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Si surge un problema
El sistema operativo Windows® no funciona
La luz de la batería parpadea cuando la computadora está
encendida.
Si luz de la batería parpadea cuando la computadora está encendida
esto indica una incompatibilidad en la alimentación de energía.
Haga lo siguiente:
1
Verifique las especificaciones de SALIDA del adaptador de CA
(por ejemplo, corriente continua 19V – 3.95A).
2
Verifique las especificaciones de ENTRADA en la parte
inferior de la computadora.
Las especificaciones de salida del adaptador de CA deben
corresponder con las especificaciones de entrada de la
computadora.
3
Si las especificaciones
no
corresponden, ubique y use el
adaptador de CA que viene con la computadora. Si las
especificaciones
sí
corresponden, póngase en contacto con
Toshiba. Consulte
“Contacto con Toshiba” en la página 196
.
El sistema operativo Windows
®
no funciona
Cuando ya conozca el escritorio y esté habituado a la forma en que
el sistema operativo responde a sus rutinas de trabajo, le será fácil
detectar si el sistema operativo no está funcionando correctamente.
Por ejemplo:
❖
El sistema operativo no se inicia después de que aparece el
arranque inicial.
❖
El sistema operativo se tarda mucho tiempo en arrancar.
❖
El sistema operativo no reacciona de la misma forma que
siempre.
❖
La pantalla no se ve bien.
Salvo en el caso en que haya fallado algún dispositivo de hardware,
los problemas suelen producirse cuando se hace algún cambio en el
sistema, como por ejemplo, cuando se instala un programa nuevo o
se añade un dispositivo.
Si advierte cualquiera de estos problemas, use las opciones que le
brinda el menú Inicio para resolver el problema.
Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas
Si el sistema operativo no inicia correctamente, podría ser necesario
cambiar la configuración del sistema o verificar el procedimiento
de inicio para resolver el problema. Para hacer esto, use las
opciones del menú Inicio.
