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M-Box NG4M User's Manual

 

English 

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tiko Energy Solutions AG 

IM-0004-0002 Rev. 2 

Obtaining the Declaration of Conformity 

Intended Use 

The M-Box is a secure gateway to connect the installed tiko devices to the private-cloud 
back-end system and to be only used in 

tiko Energy Solutions AG

 authorized setups. 

Safety Information 

tiko Energy Solutions AG 
Pflanzschulstrasse 7 
CH-8004 Zürich 
info@tiko.energy 
 

 

 

 

   

The product GM-01.0013M in the form as delivered conforms to the provisions of the 
following European directives : 2011/65/EU on hazardous substances, 2014/35/EU on 
low voltage devices, 2014/30/EU on electromagnetic compatibility, 2014/53/EU on ra-
dio equipment. 
Furthermore, the product GM-01.0013M in the form as delivered conforms to the rele-
vant notices of the following Australian/New Zealand acts as required by ACMA: Radio-
communications Act 1992, Telecommunications Act 1997. 

A copy of the declaration of conformity can be requested by writing to the postal ad-
dress or is available on http://um.tiko.energy/0013m 

 

Summary of Contents for GM-01.0005R06

Page 1: ...Gateway M Box NG4M User s Manual GM 01 0013M English 2 Deutsch 9 Français 17 Italiano 25 Nederlands 32 IM 0004 0002 Rev 2 2020 05 29 tiko Energy Solutions AG ...

Page 2: ...han 230 VAC 10 A is used on all current carrying conductors Do not work on the system or connect or disconnect cables during periods of lightning activity Device is intended for indoor use only Ultimate disposal of this product should be handled according to all national laws and regulations Any usage of this device in a manner that does not conform to this manual spec ification can impair the pro...

Page 3: ...ou can also submit your comments via regular mail by writing to the following address tiko Energy Solutions AG Alte Tiefenaustrasse 6 CH 4600 Bern We appreciate your comments Overview Intended Use The M Box is a highly secure router which connects the tiko installation to the tiko data center back end private cloud system Any installation or usage which does not conform to tiko Energy Solutions AG...

Page 4: ...terials in case you need to return the unit for repair Device IMAGE 1 shows the device IMAGE 2 shows various power cords for different countries Please note that your country s power cord might not be shown here On the rear side of the device a label is indicating The manufacturer The device model number REF and the current rating The hardware HW and firmware FW version The unique serial MAC addre...

Page 5: ...minute o Technical Mode blinking green LED The heartbeat of the device is 1 second The round LED blinks to show the device is working Also every second all status LEDs are updated PLC Quality Several factors can have an impact on the quality of the communication through the power lines between the M Box and the other tiko devices It is advised to ensure the following points Plug the M Box directly...

Page 6: ...nnection Backend Connec tion Connected Establishing con nection Must soon turn green No connection Data cannot be saved onto internal SD card Usually M Box can repair it automatically If the LED does not turn green after some hours call customer support and ask for a replacement Your system will stay operative but cannot provide stored data to the back end cloud system that was not sent during per...

Page 7: ...n Security TCP over TLS1 2 with RSA AES 256 Diffie Hellman key exchange CA and CRL support One key pair per device internally generated se cret key never leaves the device Key pair is gen erated using a TRNG True Random Number Generator User Interface 1 button 4 bi color dimmable LEDs CPU 200 MHz 32bit RISC SoC OS FreeRTOS 4 to 32 GB SD based Energy Consumption 2 W average 6 W peak Operating Condi...

Page 8: ... product GM 01 0013M in the form as delivered conforms to the provisions of the following European directives 2011 65 EU on hazardous substances 2014 35 EU on low voltage devices 2014 30 EU on electromagnetic compatibility 2014 53 EU on ra dio equipment Furthermore the product GM 01 0013M in the form as delivered conforms to the rele vant notices of the following Australian New Zealand acts as req...

Page 9: ...ist auf das Vorhandensein eines Kurzschlussschutzes im Ge bäude angewiesen Stellen Sie sicher dass alle stromführenden Leiter durch eine Sicherung oder einen Leistungsschalter nicht grösser als 230 VAC 10 A ge schützt sind Führen Sie keinesfalls Arbeiten am System oder an den Kabeln durch während eines Gewitters Gerät nur für den Innengebrauch Endgültige Entsorgung dieses Geräts muss gemäss nation...

