Toshiba Satellite Pro serie U800, (Spanish) Manual Del Usuario

Page 1: ...ncuentra disponible asistencia técnica en línea En este sitio encontrará respuestas para muchas de las preguntas técnicas más comunes además de controladores de software descargables actualizaciones de BIOS y otras descargas Para obtener más información consulte Si surge un problema en la página 129 de este manual GMAD0030401S 05 12 ...

Page 2: ...E EL FUNCIONAMIENTO DEL PRODUCTO SERÁ CONTINUO O QUE NO TENDRÁ ERRORES USTED ACUERDA QUE TOSHIBA SUS FILIALES Y SUS PROVEEDORES NO SERÁN RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO O PÉRDIDA QUE SUFRAN CUALESQUIERA NEGOCIOS GANANCIAS PROGRAMAS DATOS SISTEMAS EN RED O MEDIOS DE ALMACENAMIENTO EXTRAÍBLES QUE SURJAN O SEAN CONSECUENCIA DEL USO DEL PRODUCTO INCLUSO SI SE INFORMÓ DE DICHA POSIBILIDAD Protección de da...

Page 3: ... para dispositivos digitales de Clase B en virtud de la Parte 15 de las normas de la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos Federal Communications Commission o FCC Estos límites están diseñados para proporcionar una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial Este equipo genera utiliza y puede irradiar energía de radiofrecuencia y si no se ...

Page 4: ...o con el sitio web de asistencia técnica de Toshiba en latin toshiba com soporte Requisito de Industry Canada Este aparato digital de Clase B cumple con la norma canadiense ICES 003 Cet appareil numérique de la classe B est conformé à la norme NMB 003 du Canada This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES 003 Funcionamiento con otros equipos inalámbricos Los productos de tarjeta Mini...

Page 5: ...GHz y de 5 65 GHz a 5 85 GHz Estas estaciones para radar pueden producir interferencias con este dispositivo y o dañarlo La información contenida en la precaución anterior se refiere a productos que funcionan con un dispositivo de radio compatible con la norma 802 11a Las redes de área local inalámbricas y su salud Los productos de LAN inalámbrica al igual que otros dispositivos de radio emiten en...

Page 6: ...ucciones del fabricante tal como se describe en la documentación del usuario que se incluye con el producto Este dispositivo cumple con las siguientes normas de seguridad y radiofrecuencia Canadá Industry Canada IC Este dispositivo cumple con la norma RSS 210 de Industry Canada El personal que instale este equipo de radio debe asegurarse de que la antena quede ubicada u orientada de manera tal que...

Page 7: ...ed indoors and away from windows to provide maximum shielding Equipment or its transmit antenna that is installed outdoors is subject to licensing El uso de este dispositivo está restringido a interiores debido a su funcionamiento en el margen de frecuencias de 5 15 GHz a 5 25 GHz Industry Canada IC exige que este producto se utilice en interiores en el margen de frecuencias de 5 15 GHz a 5 25 GHz...

Page 8: ...egra Si la batería o acumulador del producto contiene valores específicos de plomo Pb mercurio Hg y o cadmio Cd superiores a los valores especificados en la Directiva sobre baterías 2006 66 CE entonces los símbolos químicos del plomo Pb el mercurio Hg y o el cadmio Cd aparecerán en la batería debajo del símbolo del recipiente de basura con ruedas tachado En la Unión Europea estos símbolos indican ...

Page 9: ... a los sistemas de identificación de objetos móviles estaciones de radio en establecimientos y estaciones de radio de baja potencia especificadas 1 Etiqueta Por favor coloque la etiqueta siguiente en los dispositivos en que se incluya este producto Artículo 14 A menos que se obtenga autorización ninguna empresa comercio o usuario debe cambiar la frecuencia aumentar la potencia o cambiar las caract...

Page 10: ...e banda de frecuencias de 2 400 MHz a 2 483 5 MHz 3 TOSHIBA Direct PC De lunes a viernes 10 00 17 00 Llame sin costo al teléfono 0120 15 1048 Para marcar directamente 03 3457 4850 Fax 03 3457 4868 The frequency bandwidth of this equipment may operate within the same range as industrial devices scientific devices medical devices microwave ovens licensed radio stations and non licensed specified low...

Page 11: ...bij BIPT IBPT nodig Voor registratie of licentie kunt u contact opnemen met BIPT Dans le cas d une utilisation privée à l extérieur d un bâtiment au dessus d un espace public aucun enregistrement n est nécessaire pour une distance de moins de 300m Pour une distance supérieure à 300m un enregistrement auprès de l IBPT est requise Pour les enregistrements et licences veuillez contacter l IBPT Deutsc...

Page 12: ... En los países de la Comunidad Europea no está permitido el funcionamiento del dispositivo en el modo ad hoc en los canales con banda de 5 GHz Elmodo ad hoc permite la comunicación directaentre dos dispositivos de un usuario sin necesidad de utilizar un punto de acceso para la LAN inalámbrica È necessaria la concessione ministeriale anche per l uso interno Verificare con i rivenditori la procedura...

Page 13: ...uetooth Siempre use tarjetas Bluetooth de TOSHIBA para habilitar redes inalámbricas en dos o más hasta un máximo de siete computadoras TOSHIBA que utilicen estas tarjetas Para obtener más información por favor comuníquese con el centro de asistencia de computadoras de TOSHIBA en el sitio web http www toshiba europe com computers tnt bluetooth htm en Europa o en support toshiba com en Estados Unido...

Page 14: ...so de equipo con tecnología inalámbrica Bluetooth a bordo de aeronaves o En cualquier otro entorno donde el riesgo de que este equipo interfiera con otros dispositivos o servicios se perciba o identifique como perjudicial Si no está seguro de qué política se aplica al uso de aparatos inalámbricos en una organización o entorno específico por ejemplo aeropuertos se recomienda que solicite autorizaci...

Page 15: ...s de EE UU y pueden estar sujetos a la aprobación por parte del Departamento de Comercio de EE UU con anterioridad a su exportación Queda prohibida toda exportación ya sea de forma directa o indirecta que contravenga las Normas Administrativas para las Exportaciones de EE UU Aviso La información contenida en este manual incluyendo pero sin limitarse a las especificaciones del producto está sujeta ...

Page 16: ...radas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y u otros países La marca denominativa y los logotipos de Bluetooth son propiedad de Bluetooth SIG Inc y Toshiba hace uso de los mismos de conformidad con la licencia respectiva Otras marcas y nombres comerciales pertenecen a sus respectivos propietarios ENERGY STAR es una marca registrada de propiedad del gobierno de Estad...

Page 17: ...omiso con las personas y el futuro Toshiba promueve el uso eficiente de los recursos esforzándose por alcanzar la meta de cero residuos en los vertederos de basura en todas nuestras fábricas Además de nuestras políticas de reducción de desperdicios y reciclaje en Toshiba estamos comprometidos con la reducción del desperdicio electrónico Para garantizar el uso eficiente de los recursos y el tratami...

Page 18: ... adicional 30 Opciones de servicio 30 Capítulo 1 Para comenzar 31 Selección del lugar de trabajo 31 Organizando el entorno de trabajo 31 Cómo mantenerse cómodo 32 Recomendaciones para la comodidad del usuario 32 Postura correcta de trabajo 32 Uso de la computadora con un teclado ratón o monitor externos 34 Cómo escribir en la computadora 35 Tomar descansos y variar las tareas 35 ...

Page 19: ... la computadora al momento de desempacarla método de recuperación recomendado 48 Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario 50 Recuperación sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento interna 54 Recuperación a un tamaño de partición personalizado 56 Creación de medios de recuperación 59 Restauración usando medios de recuperación 61 Borrado de la unidad de...

Page 20: ...5 Capítulo 2 Principios básicos 76 Sugerencias para utilizar la computadora 76 Uso del teclado 77 Teclas de caracteres 78 Teclas de función 78 Teclas especiales de Windows 78 Teclado retroiluminado 78 Inicio de un programa 79 Iniciar un programa usando el campo Buscar programas y archivos 79 Inicio de un programa desde el menú Inicio 79 Guardar el trabajo 80 Hacer copias de seguridad de su trabajo...

Page 21: ...o de TOSHIBA 92 Cambio de la batería principal 93 Cuidado de la batería 93 Precauciones de seguridad 93 Mantenimiento de la batería 94 Desecho de la computadora 94 Consejos para viajar 95 Capítulo 4 Exploración de las características de la computadora 96 Exploración del escritorio 96 Para familiarizarse con el escritorio 97 Configuración para las comunicaciones 99 Conexión de la computadora a una ...

