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Si surge un problema
Problemas al encender la computadora
presentar el problema en lugar de reiniciarse el sistema. Para
solucionar el problema, presione
Ctrl
,
Alt
y
Del
simultáneamente.
Luego apague la computadora a través del software, o siga los pasos
si el programa no responde (consulte
La computadora muestra el mensaje:
ADVERTENCIA: FALLO AL
REANUDAR/Recuperación de error de Windows
–
Windows no se apagó con
éxito
.
Para continuar seleccione
Iniciar Windows normalmente
.
Esto puede suceder si la computadora se puso en el modo de
Suspensión y la batería se descargó. Si apagó el equipo antes de que
apareciera este mensaje, un programa o un controlador pueden
haber impedido que Windows
®
se apagara.
Los datos almacenados en la memoria de la computadora se pierden.
No obstante, los datos de la unidad de almacenamiento interna de la
computadora podrían no verse afectados.
Siempre guarde sus datos, incluso cuando use el modo de
Suspensión, ya que si la batería se descarga completamente perderá
la información que no haya guardado. Puede configurar la
computadora para que le avise cuando la batería se esté agotando.
Para obtener más información, consulte
de la batería principal está baja” en la página 89
Si la computadora está funcionando con energía procedente de la
batería, se recomienda que no la deje en el modo de Suspensión
durante períodos prolongados.
Para cargar la batería, deje la computadora conectada a un
tomacorriente de pared con energía por varias horas. Para obtener
más información, consulte
“Carga de la batería principal” en la
La luz de alimentación de CA está parpadeando.
Si la luz de alimentación de CA está parpadeando siga los
siguientes pasos:
1
Conecte el adaptador de CA a una toma eléctrica diferente,
preferiblemente en otra habitación. Si la computadora enciende
normalmente, es posible que haya un problema con la toma
eléctrica o con el nivel de voltaje que ésta provee.
2
Verifique que el adaptador de CA sea el adaptador correcto
para su modelo de computadora. Es posible que la computadora
no se pueda encender si usa un adaptador de CA con una
capacidad nominal en amperios menor que la requerida por la
computadora, a pesar de que el voltaje nominal sea correcto y
que la clavija encaje correctamente en el enchufe de entrada de