Page 10: ...Gerät von übermässiger oder kondensierender Feuchtigkeit fern Setzen Sie dieses Gerät nicht einer unkontrollierten Umgebung aus Tempera turen über 40 C werden das Gerät beschädigen Bewahren Sie dieses Dokument für den späteren Gebrauch auf Rückmeldungen Sie können Bemerkungen an info tiko energy senden Ebenfalls können Sie uns Bemerkungen auf dem regulären Postweg senden indem Sie an diese Anschri...

Page 11: ...ose BILD 3 Optional Ethernet Kabel BILD 4 Die optionalen Artikel sind durch folgende Kits definiert K01 GM 01 0013M CA ETHC2 o kein Netzkabel BILD 2 o 5m Ethernet Kabel BILD 4 Sollten Artikel fehlen falsch sein oder Beschädigungen aufweisen kontaktieren Sie bitte den Händler bei dem Sie Ihren Kauf getätigt haben Behalten Sie die Kartonschachtel einschliesslich der Originalverpackung für den Fall d...

Page 12: ... des Geräts Die M Box ist für den unbeaufsichtigten Betrieb ausgelegt und benötigt keinen Eingriff Das linke LED rund in BILD 5 mit der Ziffer 1 versehen dient auch als Taster und er möglicht folgende Funktionen Gedrückt halten während die M Box eingesteckt wird o erzwungenes Firmware Update wird ausgelöst Drücken im Normalbetrieb o wechseln zwischen Benutzermodus und Technischem Modus o Benutzerm...

Page 13: ...tup sehen Sie in BILD 9 LED Legende BILD 5 zeigt die 4 LEDs welche den Systemstatus anzeigen Sie sind gemäss folgender Tabelle zu verstehen LED Zweck Grün Gelb Rot Systemstatus einsatzfähig Speicherproblem Geräteselbsttest Sollte es rot blei ben ist das Gerät defekt PLC Verbindung Alle Geräte er reichbar Einige Geräte nicht erreichbar Keines der Geräte erreichbar Mobilverbindung 3G 2G Keine Verbin...

Page 14: ...tion Schritt 1 Stecken Sie das Gerät aus Schritt 2 Bleibt das Gerät Eigentum der tiko Energy Solutions AG oder des autorisierten Händlers muss es zurückgegeben werden Andernfalls muss die endgültige Entsorgung eines Gerätes in Übereinstimmung mit den nationalen Gesetzen und Vor schriften erfolgen ...

Page 15: ...üsseltausch Support Zertifizierungs stelle und Zertifikatsperrliste Ein Schlüssel Paar pro Gerät intern generierter geheimer Schlüssel verlässt Gerät nie Schlüsselgenerierung durch physikalischen Zufallsgenerator True Random Number Generator TRNG Bedienoberfläche 1 Taster 4 zweifarbige dimmbare LEDs Prozessor 200 MHz 32bit RISC SoC Betriebssystem FreeRTOS 4 oder 8 GB SD basiert Eigenverbrauch 2 W ...

Page 16: ...h info tiko energy Das Produkt GM 01 0005R06 entspricht im Lieferzustand den Vorschriften der folgen den europäischen Richtlinien 2011 65 EU zu gefährlichen Substanzen 2014 35 EU zu Niederspannungsgeräten 2014 30 EU zu elektromagnetischer Verträglichkeit 2014 53 EU zu Radiogeräten Des Weiteren entspricht das Produkt GM 01 0013M im Lieferzustand den durch die ACMA geforderten Bescheiden der folgend...

Page 17: ... la protection contre les courts circuits surtension Assurez vous qu un fusible ou un disjoncteur ne dé passant pas 230 VCA 10 A est utilisé sur le conducteur de phase tous les con ducteurs de courant Ne travaillez pas sur le système et ne connectez pas ou ne débranchez pas les câbles lorsqu il y a de l orage L appareil est destiné à être utilisé à l intérieur uniquement L élimination finale de ce...

Page 18: ... équipement à l écart de l humidité excessive ou de la condensa tion Ne laissez pas cet équipement dans un environnement inapproprié Des tempé ratures supérieures à 40 C endommageront l équipement Conservez ce guide pour référence ultérieure Commentaires Vous pouvez soumettre des commentaires par email à info tiko energy Vous pouvez également envoyer vos commentaires par courrier postal en écrivan...

Page 19: ... Ethernet IMAGE 4 Les éléments optionnels sont définis par les kits suivants K01 GM 01 0013M CA ETHC2 o pas de cordon d alimentation IMAGE 2 o 5m câble Ethernet IMAGE 4 Si l une des pièces est incorrecte manquante ou endommagée veuillez contacter le re vendeur auprès duquel vous avez effectué votre achat Conservez la boîte en carton y compris les emballages d origine au cas où vous auriez besoin d...