Page 22: ...tro de TOSHIBA 116 Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA 117 Utilidad Ratón 118 Configuración del hardware de TOSHIBA 118 Utilidad Inactividad de TOSHIBA 121 Cómo iniciar la utilidad Inactividad de TOSHIBA 121 Inactividad y carga USB 121 Habilitación Deshabilitación de la función Inactividad y carga USB 123 Configuración del modo de alimentación de energía 124 Accesibilidad de TOSHI...

Page 23: ...s 140 Problemas del sistema de sonido 141 Problemas relacionados con redes inalámbricas 141 Adquiera buenos hábitos de cómputo 143 Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en Windows 144 Si necesita ayuda adicional 150 Contacto con Toshiba 150 Centro de Atención Telefónica de Toshiba CATT 151 Otros sitios web de Toshiba en Internet 152 Oficinas de Toshiba en el mundo 152 Apén...

Page 24: ...75 ver 2 3 Funciones de tecla directa del teclado 157 Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos 158 Zoom Resolución de pantalla 159 Apéndice B Conectores de cables de alimentación 160 Glosario 161 Índice 179 ...

Page 25: ...más estable y un rendimiento óptimo del sistema en los modos de alimentación ya sea con CA o con la batería Para conservar energía su computadora está configurada para entrar en un modo de bajo consumo de energía el modo de Suspensión que oscurece la pantalla después de 10 minutos de inactividad y apaga el sistema después de 15 minutos de inactividad en el modo de alimentación de CA Le recomendamo...

Page 26: ...verifica el cumplimiento de estas disposiciones llevando a cabo inspecciones de prueba de los componentes durante el proceso de aprobación del diseño del producto Puede ser que ciertos productos de software de Microsoft suministrados con su computadora utilicen medidas tecnológicas de protección contra copias EN TAL CASO NO PODRÁ USAR EL PRODUCTO SI NO CUMPLE A CABALIDAD CON LOS PROCEDIMIENTOS DE ...

Page 27: ...ento en el momento de su publicación las especificaciones del producto las configuraciones los precios y la disponibilidad del sistema de los componentes y de las opciones están sujetos a cambios sin previo aviso Si desea obtener la información más actualizada acerca de su computadora o mantenerse al día sobre las diversas opciones de software o hardware visite el sitio web de Toshiba en latin tos...

Page 28: ...n como se muestra abajo Este ícono indica la presencia de una situación inminentemente peligrosa que de no evitarse ocasionaría muerte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar muerte o lesiones graves Este ícono indica la presencia de una situación potencialmente peligrosa que de no evitarse podría ocasionar lesi...

Page 29: ...tadora Los armazones de algunas computadoras están diseñados para dar cabida a todas las configuraciones posibles de la serie de un producto Es posible que el modelo que usted seleccionó no cuente con todas las funciones y especificaciones correspondientes a los íconos o interruptores que se muestran en el armazón de su computadora a menos que haya seleccionado dichas funciones Esta información se...

Page 30: ...oshiba ofrece toda una línea de programas opcionales de servicio para complementar su garantía limitada estándar Los términos y las condiciones de la garantía limitada estándar de la garantía prolongada y del paquete mejorado de servicio de Toshiba están disponibles en warranty toshiba com Para mantenerse al día acerca de las opciones más recientes de software y hardware de la computadora así como...

Page 31: ...evitar posibles peligros que pueden tener como consecuencia lesiones personales daños a la propiedad o a la computadora Selección del lugar de trabajo La computadora es portátil y está diseñada para utilizarse en una variedad de circunstancias y sitios Organizando el entorno de trabajo Coloque la computadora sobre una superficie plana firme y suficientemente amplia como para acomodar la computador...

Page 32: ...ias para que trabaje en forma cómoda durante todo el día Recomendaciones para la comodidad del usuario Postura correcta de trabajo Ajuste la altura de la silla sus pies deben estar bien apoyados en el piso y el asiento le debe brindar un apoyo uniforme a los muslos Si sus pies no alcanzan a tocar el piso use un apoyapiés Evite los puntos de presión detrás de las rodillas o debajo de los muslos El ...

Page 33: ...nclinada para que la imagen sea clara Evite el reflejo coloque la computadora en forma tal que las fuentes de iluminación lámparas o ventanas no brillen ni se reflejen directamente en sus ojos Coloque la pantalla de la computadora alejada de fuentes de luz brillantes o reduzca la intensidad de la luz proveniente de las ventanas colocando persianas El reflejo de la luz en la pantalla puede provocar...

Page 34: ...la El monitor se debe colocar directamente frente a su cuerpo La parte superior del monitor debe estar al nivel o ligeramente por debajo del nivel de los ojos Un monitor colocado muy alto o muy bajo puede causar posiciones incómodas para la cabeza y el cuello lo que puede generar tensión en los músculos del cuello Si utiliza lentes bifocales es posible que tenga que bajar el nivel del monitor Otra...

Page 35: ...ivo apuntador con el que trabaja para evitar usar siempre la misma postura de la mano Tomar descansos y variar las tareas Cambie la forma en que trabaja para evitar usar la misma postura durante largos períodos Algunas personas encuentran cómodo trabajar ocasionalmente de pie mientras usan la computadora Para hacerlo correctamente necesita colocar la computadora sobre una superficie elevada Mientr...

Page 36: ...tamiento Transporte de la computadora A pesar de que su computadora es ligera cargarla durante un largo período de tiempo puede causar fatiga en los hombros y los brazos Si transporta su computadora con otros objetos considere usar un maletín de tipo ergonómico para computadoras Cómo conseguir ayuda adicional Siga los consejos del personal de su empresa encargado de la salud y seguridad en el trab...

Page 37: ...sfera de desplazamiento con una mano suelta y relajada Está usando una presión ligera cuando escribe o cuando usa el ratón Limpia con regularidad el ratón o la esfera de desplazamiento Está colocada la parte superior del monitor cerca del nivel de los ojos Está colocado el monitor a una distancia de aproximadamente un brazo Ha eliminado el reflejo del monitor Está inclinado el monitor en forma que...

Page 38: ...prolongados la parte inferior o la superficie de la computadora La base de la computadora y el área para apoyar las manos pueden calentarse Evite el contacto prolongado con estas áreas para prevenir lesiones cutáneas provocadas por el calor Las computadoras actuales generan calor durante las condiciones operativas normales como resultado de la actividad del sistema Evite el contacto prolongado de ...

Page 39: ... y evite tocar su superficie Sujételos solo del agujero central y el borde Si maneja incorrectamente los discos podría dañarlos y perder sus datos Escanee todos los archivos nuevos para detectar virus Esta medida de precaución es importante especialmente para los archivos que reciba por correo electrónico o que descargue de Internet Ocasionalmente hasta programas nuevos que se compran directamente...

Page 40: ...ombra u otro material blando podría bloquear las rejillas de ventilación ubicadas en la parte inferior la computadora El sobrecalentamiento de su computadora o del adaptador de CA puede provocar fallas al sistema daños a la computadora o al adaptador de CA o un incendio que podría ocasionar lesiones graves La ubicación del ventilador de enfriamiento variará dependiendo del tipo de computadora Inst...

Page 41: ...a clavija del cable de extensión si se está utilizando uno haya quedado totalmente insertada dentro del tomacorriente para asegurar la conexión eléctrica No hacerlo podría provocar un incendio o un choque eléctrico que podría ocasionar lesiones graves Tenga cuidado al usar un conector múltiple ya que una sobrecarga en un enchufe podría provocar un incendio o un choque eléctrico que podría ocasiona...

Page 42: ...n al adaptador de CA Ilustración de muestra Cómo conectar el cable de alimentación al adaptador de CA Al tocar el cable de este producto las personas se exponen al plomo una sustancia química que el estado de California sabe que ocasiona anomalías congénitas u otros daños a la reproducción Lávese las manos después de tocar el cable Cable del adaptador de CA Adaptador de CA Cable de alimentación AD...

Page 43: ...a luz de la batería principal de la computadora le indica la carga actual de la batería principal Se ilumina de color ámbar mientras la batería principal se está cargando con el adaptador de CA conectado Se ilumina de color blanco cuando la batería principal está completamente cargada No se ilumina cuando la batería principal está descargada la batería no está cargando o el adaptador de CA no está...

Page 44: ...ea para apoyar las manos mientras usa la otra mano para abrir o cerrar la pantalla lentamente Para evitar dañar el panel de la pantalla no lo fuerce más allá de donde pueda moverse con facilidad y nunca levante ni mueva la computadora tomándola del panel de la pantalla No presione o empuje el panel de la pantalla y asegúrese de remover cualquier bolígrafo u otros objetos del área del teclado antes...

