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Si surge un problema
Solución de conflictos de hardware
documentación del programa y el manual del módem en donde
encontrará información sobre cómo cambiar estos parámetros.
El módem está encendido y configurado correctamente, pero
no transmite ni recibe datos.
Asegúrese de que haya tono de marcación en la línea. Conecte un
auricular telefónico a la línea para verificar si ésta funciona.
El sistema al que se está intentando conectar podría estar ocupado
o desconectado. Intente hacer una transmisión de prueba a otro
destinatario.
Para obtener más información acerca del módem V.92 de su
computadora, visite el sitio web de Toshiba en
pcsupport.toshiba.com
.
Problemas relacionados con redes inalámbricas
En esta sección se proporcionan sugerencias generales sobre la
solución de problemas relacionados con redes, específicamente
redes de fidelidad inalámbrica (
Wireless Fidelity
o Wi-Fi
®
).
Los términos y conceptos usados suponen una comprensión básica
de redes y pueden estar destinados a usuarios más avanzados. Si
necesita ayuda o si desconoce la terminología, consulte Ayuda y
soporte técnico de Windows
®
o comuníquese con un técnico en
computación.
❖
Si su computadora está equipada con un adaptador interno
Wi-Fi
®
, verifique que el interruptor de la antena inalámbrica
esté encendido (la luz indicadora de conexión inalámbrica
se ilumina).
❖
Comprueba que su computadora puede detectar los puntos de
acceso y los enrutadores. Si puede detectar un punto de acceso
Wi-Fi
®
o un enrutador se trata posiblemente de un problema de
configuración.
Para determinar si su computadora cuenta con un adaptador interno
Wi-Fi
®
, revise la lista de dispositivos que aparece en el Administrador
de dispositivos (parte del Panel de control, Hardware y sonido de
Windows
®
). Algunos modelos de computadoras Toshiba pueden
tener un interruptor de antena inalámbrica aunque no cuenten con un
adaptador Wi-Fi
®
interno.
❖
Verifique que la potencia de la señal sea buena usando la
utilidad provista con el adaptador Wi-Fi
®
.
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O
T
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N
O
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