Page 20: ...M Box est conçu pour une utilisation sans surveillance et ne nécessite aucune interaction Le voyant de gauche rond identifié par le numéro 1 en IMAGE 5 sert également de bouton poussoir et offre les fonctions suivantes Maintenir enfoncé tout en connectant la M Box à une prise de courant o Une mise à jour forcée du firmware est déclenchée Pousser en fonctionnement normal o Basculer entre le mode ut...

Page 21: ...es voyants L IMAGE 5 affiche les 4 voyants indiquant l état de l appareil et du système Cela peut être interprété selon le tableau suivant Voyants Objectif Vert Jaune Rouge O État système Opérationnel Problème de stockage Autotest à la mise sous tension S il reste rouge l ap pareil est défec tueux Connexion API Tous les appa reils associés accessibles Certains appa reils associés ne sont pas acces...

Page 22: ... Désinstallation Étape 1 Débranchez l appareil de la prise Étape 2 Si l appareil reste la propriété de tiko Energy Solutions AG ou de son revendeur agréé il doit être rendu Sinon l élimination finale d un appareil doit être effectuée conformément aux lois et réglementations nationales ...

Page 23: ...ellman supports autorité de certifi cation et liste de révocation de certificats Un pair de clés par appareil généré en interne ne ja mais sortie de l appareil Pair de clés est généré moyennant générateur de nombres aléatoires matériel Interface Utilisateur 1 bouton 4 bi couleur voyants dimmable Processeur 200 MHz 32bit RISC SoC Système d exploitation FreeRTOS basé sur carte SD 4 ou 8 GB Consommat...

Page 24: ... tiko energy Les produits GM 01 0013M sous leurs formes livrées sont conformes aux dispositions des directives européennes suivantes 2011 65 EU sur les substances dangereuses 2014 35 EU sur les appareils à basse tension 2014 30 EU sur la compatibilité électro magnétique 2014 53 EU sur les équipements radio En outre le produit GM 01 0013M sous sa forme livrée est conforme aux avis des lois australi...

Page 25: ...i di utilizzare un fusibile o interruttore auto matico non superiore a 230 VCA 10 A su tutti i conduttori di corrente Non intervenire sull impianto né collegare o scollegare i cavi durante attività di fulminazione Il dispositivo è destinato esclusivamente all uso interno Lo smaltimento definitivo di questo prodotto deve essere gestito in conformità a tutte le leggi e alle normative nazionali Quals...

Page 26: ...ondensa Non lasciare questa apparecchiatura in un ambiente non condizionato Tempe rature superiori a 40 C danneggiano l apparecchiatura Conservare questa guida per riferimento futuro Feedback È possibile inviare commenti via e mail a info tiko energy È anche possibile inviare i propri commenti tramite posta ordinaria scrivendo al se guente indirizzo tiko Energy Solutions AG Alte Tiefenaustrasse 6 ...

Page 27: ...i elementi opzionali sono definiti nei seguenti kits K01 GM 01 0013M CA ETHC2 o nessun cavo di alimentazione IMAGE 2 o 5m cavo Ethernet IMAGE 4 Nel caso in cui uno dei componenti risultasse errato mancante o danneggiato contatta re il rivenditore presso il quale è stato effettuato l acquisto Conservare la confezione di cartone inclusi i materiali di imballaggio originali nell eventualità in cui fo...

Page 28: ...lega M Box a una presa di corrente o viene attivato un aggiornamento firmware forzato Premendo per il normale funzionamento o commutazione tra modalità utente e modalità tecnica o Modalità utente LED verde fisso La pulsazione del dispositivo è di 1 minuto Tutti i LED di stato vengono aggiornati ogni minuto o Modalità tecnica LED verde lampeggiante La pulsazione del dispo sitivo è di 1 secondo Il L...

Page 29: ... disposi tivo associato rag giungibile Segnale mobile 3G 2G Nessuna connes sione Connessione back end Connesso Connessione in corso A breve deve diventare verde Nessuna connes sione I dati non possono essere salvati sulla scheda SD interna In generale M Box è in grado di ripararla automaticamente Se il LED non diventa verde dopo alcune ore chiamare l assistenza clienti e chiedere la sostituzione I...

Page 30: ...iavi Diffie Hellman supporta Certificate au thority CA e Certificate revocation list CRL Una coppia di chiavi per dispositivo chiave se greta generata internamente non lascia mai il di spositivo Coppia di chiavi è generata da genera tore hardware di numeri casuali Interfaccia Utente 1 pulsante 4 bi color LED dimmerabili CPU 200 MHz 32bit RISC SoC Sistema operativo FreeRTOS basato su 4 o 8 GB SD ca...