Page 45: ...e su software antes de añadir memoria o dispositivos externos Consulte Instalación del software en la página 45 Después de iniciar su computadora por primera vez puede Conectar dispositivos externos consulte Conexión de un dispositivo externo en la página 71 Conectar un monitor externo consulte Uso de dispositivos de visualización externos en la página 72 Adición de memoria opcional Su computadora...

Page 46: ...eración recomendado en la página 48 Recuperar el software preinstalado en fábrica con datos de usuario Esta opción recupera el software preinstalado en fábrica mientras la computadora intenta hacer copias de seguridad de todos los datos almacenados en C Usuarios Consulte Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario en la página 50 Recuperar sin cambiar las particiones de ...

Page 47: ...eración en la página 59 y Restauración usando medios de recuperación en la página 61 Durante el proceso de recuperación de la unidad de almacenamiento interna se recomienda encarecidamente que conecte la computadora a una fuente de alimentación externa a través del adaptador de CA El Asistente de recuperación de Toshiba también le da la opción de borrar la unidad de almacenamiento interna sin rest...

Page 48: ...e tenía al desempacarla usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora o utilizando los medios de restauración si creó dichos medios Para efectuar la recuperación usando el primer método siga el siguiente procedimiento Para efectuar la recuperación usando el segundo método consulte Restauración usando medios de recuperación en la página 61 Para recuperar...

Page 49: ...ve a cabo la recuperación Haga clic en Yes Sí para continuar Imagen de muestra Pantalla de advertencia 6 Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Seleccionar un proceso seleccione Recovery of Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso ...

Page 50: ...0 9 Haga clic en Next Siguiente para iniciar la recuperación Cuando finaliza el proceso aparece un mensaje que indica que se recuperó la unidad de almacenamiento interna 10 Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario Si usa la Recuperación del software preinstalado en fábrica con datos de usuario se restaura la ...

Page 51: ...urrent date Para volver a transferir los datos a su cuenta privada debe volver a crear una cuenta y arrastrar y soltar los datos en sus carpetas personales 1 Asegúrese de que la computadora esté apagada 2 Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque 3 Utilizando las teclas de dirección para desplazarse hacia abajo...

Page 52: ...tory Default Software with user s data Recuperación del software preinstalado de fábrica con datos de usuario y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece una pantalla que advierte que el Asistente de recuperación de Toshiba intentará guardar todos los datos Existe el riesgo de que el Asistente de recuperación de Toshiba no pueda guardar todos los...

Page 53: ...er copias de seguridad de su trabajo en la página 80 8 Haga clic en Yes Sí para continuar Imagen de muestra Pantalla de advertencia 9 Cuando se completa el proceso de recuperación aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica que indica que el proceso de recuperación ha finalizado Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Imagen de muestra Pantalla Recuper...

Page 54: ... sin afectar otras particiones usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora o utilizando los medios de recuperación si creó dichos medios Para efectuar la recuperación usando el primer método siga el siguiente procedimiento Para efectuar la recuperación usando el segundo método consulte Restauración usando medios de recuperación en la página 61 Para ef...

Page 55: ... Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Selecting a process Seleccionar un proceso seleccione Recovery of Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica Seleccione Recover with...

Page 56: ...Cuando finaliza el proceso aparece un mensaje que indica que la unidad C se recuperó 10 Haga clic en Finish Finalizar para reiniciar la computadora Recuperación a un tamaño de partición personalizado La recuperación a un tamaño de partición personalizado elimina todas las particiones de la unidad y toda la información almacenada en estas particiones Asegúrese de guardar primero su trabajo en medio...

Page 57: ... el tamaño y recuperar la unidad C usando las utilidades almacenadas en la unidad de almacenamiento interna de la computadora 1 Asegúrese de que la computadora esté apagada 2 Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque 3 Utilizando las teclas de dirección para desplazarse hacia abajo seleccione la opción HDD Reco...

Page 58: ...y luego haga clic en Next Siguiente Imagen de muestra Pantalla Seleccionar un proceso 7 Aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica Seleccione Recover to a custom size partition Recuperar a un tamaño de partición personalizado Imagen de muestra Pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica 8 Use los botones de dirección en pantalla en el campo The size of dri...

Page 59: ...tema desde los medios de recuperación También si la unidad de almacenamiento interna original falla usted puede restaurar el sistema en una unidad de almacenamiento interna nueva desde los medios de recuperación Cuando se crean medios de recuperación solamente se pueden copiar en estos medios externos y restaurar desde allí los archivos del sistema operativo las aplicaciones y los controladores qu...

Page 60: ...ce el cuadro de diálogo Creador de medios de recuperación de TOSHIBA Imagen de muestra Cuadro de diálogo Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 2 Seleccione DVD o USB flash en la lista desplegable dependiendo del tipo de medios externos que desea utilizar Si está conectada una unidad de discos ópticos externa la opción DVD aparece como disponible en el cuadro de diálogo 3 Consulte el área de...

Page 61: ...cedimiento o utilice medios en blanco 5 Haga clic en el botón Create Crear en el cuadro de diálogo de la utilidad Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 6 Para completar el proceso de copiado siga las instrucciones que aparecen en la pantalla A medida que copie los archivos de recuperación en los DVD asegúrese de marcar cada DVD en secuencia por ejemplo 1 de 3 2 de 3 etc para que pueda saber...

Page 62: ...r las particiones de la unidad de almacenamiento interna Recuperar a un tamaño de partición personalizado Para obtener información adicional sobre estas opciones consulte Recuperación de la unidad de almacenamiento interna en la página 46 Cuando restaura el sistema sólo se restauran los archivos del sistema operativo las aplicaciones y los controladores que se envían originalmente con la computado...

Page 63: ...f Factory Default Software Recuperación del software preinstalado en fábrica y luego haga clic en Next Siguiente 7 Seleccione una de las opciones siguientes Recover to out of box state Recuperar al estado que tenía al momento de desempacarla método de recuperación recomendado Si desea recuperar la imagen original de fábrica Recovery of factory default software with user s data Recuperar el softwar...

Page 64: ...es de la unidad de almacenamiento interna 1 Acceda al Asistente de recuperación de Toshiba en la unidad de almacenamiento interna o en los medios de recuperación Para acceder al Asistente de recuperación en la unidad de almacenamiento interna Mientras enciende la computadora presione la tecla F12 cuando aparezca la pantalla inicial de TOSHIBA Aparece el menú de arranque Utilizando las teclas de di...

Page 65: ...e all partitions and overwrite all sectors on the hard disk Eliminar todas las particiones y sobrescribir todos los sectores del disco duro Esta opción elimina todos los datos y luego sobrescribe toda la unidad de almacenamiento interna por motivos de seguridad Este procedimiento puede tomar varias horas dependiendo del tamaño de la unidad de almacenamiento interna Imagen de muestra Pantalla Borra...

Page 66: ...ación del equipo En la lista que aparece arriba haga clic en su selección 2 Seleccione Administrar 3 Haga clic en Administración de discos Instalación de controladores y aplicaciones El Instalador de aplicaciones de TOSHIBA le permite volver a instalar los controladores y las aplicaciones suministrados originalmente con su computadora Para reinstalar controladores y aplicaciones 1 Haga clic en Ini...

Page 67: ...r un elemento en la pantalla Desplazarse a través de un documento o información Efectuar un acercamiento para ver algo en detalle Efectuar un alejamiento para ver simultáneamente más información Ilustración de muestra La superficie touch pad y sus botones de control Consulte la siguiente tabla para obtener instrucciones específicas sobre cómo efectuar cada operación El puntero es el ícono generalm...

Page 68: ... mano izquierda Ilustración de muestra Pulsar una vez para seleccionar Abrir o activar un elemento 1 Mueva el puntero hacia el elemento que desea abrir o activar 2 Realice uno de los siguientes procedimientos Pulse ligeramente la superficie touch pad dos veces seguidas rápidamente o Presione y suelte el botón de control principal dos veces seguidas rápidamente Ilustración de muestra Pulsar dos vec...

Page 69: ...rgo del borde derecho o del borde inferior de la superficie touch pad como se describió arriba 2 Sin alzar el dedo de la superficie touch pad empiece a mover el dedo en círculos sobre la superficie touch pad 3 Para desplazarse en la dirección opuesta cambie la dirección del movimiento circular 4 Para dejar de desplazarse levante el dedo de la superficie touch pad Para habilitar el desplazamiento e...

