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Si surge un problema
Solución de problemas con el Administrador de
Mi navegador no puede encontrar la dirección URL que
escribí.
Asegúrese de separar los nombres de los dominios de la dirección
con una barra (/). Verifique detenidamente que cada nombre esté
correctamente escrito, así como la sintaxis de la dirección. Escribir
una sola letra incorrectamente u omitir un solo carácter hace
imposible que su navegador encuentre el sitio.
Mi navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado
un marcador.
La World Wide Web cambia constantemente. Un sitio al que le
asignó un marcador ayer podría ya no existir hoy; o bien, el
servidor podría estar inactivo temporalmente debido a reparaciones
en curso. Vuelva a intentar visitarlo más tarde.
El sistema operativo Windows
®
puede ayudarle
Si el sistema operativo inició correctamente, pero aun así tiene
algún problema al utilizar su computadora, la ayuda en línea puede
asistirle para resolver el problema.
Para acceder a Ayuda y soporte técnico del sistema operativo
Windows
®
:
1
Haga clic en
Inicio
y luego en el campo de búsqueda escriba
Ayuda y soporte técnico
. En la lista que aparece arriba haga
clic en su selección, o presione
F1
.
Aparece la ventana Ayuda y soporte técnico.
2
Después, realice una de las operaciones siguientes, o ambas:
❖
En el campo Buscar programas y archivos, escriba el tema
sobre el que necesita asistencia y siga las instrucciones que
aparecen en la pantalla.
❖
Haga clic en una de las opciones que aparecen listadas en
la pantalla y luego siga las instrucciones.
Puede conectarse al Soporte en línea haciendo clic en el botón
Preguntar
y luego haciendo clic en
Soporte al cliente de
Microsoft.
Solución de problemas con el Administrador de
dispositivos
El Administrador de dispositivos permite verificar y cambiar la
configuración del dispositivo.
