modelo ou de um
modelo de gama semelhante. O período de garantia não
será prolongado nem reiniciado por ação de serviços de
garantia. A garantia de quaisquer peças sobressalentes
equipadas expira de acordo com a garantia de todo o
aparelho.
Reivindicações de extensão ou outras, principalmente as
que se relacionem a danos ocorridos fora do aparelho,
estão excluídas salvo obrigação por lei. Não iremos aceitar
os custos nem os riscos do transporte. Contacte o nosso
serviço pós-venda via telefone, e-mail ou correio para
expor os problemas associados ao seu produto antes de
devolver qualquer item para o nosso endereço. Ser-lhe-á
enviado um formulário de devolução para que ative a
garantia de 10 anos e a substituição do produto, em
conformidade com as condições indicadas supra. É
igualmente necessário enviar a versão original da fatura de
compra. Guarde este endereço e número de identificação
em caso de qualquer dúvida.
P - Portugal
NEDPHYL
Edif. Amoreiras Plaza
R. Carlos Alberto Mota Pinto, 9 5ºB
1070–374 Lisboa
PORTUGAL
Tel. (+351) 214 719 070
Email : info@nedphyl.pt
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