Page 70: ... potencialmente el elemento o texto puede ser reemplazado por el siguiente carácter que escriba Deshabilite temporalmente la superficie touch pad para evitar que responda al toque o presión de botones mientras escribe Consulte Deshabilitación o habilitación de touch pad en la página 71 Deshabilite la función de pulsar Si deshabilita solamente esta función puede seguir utilizando los botones de con...

Page 71: ...uede deshabilitar sólo la función de pulsar ligeramente Si deshabilita solamente esta función puede seguir utilizando los botones de control de la superficie touch pad y mover el puntero deslizando el dedo sobre ella Para deshabilitarla use la opción Propiedades de Mouse en el Panel de control de Windows Conexión de un dispositivo externo Usted puede conectar fácilmente un dispositivo externo a la...

Page 72: ...e un televisor o un dispositivo de visualización externo compatible con HDMI Para conectar un televisor o un dispositivo de visualización externo compatible con HDMI a la computadora Conecte un extremo del cable HDMI no incluido con la computadora al puerto de salida HDMI ubicado en el costado de la computadora y luego conecte el otro extremo del cable al televisor o dispositivo de visualización P...

Page 73: ...a pantalla cambie Esta tecla directa hace que las configuraciones se vayan presentando una por una en el orden siguiente las dos últimas opciones están disponibles si está conectado un monitor externo Pantalla integrada solamente Pantalla integrada y monitor externo simultáneamente Monitor externo solamente Pantalla integrada y monitor externo escritorio extendido Swap Para intercambiar en la pant...

Page 74: ...antenimiento de la batería en la página 94 Por favor maneje la computadora con cuidado para evitar rayar o dañar su superficie Limpieza de la computadora No permita que ningún líquido incluido el líquido de limpieza se introduzca en el teclado los parlantes ni ninguna otra abertura de la computadora Nunca rocíe limpiador directamente en la computadora y o la pantalla Nunca use productos químicos f...

Page 75: ... muestra Cable con candado antirrobo Para asegurar la computadora 1 Enlace el cable a través o alrededor de un objeto pesado Asegúrese de que un posible ladrón no pueda de alguna forma retirar el cable del objeto que seleccionó 2 Pase el extremo que tiene el candado a través del lazo 3 Inserte el extremo del cable que tiene el candado dentro de la ranura para candado de seguridad que se encuentra ...

Page 76: ...ara volver a conectarse o si la batería se agota mientras está trabajando perderá todo el trabajo que haya realizado desde la última vez que lo guardó Consulte Guardar el trabajo en la página 80 para obtener más información SUGERENCIA Algunos programas tienen una función de guardado automático que se puede activar Esta función guarda los archivos en la unidad de almacenamiento interna a intervalos...

Page 77: ...los archivos que reciba por medios externos o correo electrónico o los que descargue de Internet Tome descansos frecuentes para evitar lesiones ocasionadas por movimientos repetitivos y fatiga visual Nunca apague la computadora si la luz de alguna unidad indica que dicha unidad está activa Apagar la computadora cuando ésta esté leyendo un disco o escribiendo en él puede dañar el disco la unidad o ...

Page 78: ...las de función marcadas con íconos realizan funciones específicas en la computadora cuando se usan en combinación con la tecla Fn Teclas especiales de Windows Ilustración de muestra Teclas especiales de Windows El teclado de su computadora incluye dos teclas que realizan funciones especiales en Windows Tecla de Windows Abre el menú Inicio Tecla de aplicación Tiene una función similar a la del botó...

Page 79: ...o Buscar programas y archivos En este ejemplo se usa el campo Buscar programas y archivos del menú Inicio para iniciar WordPad 1 Haga clic en Inicio para visualizar el menú Inicio El campo Buscar programas y archivos aparece en la parte inferior del menú Inicio Imagen de muestra Campo Buscar programas y archivos en el menú Inicio 2 Empiece a escribir el nombre del programa wordpad en el campo Busc...

Page 80: ...tes de apagar la computadora usando el comando Apagar guarde su trabajo en la unidad de almacenamiento interna un medio externo un medio flash o un disco óptico Esta es una de las reglas más importantes de la computación Cuando apague la computadora usando los comandos Suspender o Hibernar su trabajo debe encontrarse allí cuando vuelva a empezar a trabajar Muchos programas incluyen una función par...

Page 81: ... su trabajo Para restaurar información desde los medios en que realizó las copias de seguridad a su unidad de almacenamiento interna use la opción Restaurar que se encuentra en el programa de Realización de copias de seguridad y restauración de Windows Consulte la ayuda en línea o la documentación de su sistema operativo para obtener información sobre cómo restaurar archivos Imagen de muestra Pant...

Page 82: ...ntiene varios sitios en línea a los que puede conectarse En estos sitios se brinda información sobre los productos Toshiba se ofrece ayuda con preguntas técnicas y se le mantiene al día con respecto a actualizaciones Para obtener más información consulte Contacto con Toshiba en la página 150 ...

Page 83: ...fueron configuradas por Toshiba Le recomendamos que deje activadas estas funciones para que la computadora funcione utilizando la energía con máxima eficiencia de esta forma podrá usarla durante períodos más prolongados cuando viaje Uso de la computadora con alimentación de la batería La computadora contiene una batería extraíble de iones de litio Li Ion que suministra alimentación cuando no dispo...

Page 84: ... utilice la computadora alimentándola con energía de la batería por lo menos una vez al mes La batería de iones de litio no tiene efecto sobre la memoria así que no es necesario descargarla completamente cada vez Sin embargo para la mayor precisión del contador de la batería es conveniente descargar totalmente la batería en forma periódica Por favor consulte Mantenimiento de la batería en la págin...

Page 85: ...ación preestablecida Si desea obtener asistencia para realizar cambios a la configuración comuníquese con el Centro de asistencia al cliente de Toshiba Carga de las baterías La batería necesita estar cargada antes de poder utilizarla para alimentar la computadora Use siempre el adaptador de CA especificado por Toshiba Puede pedir un adaptador de CA de Toshiba en el sitio web de Toshiba accessories...

Page 86: ...información adicional consulte Hacer copias de seguridad de su trabajo en la página 80 Carga de la batería del reloj de tiempo real RTC La computadora también cuenta con una batería para el reloj interno de tiempo real Real Time Clock o RTC La batería RTC alimenta la hora del reloj del sistema y la memoria BIOS que se utiliza para guardar la configuración de la computadora Cuando está completament...

Page 87: ...a computadora le indica la carga actual de la batería Se ilumina de color ámbar mientras la batería se está cargando adaptador de CA conectado Se ilumina de color blanco cuando la batería está completamente cargada No se ilumina cuando la batería está descargada la batería no está cargando o el adaptador de CA no está conectado a la computadora o al tomacorriente La duración y el tiempo de carga d...

Page 88: ...e unos cuantos segundos después de encender la computadora La computadora necesita este tiempo para comprobar la carga que queda en la batería y llevar a cabo los cálculos correspondientes Mueva el puntero sobre el ícono de alimentación en el área de notificación consulte Exploración del escritorio en la página 96 para obtener información adicional sobre el área de notificación Un mensaje emergent...

Page 89: ...e Hibernación mantiene un registro del punto en el que se encontraba trabajando de manera que cuando vuelva a encender la computadora podrá continuar su trabajo donde lo dejó Si el modo de Hibernación está habilitado valor predeterminado antes de apagarse la computadora copiará en la unidad de almacenamiento interna los detalles de los programas y archivos que tenga abiertos Configuración de las n...

Page 90: ...ndo esté usando la computadora la duración de una batería totalmente cargada depende de una serie de factores tales como La manera en que esté configurada la computadora Cuánto use la unidad de almacenamiento interna la unidad de discos ópticos u otros dispositivos opcionales El lugar en el que trabaje ya que el tiempo de funcionamiento se reduce a temperaturas bajas Son varias las formas en que p...

Page 91: ...a individuales que sean apropiadas para usted En la sección siguiente se describe cómo seleccionar un Plan de energía y se explica cada una de las opciones de ahorro de energía Planes de energía Puede seleccionar un Plan de energía predefinido o seleccionar su propia combinación de opciones de energía Para hacerlo 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Opciones de energía En...

Page 92: ...iempo de duración de la batería En el plan Equilibrado se equilibran el tiempo de duración de la batería y el rendimiento Uso del plan de energía eco de TOSHIBA La computadora está equipada con el plan de energía eco de TOSHIBA El funcionamiento de la computadora en este modo reduce el consumo de energía eléctrica disminuyendo ligeramente el rendimiento del sistema Por ejemplo cuando se habilita e...

