TP-Link TD-VG3511, Installation Manual

Technical Support 

„

For more troubleshooting help, go to: 

http://www.tp-link.com/en/support/faq 

„

To download the latest Firmware, Driver, Utility and User Guide, go to:

http://www.tp-link.com/en/support/download 

„

For all other technical support, please contact us by using the following details: 

Global

Tel: +86 755 26504400   
E-mail: support@tp-link.com 
Service time: 24hrs, 7 days a week   

UK

Tel: +44 (0) 845 147 0017 
E-mail: support.uk@tp-link.com 
Service time: 24hrs, 7 days a week 

Turkey 

Tel: 444 19 25 (Turkish Service

Dž

E-mail: support.tr@tp-link.com 
Service time: 9:00 AM to 9:00 PM   
7 days a week 

Ukraine 

Tel: 0-800-505-508 
E-mail: support.ua@tp-link.com 
Service time: Monday to Friday

14:00 PM to 22:00 PM 

Brazil 

Toll Free: 0800-770-4337 (Portuguese 
Service) 
E-mail: suporte.br@tp-link.com 
Service time: Monday to Saturday   
08:00 AM to 08:00 PM 

France 

Tel: +33 (0) 820 800 860 (French 
service) 
Email: support.fr@tp-link.com 
Fee: 0.118 EUR/min from France 
Service time: Monday to Friday 9:00 AM 
to 6:00 PM (Except French Bank 
holidays) 

Russian Federation 

Tel: 8 (499) 754-55-60 

8 (800) 250-55-60 (toll-free call from 
any RF region) 

E-mail: support.ru@tp-link.com 
Service time: From 10:00 to 18:00   
(Moscow time) 
*Except weekends and holidays in 
Russian Federation 

Switzerland 

Tel: +41 (0) 848 800998 (German 
Service) 
E-mail: support.ch@tp-link.com 
Fee: 4-8 Rp/min, depending on rate of 
different time 
Service time: Monday to Friday 9:00 AM 
to 6:00 PM. GMT+ 1 or GMT+ 2 
(Daylight Saving Time)

Singapore 

Tel: +65 62840493 
E-mail: support.sg@tp-link.com 
Service time: 24hrs, 7 days a week 

USA / Canada

Toll Free: +1 866 225 8139 
E-mail: support.usa@tp-link.com 
Service time: 24hrs, 7 days a week 

Australia / New Zealand

Tel: AU 1300 87 5465 
NZ 0800 87 5465 
E-mail: support.au@tp-link.com (Australia) 
support.nz@tp-link.com (New Zealand) 
Service time: 24hrs, 7 days a week 

Italy 

Tel: +39 0230519020 
E-mail: support.it@tp-link.com 
Service time: Monday to Friday   
9:00 AM to1:00 PM, 2:00 PM to 6:00 PM 

Indonesia 

Tel: (+62) 021 6259 135   
E-mail : support.id@tp-link.com   
Service time : Monday to Friday   
9:00 -12:00; 13:00 -18:00 
*Except public holidays 

Malaysia 

Tel: 1300 88 875465 (1300 88TPLINK) 
Email: support.my@tp-link.com 
Service time: 24hrs, 7 days a week 

Poland 

Tel: +48 (0) 801 080 618 / +48 22 7217563 
(if calls from mobile phone) 
E-mail: support.pl@tp-link.com 
Service time: Monday to Friday   
9:00 AM to 5:00 PM. GMT+1 or GMT+2   
(Daylight Saving Time) 

Germany / Austria   

Tel: +49 1805 875465 (German Service) 

+49 1805 TPLINK 

E-mail: support.de@tp-link.com 
Fee: 0.14 EUR/min from the German fixed 
phone network and up to 0.42 EUR/min 
from mobile phone 
Service time: Monday to Friday

9:00 AM to 

6:00 PM.

GMT+ 1 or GMT+ 2   

(Daylight Saving Time in Germany) 
*Except bank holidays in Hesse