Page 31: ...M 01 0013M nella forma consegnata sono conformi alle disposizioni delle seguenti direttive europee 2011 65 UE sulle sostanze pericolose 2014 35 UE sui di spositivi a bassa tensione 2014 30 UE sulla compatibilità elettromagnetica 2014 53 UE sui dispositivi di apparecchiature radio Inoltre il prodotto GM 01 0013M nella forma consegnata è conforme ai decreti delle seguenti leggi australiane neozeland...

Page 32: ... stroomonderbreker niet gro ter dan 230 VAC 10 A wordt gebruikt op alle stroomvoerende geleiders Werk niet aan het systeem of verbind of ontkoppel kabels niet tijdens perioden van bliksemactiviteit Apparaat is alleen bedoeld voor gebruik binnenshuis De uiteindelijke verwijdering van dit product moet worden uitgevoerd volgens alle nationale wet en regelgeving Elk gebruik van dit apparaat op een man...

Page 33: ...eme of condenserende vochtigheid Laat dit apparaat niet achter in een ongeconditioneerde omgeving Tempera turen boven 40 C zullen de apparatuur beschadigen Bewaar deze handleiding voor later gebruik Feedback U kunt via e mail opmerkingen sturen naar info tiko energy U kunt uw opmerkingen ook per gewone post verzenden door te schrijven naar het vol gende adres tiko Energy Solutions AG Alte Tiefenau...

Page 34: ...NG 4 De optionele items zijn gedefinieerd in de volgende kits K01 GM 01 0013M CA ETHC2 o geen netsnoer AFBEELDING 2 o 5m Ethernet kabel AFBEELDING 4 Als een van de onderdelen onjuist is ontbreekt of beschadigd is neem dan contact op met de winkel waar u uw aankoop hebt gedaan Bewaar de kartonnen doos inclusief het originele verpakkingsmateriaal voor het geval u het apparaat voor reparatie moet ret...

Page 35: ...t De werking van de M Box is ontworpen voor onbeheerd gebruik en vereist geen interac tie De linker LED rond gemarkeerd als nr 1 in AFBEELDING 5 dient ook als drukknop en biedt de volgende functies Houd ingedrukt terwijl u de M Box aansluit op een stopcontact o een geforceerde firmware update wordt geactiveerd Normaal bedrijf indrukken o schakelen tussen gebruikersmodus en technische modus o Gebru...

Page 36: ...BEELDING 9 LED toelichting AFBEELDING 5 toont de 4 LED s die het apparaat en de systeemstatus aangeven Het kan worden geïnterpreteerd volgens de volgende tabel LED Doel Groen Geel Rood O Systeemstatus Operationeel Opslagpro bleem Zelftest bij in schakelen Als het rood blijft is het apparaat de fect PLC verbinding Alle gekoppelde apparaten be reikbaar Sommige ge koppelde appa raten zijn niet bereik...

Page 37: ...leren Stap 1 Haal het apparaat uit het stopcontact Stap 2 Als het apparaat blijft eigendom van tiko Energy Solutions AG of zijn geautoriseerde wederverkoper moet het worden ge retourneerd Anders moet de uiteindelijke afvoer van een ap paraat volgens de nationale wet en regelgeving worden uit gevoerd ...

Page 38: ...ingsprotocol ondersteu ning van Certificaatautoriteit en Certificate revo cation list Een sleutelpaar per apparaat intern gegenereerde geheime sleutel verlaat het appa raat nooit sleutelpaar wordt gegenereerd met behulp van een echte toevalsgenerator Gebruikersinterface 1 drukknop 4 tweekleurige dimbare LED s Processor 200 MHz 32bit RISC SoC Besturingssysteem FreeRTOS gebaseerd op 4 of 8 GB SD kaa...

Page 39: ...1 0013M in de vorm zoals geleverd voldoen aan de bepalingen van de volgende Europese richtlijnen 2011 65 EU betreffende gevaarlijke stoffen 2014 35 EU betreffende laagspanningsapparatuur 2014 30 EU betreffende elektro magnetische compatibiliteit 2014 53 EU betreffende apparaten met radioapparatuur Het product GM 01 0013M in de vorm zoals geleverd voldoet aan de toepasselijke ken nisgevingen van de...

Page 40: ...M Box NG4M User s Manual 40 40 tiko Energy Solutions AG IM 0004 0002 Rev 2 5 m click M Box myStrom Powerline Filter TV Box Router LED Lamps etc ...

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