Page 93: ...ómo cuidar la batería y cómo prolongar su duración Precauciones de seguridad Indicadores de advertencia de la computadora Siempre apague inmediatamente la alimentación y desconecte la clavija del cable de alimentación del tomacorriente y deje de usar la computadora si observa cualquiera de las siguientes condiciones Mal olor u olor inusual Calor excesivo Decoloración Deformación grietas o fugas Hu...

Page 94: ...aja vaya al paso 4 4 Conecte el adaptador de CA a la computadora y el cable de alimentación a un tomacorriente La luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA se ilumina de color blanco y la luz de la batería se ilumina de color ámbar para indicar que la batería se está cargando Si la luz de entrada de CC DC IN o de alimentación de CA no se ilumina esto significa que el sistema no está recib...

Page 95: ... la computadora en un lugar donde le dé el sol o donde pueda mojarse o empolvarse Cuando viaje siempre lleve la computadora en un estuche Toshiba ofrece una variedad de estuches de viaje para la computadora Todos éstos cuentan con un amplio espacio para guardar manuales cables de alimentación y discos compactos Comuníquese con su representante autorizado de Toshiba para obtener información adicion...

Page 96: ...cer en el sistema operativo Windows Puede usar estas funciones para iniciar programas buscar documentos configurar componentes del sistema y llevar a cabo casi todas las demás tareas de cómputo SUGERENCIA La apariencia de los ejemplos que se ilustran en este manual podría ser ligeramente diferente a las pantallas que aparecen en su sistema Sin embargo dicha diferencia no es significativa y no indi...

Page 97: ...petas archivos o programas que pueden activarse rápidamente cuando se hace doble clic sobre ellos Puede crear un ícono nuevo en el escritorio que corresponda a cualquier carpeta archivo o programa con sólo arrastrar el ícono del elemento deseado desde donde se encuentra en una ventana hasta el escritorio En el escritorio de su sistema pueden aparecer varios íconos por ejemplo Papelera de reciclaje...

Page 98: ...aparece una ventana emergente con una descripción del contenido del archivo Dependiendo de la configuración de su sistema en el escritorio pueden aparecer otros íconos Consulte la ayuda en línea del sistema operativo Windows para obtener información más específica sobre cada ícono y cómo utilizarlo Botón Inicio El botón Inicio se puede usar para Iniciar programas Abrir documentos Hacer ajustes a l...

Page 99: ...a o comunicarse mediante líneas telefónicas con otra computadora necesita Un navegador o un programa de comunicaciones Un proveedor de servicios de Internet ISP o un servicio en línea si planea usar Internet Un medio para conectarse con el ISP por ejemplo Wi Fi LAN conexión de banda ancha etc Uso de la conectividad de una LAN inalámbrica Puede ser que la conectividad inalámbrica y algunas funcione...

Page 100: ...uncionalidad usando uno de sus puertos de comunicaciones Acceso a una red Para acceder a una red conecte un cable Ethernet al puerto de red RJ45 de la computadora Para obtener información específica sobre cómo conectarse a una red consulte con el administrador de su red Muchos hoteles aeropuertos y oficinas ofrecen acceso Wi Fi Si su computadora tiene Wi Fi solicíteles su ayuda cuando se esté cone...

Page 101: ... parlantes externos o audífonos La computadora está equipada con un sistema de sonido estereofónico completo que cuenta con parlantes integrados En lugar de utilizar los parlantes integrados puede conectar audífonos o un par de parlantes estereofónicos externos Baje el volumen antes de colocarse los audífonos para escuchar No fije el volumen en un nivel demasiado alto al usar audífonos ya que si s...

Page 102: ...g o IM Efectuar videoconferencias Para enviar correo electrónico usar la mensajería instantánea o iniciar una videoconferencia tiene que estar conectado a Internet De acuerdo con el modelo de su computadora el proceso de enviar un correo electrónico tomar una foto o registrar un video puede variar Para acceder a la cámara web haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Web camera c...

Page 103: ...ntado en su lugar Ilustración de muestra Cómo insertar un medio de memoria No toque los contactos metálicos al insertar medios de memoria ya que podría exponer el área de almacenamiento a electricidad estática la cual puede destruir sus datos Extracción de medios de memoria 1 Prepare la tarjeta para la extracción haciendo clic en el botón Mostrar íconos ocultos en el área de notificación si es nec...

Page 104: ...sobresale ligeramente 3 Tome la tarjeta y extráigala de la ranura Ilustración de muestra Cómo extraer un medio de memoria No extraiga un medio de memoria mientras esté escribiendo o leyendo información en él Incluso cuando el mensaje copiando de Windows desaparece de la pantalla es posible que todavía se esté escribiendo en el medio y se podría destruir su información ...

Page 105: ...ítulo y los íconos que aparecen en las imágenes de muestra se aplican sólo si la utilidad respectiva está disponible en su sistema Asistente de TOSHIBA Creador de medios de recuperación de TOSHIBA Instalador de aplicaciones de TOSHIBA Contraseña de supervisor Contraseña de usuario Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Utilidad Ratón Conf...

Page 106: ...isma Para acceder al Asistente de TOSHIBA haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba TOSHIBA Assist Asistente de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana Asistente de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA En el Asistente de TOSHIBA encontrará cuatro categorías de opciones Conexión Seguridad Protección y reparación Optimiz...

Page 107: ...107 Utilidades AsistentedeTOSHIBA Conexión La función disponible en esta categoría es la configuración de Bluetooth Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Conexión ...

Page 108: ...08 Utilidades AsistentedeTOSHIBA Seguridad Esta categoría cuenta con las siguientes funciones Contraseña de supervisor Contraseña de usuario Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Seguridad ...

Page 109: ...sistentedeTOSHIBA Protección y reparación La función disponible en esta categoría es la Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Protección y reparación ...

Page 110: ...co Utility Imagen de muestra Ventana Asistente de TOSHIBA Ficha Optimización Creador de medios de recuperación de TOSHIBA La utilidad Creador de medios de recuperación de TOSHIBA le permite crear medios de recuperación que se pueden utilizar para restaurar el sistema al estado que tenía al momento de desempacarlo cuando sea necesario Para obtener información detallada sobre la creación de medios d...

Page 111: ...e búsqueda escriba TOSHIBA Application Installer Instalador de aplicaciones de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana del Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 2 Haga clic en Siguiente Imagen de muestra Pantalla Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 3 Haga clic en el elemento que desee instalar Imagen de muestra Pantalla de selección del Instalador de a...

Page 112: ... una persona usa una misma computadora Cuando establezca contraseñas tenga presente lo siguiente La contraseña de usuario puede establecerse bajo la contraseña de supervisor La contraseña de supervisor debe establecerse antes que la de usuario De lo contrario tendrá que eliminar la contraseña de usuario y volverla a escribir una vez que haya establecido la contraseña de supervisor Uso de una contr...

Page 113: ...er a la computadora Para establecer una contraseña de supervisor 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba TOSHIBA Assist Asistente de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana Asistente de TOSHIBA 2 En el lado izquierdo haga clic en la ficha Seguridad 3 Haga clic en el ícono de Contraseña de supervisor Aparece la ficha Contraseña de su...

Page 114: ... de Contraseña de supervisor Aparece la ficha Contraseña de supervisor en la ventana de la utilidad Contraseña de TOSHIBA 4 Haga clic en No registrada Aparece una pantalla emergente que le pide una contraseña 5 Escriba la contraseña y luego haga clic en Aceptar 6 Para salir haga clic en Aceptar 7 Reinicie el sistema para completar el proceso Uso de una contraseña de usuario Una contraseña de usuar...

Page 115: ...ada 5 Escriba una contraseña y luego escríbala de nuevo para verificarla 6 Haga clic en Aceptar 7 Para salir haga clic en Aceptar Eliminación de una contraseña de usuario Para cancelar la función de contraseña de encendido 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba TOSHIBA Assist Asistente de TOSHIBA En la lista que aparece arriba haga clic en su selección Aparece la ventana Asi...

Page 116: ...or tenga en cuenta que los cambios en el aspecto de la persona registrada tales como cambios en el peinado uso de gorras o gafas pueden afectar el índice de reconocimiento cuando dichos cambios ocurren después de registrar la imagen La utilidad de Reconocimiento del rostro de TOSHIBA no garantiza la identificación correcta del usuario y puede identificar en forma incorrecta los rostros que sean si...

Page 117: ...SHIBA 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba PC Diagnostic Tool Herramienta de diagnóstico de PC En la lista que aparece arriba haga clic en su selección o haga clic en el ícono de Herramienta de diagnóstico de PC que aparece en la ficha Protección y reparación del Asistente de TOSHIBA Aparece la ventana Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Imagen de muestra Ventana H...

