La Garantía Toro de Cobertura Total
Recycler® de 51 cm (22 pulgadas)
Una garantía completa de 2 años (Garantía limitada de 45 días para el uso comercial)
Picador/ensacador de 50,8 cm (20
pulgadas)
La Garantía de Arranque GTS de Toro
Cortacéspedes dirigidos
Una garantía completa de 3 años (no aplicable al uso comercial)
Condiciones y productos cubiertos
The Toro Company y su afiliado, Toro Warranty Company, bajo un acuerdo entre
sí, prometen conjuntamente reparar el producto Toro nombrado a continuación que
haya sido usado con propósitos residenciales*, si tiene defectos de materiales o
mano de obra o si deja de funcionar debido al fallo de un componente, o si el motor
Toro GTS (Guaranteed to Start - Garantía de Arranque) no arranca en el primer o
segundo intento, siempre que se haya realizado todo el mantenimiento rutinario
indicado en el
Manual del operador
.
Esta garantía cubre el coste de piezas y mano de obra, pero usted debe pagar
los costes de transporte.
Los siguientes plazos son aplicables desde la fecha de la compra:
Productos
Periodo de garantía
Recycler de 22 pulgadas y
Picador/Ensacador de 20 pulgadas
y Accesorios
Garantía completa de 2 años
GTS (Guaranteed to Start)
Garantía completa de 3 años
Motor
Garantía completa de 3 años
Batería
Garantía completa de 1 año
Garantía limitada para el uso comercial*
Los productos de gasolina Toro utilizados con propósitos comerciales, institucionales
o de alquiler están garantizados durante 45 días contra defectos en materiales o
mano de obra. Los componentes que fallan debido al uso y desgaste normales no
están cubiertos por esta garantía.
La Garantía de arranque Toro GTS no es aplicable cuando el producto es usado
con fines comerciales*.
Instrucciones para obtener asistencia bajo la garantía
Si usted cree que su Producto Toro tiene un defecto de materiales o mano de obra, o
si un adulto de capacidad normal ya no puede arrancar el motor de su producto con
uno o dos intentos, siga este procedimiento:
1.
Póngase en contacto con cualquier Distribuidor Autorizado Toro para concertar
el mantenimiento en sus instalaciones. Para localizar un distribuidor cerca de
usted, consulte las
Páginas Amarillas
telefónicas (mire en "cortacéspedes")
o visite nuestro sitio web en www.Toro.com. También puede llamar a los
números que aparecen en el apartado 3 para usar el sistema de localización
de Distribuidores Toro las 24 horas al día.
2.
Lleve el producto y su prueba de compra (recibo o factura de venta) al
Distribuidor. El distribuidor diagnosticará el problema y determinará si está
cubierto por la garantía.
3.
Si por alguna razón usted no está satisfecho con el análisis del Distribuidor o
con la asistencia recibida, póngase en contacto con nosotros en la dirección
siguiente:
Customer Care Department, RLC Division
The Toro Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196
Teléfono gratuito: 866-214-9807 (clientes de EE.UU.)
Teléfono gratuito: 866-214-9808 (clientes de Canadá)
Responsabilidades del propietario
Usted debe mantener su Producto Toro siguiendo los procedimientos de
mantenimiento descritos en el
Manual del operador
. Dicho mantenimiento rutinario,
sea realizado por un distribuidor o por usted mismo, es por cuenta de usted.
Elementos y condiciones no cubiertos
No hay otra garantía expresa salvo la cobertura especial de sistemas de emisión y la
garantía sobre motores en algunos productos. Esta garantía expresa no cubre:
•
El coste de mantenimiento regular, servicio o piezas, como por ejemplo filtros,
combustible, lubricantes, cambios de aceite, bujías, filtros de aire, afilado de
cuchillas o cuchillas desgastadas, ajustes de cables/acoplamientos o ajustes
de frenos y embragues
•
Cualquier producto o pieza que haya sido modificado o mal utilizado o que
haya necesitado ser sustituido o reparado debido a accidente o falta de
mantenimiento adecuado
•
Reparaciones debidas a no utilizar combustible fresco (comprado hace menos
de un mes) o no preparar adecuadamente la unidad antes de cualquier periodo
de no utilización superior a un mes
•
Costes de recogida y entrega
•
Mal uso, negligencia o accidentes
•
Reparaciones o intentos de reparación por parte de personas no pertenecientes
a un Distribuidor Autorizado Toro
•
Reparaciones o ajustes para corregir problemas de arranque debidos a lo
siguiente:
–
no se han seguido los procedimientos correctos de mantenimiento
–
la cuchilla del cortacésped giratorio ha golpeado un objeto
–
contaminantes en el sistema de combustible
–
combustible incorrecto (en caso de duda, consulte el
Manual del operador
)
–
no se ha drenado el sistema de combustible antes de un periodo de
inactividad superior a un mes
•
Condiciones de operación especiales que pueden requerir más de dos intentos
de arranque:
–
primer arranque después de un periodo extendido de inactividad superior
a tres meses o de almacenamiento estacional
–
arranque a baja temperatura, por ejemplo al inicio de la primavera o al
final del otoño
–
procedimientos de arranque incorrectos - si tiene dificultad al arrancar
su unidad, revise el
Manual del operador
para asegurarse de que
está siguiendo los procedimientos de arranque correctos. Esto puede
ahorrarle una visita innecesaria al Servicio Técnico Autorizado Toro.
Condiciones generales
Todas las reparaciones cubiertas por estas garantías deben ser realizadas por un
Servicio Técnico Toro usando piezas de repuesto aprobados por Toro. La reparación
por un Distribuidor Autorizado Toro es su único remedio bajo esta garantía.
Ni The Toro Company ni Toro Warranty Company son responsables de daños
indirectos, incidentales o consecuentes respecto al uso de los productos
Toro cubiertos por estas garantías, incluyendo cualquier coste o gasto por la
provisión de equipos de sustitución o servicio durante periodos razonables
de mal funcionamiento o no utilización hasta la terminación de reparaciones
bajo estas garantías.
Algunos estados no permiten exclusiones de daños incidentales o consecuentes, de
manera que las exclusiones arriba citadas pueden no ser aplicables a usted.
Esta garantía le otorga a usted derechos legales específicos; es posible que usted
tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Países fuera de Estados Unidos o Canadá
Los clientes que compraron productos Toro exportados de los Estados Unidos o Canadá deben ponerse en contacto con su Distribuidor Toro para obtener pólizas de garantía
para su país, provincia o estado. Si por cualquier razón usted no está satisfecho con el servicio ofrecido por su distribuidor, o si tiene dificultad en obtener información sobre la
garantía, póngase en contacto con el importador Toro. Si fallan todos los demás recursos, puede ponerse en contacto con nosotros en Toro Warranty Company.
* "Propósito residencial" significa el uso del producto en la misma parcela en que se encuentra su vivienda. El uso en más de un lugar, o el uso institucional o alquiler, se
considera como uso comercial y sería aplicable la garantía de uso comercial.
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