Page 118: ...nes Punteros Opciones de puntero Rueda Hardware Configuración de dispositivos Dependiendo del dispositivo apuntador con que cuente podrían aparecer categorías adicionales 2 Ajuste los parámetros de configuración como desee y después haga clic en Aceptar Configuración del hardware de TOSHIBA Configuración del hardware de TOSHIBA es la herramienta de administración de configuraciones de TOSHIBA disp...

Page 119: ...n las distintas unidades También puede seleccionar manualmente la Configuración de arranque presionando el botón de encendido de la computadora y luego presionando rápidamente la tecla F12 Seleccione el dispositivo de arranque presionando las teclas de dirección y después presione la tecla Enter Intro Velocidad de arranque Reduce el tiempo requerido para la inicialización del BIOS usando ya sea la...

Page 120: ...do la computadora desde el modo de Suspensión presione F4 Para obtener información adicional consulte Envío de la señal de salida de visualización al encender la computadora en la página 73 General Le permite ver la versión actual del sistema BIOS o restaurar ciertos parámetros de configuración a sus valores predeterminados Teclado Le permite acceder a la función de activación desde el teclado LAN...

Page 121: ...tación USB DC 5V al puerto USB aun cuando la computadora esté en el modo de Suspensión de Hibernación o apagada Esta función se puede usar solamente para el puerto que admite la función Inactividad y carga USB en adelante llamado puerto compatible Los puertos compatibles son los puertos USB que tienen el símbolo del ícono Puede usar la función Inactividad y carga USB para cargar algunos dispositiv...

Page 122: ...ctividad y carga USB toma más tiempo que cargarlos usando sus respectivos cargadores Si un dispositivo externo está conectado al puerto compatible cuando el adaptador de CA no está conectado a la computadora la batería de la computadora se descarga aun cuando la alimentación de la computadora esté APAGADA Por lo tanto recomendamos que conecte el adaptador de CA a la computadora cuando esté usando ...

Page 123: ...ra deshabilitar la función deseleccione la casilla También puede controlar si la carga se lleva a cabo cuando la computadora está funcionando alimentada con la batería Para hacerlo seleccione o deseleccione la casilla de verificación Activar en modo de batería en la utilidad Si habilita la carga cuando la computadora está alimentada por la batería puede especificar que la carga se detenga cuando l...

Page 124: ...ve para cargar una gran variedad de reproductores de audio digitales Si su dispositivo no se carga en el Modo Auto use el Modo Alterno Para seleccionar un modo de carga diferente use la lista desplegable del Modo de suministro de energía en la utilidad Imagen de muestra Pantalla de la utilidad Inactividad de TOSHIBA Es posible que la función Inactividad y carga USB no funcione con ciertos disposit...

Page 125: ...y lo cual significa que podrá presionarla una vez soltarla y después presionar una tecla de función para activar la función de la tecla directa Imagen de muestra Ventana Accesibilidad de TOSHIBA Para usar Accesibilidad de TOSHIBA 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Accessibility Accesibilidad En la lista que aparece arriba haga clic en su selección o haga clic en el ícono...

Page 126: ...rece arriba haga clic en su selección Haga doble clic en el ícono de TOSHIBA eco Utility en el área de notificación Haga clic con el botón derecho en el ícono de TOSHIBA eco Utility en el área de notificación y seleccione Ejecutar TOSHIBA eco Utility Aparece la ventana TOSHIBA eco Utility Imagen de muestra Ventana de la utilidad TOSHIBA eco Utility Para activar el plan de energía eco de TOSHIBA se...

Page 127: ...copilada incluye el tiempo de funcionamiento y el número de operaciones o cambios de estado de los dispositivos por ejemplo conteo del uso del botón de encendido y del uso de combinaciones con la tecla Fn información sobre el adaptador de CA la batería el LCD el ventilador la HDD el volumen del sonido el interruptor de comunicaciones inalámbricas la estación de acoplamiento el USB fecha de primer ...

Page 128: ...de protección de datos que los de su país o región geográfica Usted puede deshabilitar el Supervisor de estado del PC de TOSHIBA en cualquier momento desinstalando el software en el Panel de Control de Windows Una vez deshabilitado toda la información recopilada de la unidad de almacenamiento interna se borra automáticamente El software Supervisor de estado del PC de TOSHIBA no extiende o modifica...

Page 129: ...i todo esto falla comuníquese con Toshiba Al final de este capítulo encontrará información sobre los servicios de asistencia de Toshiba Problemas fáciles de solucionar El programa deja de responder Si está trabajando con un programa que repentinamente deja de realizar todas las operaciones es muy probable que el programa haya dejado de responder Es posible que pueda salir del programa que falló si...

Page 130: ...able de alimentación Presione y mantenga presionado el botón de encendido al menos durante 10 segundos Si está utilizando el adaptador de CA conecte otro dispositivo por ejemplo una lámpara para verificar si el tomacorriente de pared está funcionando Compruebe que la computadora esté encendida observando la luz de encendido Si la luz está iluminada esto significa que la computadora está encendida ...

Page 131: ...uardado Puede configurar la computadora para que le avise cuando la batería se esté agotando Para obtener más información consulte Qué hacer cuando la carga de la batería principal está baja en la página 89 Si la computadora está funcionando con energía procedente de la batería se recomienda que no la deje en el modo de Suspensión durante períodos prolongados Para cargar la batería deje la computa...

Page 132: ...con las especificaciones de entrada de la computadora 3 Si las especificaciones no corresponden ubique y use el adaptador de CA que viene con la computadora Si las especificaciones sí corresponden póngase en contacto con Toshiba Consulte Contacto con Toshiba en la página 150 El sistema operativo Windows no funciona Cuando ya conozca el escritorio y esté habituado a la forma en que el sistema opera...

Page 133: ...dora Modo seguro Modo seguro con funciones de red Modo seguro con símbolo del sistema Habilitar el registro de arranque Habilitar video de baja resolución 640 x 480 Última configuración válida conocida avanzada Modo de restauración de servicios de directorio Modo de depuración Deshabilitar el reinicio automático en caso de error del sistema Deshabilitar el uso obligatorio de controladores firmados...

Page 134: ...onstantemente Un sitio al que le asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy o bien el servidor podría estar inactivo temporalmente debido a reparaciones en curso Vuelva a intentar visitarlo más tarde El sistema operativo Windows puede ayudarle Si el sistema operativo inició correctamente pero aun así tiene algún problema al utilizar su computadora la ayuda en línea puede asistirle para resol...

Page 135: ...rolar las propiedades de un dispositivo 1 Haga clic en Inicio y luego en el campo de búsqueda escriba Administrador de dispositivos En la lista que aparece arriba haga clic en su selección 2 Para ver los dispositivos instalados haga doble clic en el tipo de dispositivo 3 Para ver las propiedades haga doble clic en el dispositivo El sistema operativo muestra el cuadro de diálogo Propiedades de disp...

Page 136: ...aparato eléctrico El adaptador de CA y el cable de alimentación funcionan correctamente pero la batería no carga La batería no se carga cuando la computadora está utilizando toda su energía Pruebe a apagar la computadora Puede ser que el sistema esté demasiado caliente o demasiado frío y que por ello no se cargue correctamente Si piensa que ésta es la causa más probable deje que el sistema llegue ...

Page 137: ...ción sobre cómo mantener la energía de la batería consulte Carga de la batería principal en la página 85 Problemas del teclado Para capturar una imagen de toda la pantalla presione la tecla Fn PRTSC Para capturar solamente la ventana activa que aparece en la pantalla presione Fn ALT mientras presiona simultáneamente la tecla PRTSC Si al presionar las teclas del teclado ocurre algo inusual o no ocu...

Page 138: ...damente la tecla F4 le permite avanzar por las opciones de visualización Si está usando un monitor externo Compruebe que el monitor esté encendido Compruebe que el cable de alimentación del monitor esté bien conectado a una toma eléctrica y que ésta tenga corriente Compruebe que el cable que une el monitor externo con la computadora esté bien conectado Trate de ajustar los controles de contraste y...

Page 139: ...dad de realizar la visualización a resoluciones de 800 x 600 o superiores Los dispositivos que no admiten esta resolución sólo funcionarán en el modo Interno Externo y no en el modo Simultáneo Al encender la computadora aparecen pequeños puntos brillantes en la pantalla TFT Al encender la computadora podrían aparecer pequeños puntos brillantes en la pantalla La pantalla cuenta con una cantidad ext...

Page 140: ...ue analiza los directorios y los archivos en la unidad de almacenamiento y repara los daños que encuentra Para ejecutar la herramienta Comprobación de errores 1 Haga clic en Inicio y luego en Equipo 2 Haga clic con el botón secundario en la unidad que desea examinar 3 En el menú emergente haga clic en Propiedades Aparece el cuadro de Propiedades de la unidad 4 Haga clic en la ficha Herramientas 5 ...

Page 141: ... sonido La computadora no emite ningún sonido Ajuste el control del volumen Presione F11 para comprobar si está desactivado el silenciador de volumen Compruebe que el control del volumen de la computadora esté subido Si está usando audífonos o parlantes externos compruebe que estén debidamente conectados a la computadora La computadora emite un sonido alto y agudo Esto se debe a retroalimentación ...

Page 142: ...so a través del cual esté intentando conectarse Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas En el Panel de control de Windows revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows reconoce el adaptador Wi Fi y si el controlador está cargado Para acceder al Administrador de dispositivos haga clic en Inicio luego en el campo de búsqueda escriba Sistema En la l...

Page 143: ...itando el programa de administración de redes inalámbricas del sistema operativo Windows en cuyo caso usted debe usar la utilidad de administración del adaptador Si la documentación que acompaña al adaptador no ofrece suficiente información para determinar si éste es el caso contacte al grupo de asistencia del proveedor para obtener asesoría adicional Adquiera buenos hábitos de cómputo Guarde su t...

Page 144: ...funcionan la computadora y el software Familiarícese con todos los manuales del usuario incluidos con la computadora así como con los manuales suministrados con los programas y dispositivos que adquiera En muchas tiendas de productos de cómputo y librerías puede encontrar diversos libros de autoayuda que puede utilizar como complemento de la información contenida en los manuales antes mencionados ...

Page 145: ...des del sistema 3 Haga clic en Crear 4 En el campo de entrada escriba un nombre que sea lo suficientemente descriptivo para que pueda ser reconocido en el futuro como Antes de instalar la aplicación de contabilidad marca X Luego haga clic en Crear El sistema operativo Windows crea el punto de restauración automáticamente lo marca con la fecha y hora en curso y muestra un mensaje que informa que el...

Page 146: ...stado en que estaba cuando se creó el punto de restauración seleccionado y la computadora se reinicia automáticamente Hacer copias de seguridad de sus datos o de todo el equipo con el sistema operativo Windows El componente más valioso de su sistema de cómputo son los datos que usted ha creado o almacenado en la unidad de almacenamiento interna Ya que los problemas de hardware o software pueden de...

Page 147: ...p o utilidades como barras de herramientas especiales para su navegador web Cree un punto de restauración consulte Guardar la configuración del sistema mediante puntos de restauración en la página 144 Antes de instalar algo use la utilidad Restauración del sistema para establecer un punto de restauración vea la sección sobre los puntos de restauración Si algo sale mal tiene la posibilidad de resta...

Page 148: ... nuevo hardware o software por un tiempo fijándose si se producen problemas nuevos Asegúrese de que sus aplicacionesmásimportantes correoelectrónico aplicaciones comerciales etc estén funcionando correctamente y verifique que los dispositivos importantes aún funcionen bien 6 Por cada elemento adicional de hardware o software repita estos pasos comenzando ya sea por el paso 1 si algunos de sus dato...

Page 149: ...a actual de la batería o si la carga de la batería está baja o la batería está descargada conecte el adaptador de CA a la computadora Sin embargo puede que la función Inactividad y carga USB no funcione con ciertos dispositivos externos aun cuando éstos sean compatibles con la especificación USB En estos casos encienda la computadora para cargar el dispositivo o utilice un cargador de dispositivos...

Page 150: ...consulte las posibles sugerencias sobre la solución de problemas en la documentación del programa Póngase en contacto con el personal de asistencia técnica del fabricante del software y solicite su ayuda Consulte al distribuidor del que adquirió la computadora y o el programa ya que es su mejor fuente de información actualizada Para especificaciones detalladas de su computadora visite latin toshib...

Page 151: ...tas acerca de hardware y software Información acerca de las garantías Puntos locales de servicio técnico Horario De lunes a viernes de 8 a m a 9 p m hora estándar del este Servicio técnico especializado en español Centro de Atención Telefónica de Toshiba Argentina 0 800 666 3701 Bolivia 800 10 0684 Chile 800 646526 Colombia 01 800 912 0539 Costa Rica 0 800 011 1123 Ecuador 00 1 949 587 6834 El Sal...

Page 152: ... UU accessories toshiba com Información sobre accesorios en EE UU www toshiba ca Canadá www toshiba Europe com Europa www toshiba co jp index htm Japón latin toshiba com México y toda Latinoamérica Europa Toshiba Europe GmbH Leibnizstraße 2 D 93055 Regensburg Alemania México Toshiba de México S A de C V Sierra Candela No 111 6to Piso Col Lomas de Chapultepec CP 11000 México D F Estados Unidos Tosh...

Page 153: ... Tarjetas de tecla directa y Tarjetas de aplicación Tarjetas de tecla directa Las Tarjetas de tecla directa se usan para establecer o modificar las siguientes funciones del sistema Silenciador Plan de energía Salida Conmutador de pantalla Control de brillo Inalámbrica Touch pad Uso de las Tarjetas de tecla directa Las Tarjetas de tecla directa normalmente no están visibles Las tarjetas aparecen cu...

Page 154: ...es debajo de ella 3 Para circular a través de las opciones visualizadas presione la tecla de función repetidamente Funciones de tecla directa Las funciones de tecla directa se llevan a cabo utilizando ya sea las Tarjetas de tecla directa o presionando la tecla directa asociada a éstas Esta sección enumera las funciones de teclas directas disponibles Las teclas directas son teclas que cuando se pre...

Page 155: ...encendido Pantalla integrada solamente Pantalla integrada y monitor externo simultáneamente Monitor externo solamente Pantalla integrada y monitor externo escritorio extendido Swap Para intercambiar en la pantalla principal entre la pantalla integrada y el monitor externo cuando se usa el escritorio extendido Para poder usar el modo simultáneo debe configurar la resolución de la pantalla integrada...

Page 156: ...ge Display Deshabilitación o habilitación de la superficie touch pad Circule a través de los modos de visualización y luego seleccione el modo deseado No todas las funciones están disponibles en todos los modelos o Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa habilita deshabilita la superficie touch pad Para mayor información sobre el uso de la superficie touch pad consulte Uso de la superficie touch pad ...

Page 157: ...del teclado Esta tecla directa disminuye el volumen de los parlantes Esta tecla directa aumenta el volumen de los parlantes Esta tecla directa activa y desactiva el silenciador del volumen de la computadora Esta tecla directa le permite efectuar un alejamiento Esta tecla directa le permite efectuar un acercamiento ...

Page 158: ...ilita sólo el módulo Wi Fi Bluetooth habilitado Habilita solamente el módulo Bluetooth Todos deshabilitados Deshabilita los módulos Bluetooth y Wi Fi Todos habilitados Habilita los módulos Bluetooth y Wi Fi Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones Imagen de muestra Opciones de comunicaciones inalámbricas Para habilitar Wi Fi seleccione Para habi...

Page 159: ...paciadora Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa cambia la resolución de la pantalla Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones Imagen de muestra Opciones de resolución de pantalla Circule a través de las resoluciones de la pantalla y después seleccione la resolución que desee ...

Page 160: ...rrecta para el país de compra En este apéndice se muestra la apariencia de los conectores típicos de cables de alimentación de CA para su uso en distintos lugares del mundo EE UU Homologado por UL Canadá Homologado por CSA Reino Unido Homologado por BS Australia Homologado por AS Europa Homologado por VDA Homologado por NEMKO ...

Page 161: ...memoria de sólo lectura BIOS Sistema básico de entrada salida Basic Input Output System bps Bits por segundo CA Corriente alterna CC Corriente continua CD Disco compacto Compact Disc CD ROM Disco compacto de sólo lectura Compact Disc Read Only Memory CD RW Disco compacto de memoria reescribible Compact Disc Rewritable memory CMOS Semiconductor complementario de óxido metálico Complementary Metal O...

Page 162: ...ble de sólo lectura Erasable Programmable Read Only Memory eSATA Conexión en serie de tecnología avanzada externa external Serial Advanced Technology Attachment FAT Tabla de asignación de archivos File Allocation Table FCC Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos Federal Communications Commission GB Gigabyte HDD Unidad de disco duro Hard Disk Drive HDMI Interfaz multimedia de alta defi...

Page 163: ...s de Memoria de PC Personal Computer Memory Card International Association RAM Memoria de acceso aleatorio Random Access Memory RFI Interferencia de radiofrecuencia Radio Frequency Interference RGB Luz roja verde y azul monitor ROM Memoria de sólo lectura Read Only Memory RTC Reloj de tiempo real Real Time Clock SD Secure Digital SDRAM Memoria síncrona de acceso aleatorio dinámico Synchronous Dyna...

Page 164: ...s principales aplicaciones son procesadores de textos hojas de cálculo y sistemas de administración de bases de datos Véase también programa Archivo ejecutable Programa de cómputo que está listo para ejecutarse Los programas de aplicación y archivos de proceso por lotes son ejemplos de archivos ejecutables Los nombres de este tipo de archivos generalmente terminan con la extensión bat o exe Archiv...

Page 165: ...También se le denomina bus de sistema Véase también bus Bus serial universal USB USB es un bus serial que permite la transmisión de datos USB permite el cambio durante el funcionamiento de los dispositivos periféricos Véase también bus cambio durante el funcionamiento serial C Caché Una sección de memoria muy rápida en la que se duplica información utilizada con frecuencia para poder acceder a ell...

Page 166: ...sde un dispositivo de almacenamiento como un disco duro a la memoria para su procesamiento Carpeta También se denomina directorio Recipiente para organizar los archivos que se guardan en un disco Una carpeta se simboliza en pantalla mediante una imagen gráfica un ícono de una carpeta de archivos Una carpeta puede contener archivos u otras carpetas CD Disco compacto Un disco compacto individual Véa...

Page 167: ...sitivo Un programa denominado controlador que hace posible que una computadora se comunique con un dispositivo Copia de seguridad Copia de un archivo que normalmente se hace en un disco extraíble y que se guarda en caso de que el archivo original se pierda o dañe Corriente alterna CA El tipo de energía que normalmente se suministra a los tomacorrientes de pared residenciales y comerciales La corri...

Page 168: ... de arranque Véase disco de sistema Disco duro Es un dispositivo de almacenamiento compuesto por uno o varios discos rígidos que pueden codificarse magnéticamente con datos Los discos duros tienen una capacidad de almacenamiento de información mucho mayor que la de algunos medios externos y se usan para almacenar programas y datos a largo plazo El disco duro primario o único de una computadora sue...

Page 169: ...on el cual se puede acceder a él posteriormente Véase también archivo DVD Un disco digital versátil o de video individual Véase también DVD ROM DVD ROM Disco digital versátil o de video de memoria de sólo lectura Un medio de almacenamiento de enorme capacidad que usa óptica láser para leer datos Un DVD ROM puede almacenar varias veces la información de un CD ROM Compárese con CD ROM E Emulación Té...

Page 170: ...incipal del dispositivo apuntador sin mover el dispositivo En el sistema operativo Windows esto se refiere al botón izquierdo del dispositivo apuntador a menos que se indique de otra forma Véase también hacer doble clic Hacer doble clic Presionar y soltar dos veces en rápida sucesión el botón principal del dispositivo apuntador sin mover el dispositivo En el sistema operativo Windows esto se refie...

Page 171: ...ocal Un grupo de computadoras u otros dispositivos distribuidos sobre un área limitada y conectados por un enlace de comunicación que permite interacción entre ellos en una red LED Diodo emisor de luz Una lámpara de estado sólido Solid State Lamp o SSL que usa como fuente de iluminación diodos emisores de luz Light Emitting Diodes o LEDs lo que garantiza una mayor duración y una emisión altamente ...

Page 172: ...crónimo de modulador desmodulador Un dispositivo que convierte información digital a análoga y nuevamente a digital lo cual permite que la información se transmita entre computadoras digitales y líneas telefónicas análogas Monitor RGB Rojo Verde Azul Un monitor que reproduce todos los colores mezclando diversas combinaciones de luz roja verde y azul Multimedia Combinación de dos o más medios como ...

Page 173: ...es Las pantallas de matriz activa pueden verse desde más ángulos que la mayoría de las pantallas de matriz pasiva Pantalla TFT Véase pantalla de matriz activa Paralelos Procesos que suceden simultáneamente En comunicaciones se refiere a la transmisión de más de un bit de información a la vez En su computadora el puerto paralelo proporciona una interfaz en paralelo de comunicaciones entre la comput...

Page 174: ... conector de la computadora en el que se enchufa un cable para conectarla a una red o un dispositivo periférico Puntero Un ícono generalmente una flecha que se mueve en la pantalla a medida que usted desliza su dedo a través de la superficie touch pad o mueve un ratón Se usa para señalar y seleccionar o activar elementos en la pantalla tales como íconos elementos de un menú y botones La forma y la...

Page 175: ...s esenciales que la computadora lee al iniciarse Véase también BIOS memoria Compárese con RAM S Secure Digital SD Una tarjeta de memoria no volátil pequeña y portátil que se usa para almacenar y transferir datos entre productos digitales brindando capacidades de cifrados para la seguridad de los contenidos Seleccionar Resaltar o especificar de otra forma un elemento como texto datos o gráficos con...

Page 176: ...con la tecla Fn permiten establecer opciones o controlar parámetros del sistema como el modo de ahorro de batería 2 Es una tecla o combinación de teclas que habilita un programa alojado en la memoria Teclas de función Las teclas identificadas con la nomenclatura F1 a F12 normalmente ubicadas en el teclado Su función está determinada por el sistema operativo y o los programas individuales Tierra Un...

Page 177: ...s una parte del disco que el sistema operativo reconoce como una unidad de disco independiente Las unidades lógicas de un sistema pueden ser distintas de sus correspondientes unidades físicas Por ejemplo un solo disco duro puede dividirse en dos o más unidades lógicas Unidad multifuncional Una unidad de DVD que puede leer y escribir en medios CD y DVD USB Véase Bus serial universal USB Utilidad Pr...

Page 178: ...se da al protocolo de comunicaciones para permitir una conexión Ethernet usando componentes de comunicación inalámbricos World Wide Web www Es la red mundial de sitios web que están enlazados por Internet Un usuario de la Web puede pasar de un sitio a otro independientemente del lugar donde se encuentre la computadora que aloja el sitio Véase también Internet ...

Page 179: ...0 restauración 81 área de notificación 99 Asistente de TOSHIBA 106 ficha Conexión 107 AvisodelaFCC Informaciónsobrela declaración de conformidad 3 Ayuda sistema operativo Windows 134 B barra de tareas 98 batería carga 44 85 carga está baja 89 cargador 85 cargar antes de utilizar 40 conservación de la carga 90 control de la carga 87 cuidado 93 cuidado de 93 disposal 94 luz 88 luz indicadora de la c...

Page 180: ...BIOS consulte Configuración de hardware de TOSHIBA 120 Configuración de hardware de TOSHIBA 118 consejos para viajar 95 contraseña eliminación de una de supervisor 114 eliminación de una de usuario 115 establecimiento 112 establecimiento de una de supervisor 112 establecimiento de una de usuario 114 instantánea uso 112 tipos 112 Creador de medios de recuperación de TOSHIBA 110 D datos almacenados ...

Page 181: ...archivos 79 inicio de un programa 79 menú Inicio de Windows 80 instalación adición de memoria 45 módulos de memoria 45 instalación de la computadora 40 Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 111 Internet conexión lenta 134 navegador no puede encontrar la dirección URL 134 navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado un marcador 134 L lector de tarjetas de memoria extracción de medios de...

Page 182: ...peración 59 estado de la computadora al momento de desempacarla 48 instalación de controladores y aplicaciones 66 revisión del estado de funcionamiento de la unidad de almacenamiento interna 66 sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento interna 54 software preinstalado en fábrica con datos de usuario 50 unidad de almacenamiento interna 46 usando medios de recuperación 61 recursos e...

Page 183: ...ema operativo Windows no funciona 132 sonido alto y agudo 141 teclado no funciona 131 sonido archivos 100 solución de problemas 141 sugerencias para utilizar la computadora 76 Supervisor de estado del PC de TOSHIBA 127 T tecla directa ayuda 154 brillo de la pantalla 154 deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos 158 efectuar un acercamiento 157 efectuar un alejamiento 157 funcione...

Page 184: ...na muy despacio 140 uso plan de energía eco de TOSHIBA 92 uso de la computadora con alimentación de la batería 83 utilidad Inactividad de TOSHIBA 121 utilidad ratón 118 utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA 116 utilidades 105 Asistente de TOSHIBA 106 W Wi Fi conexión inalámbrica a una red 100 red LAN inalámbrica 99 Windows Ayuda y soporte técnico 134 ...