Cher(e) client(e),
Voici quelques conseils d’utilisation et d’entretien qui aideront à
préserver la qualité optimale de votre tente pendant de longues
années :
• CONSEILS D’UTILISATION
- Montez votre tente chez vous avant le départ, pour vous
familiariser avec le montage et vérifiez que vous n’avez rien oublié.
- Choisissez de préférence un terrain régulier et enlevez les cailloux,
les branches qui pourraient endommager le tapis de sol.
- Evitez de placer l’entrée face au vent.
- Fermez toutes les fermetures à glissière avant le montage.
- Creusez une rigole autour du double toit, l’eau s’écoulera vers
l’extérieur et ne coulera pas sous le tapis de sol.
- Ouvrez toutes les fermetures à glissière avant de replier votre tente.
- Il ne suffit pas que votre tente soit étanche à l’extérieur pour éviter
tous les petits ennuis liés à l’humidité ; la condensation (phénomène
naturel) nait de l’humidité dégagée par les occupants de la tente, de
l’air ambiant et du sol. Des gouttelettes se déposent alors à
l’intérieur du double toit et peuvent laisser croire à une fuite d’eau…
mais il n’en est rien !
- Afin de limiter cette condensation, il convient de ventiler et d’aérer
votre tente autant que possible, grâce aux chatières de ventilation et
aux fenêtres moustiquaires (selon modèles).
• CONSEILS D’ENTRETIEN
- Stockez votre tente dans un endroit sec, éloigné de toute source de
chaleur.
- Votre tente peut être repliée humide, mais elle doit être dépliée et
séchée dans les 24 heures.
- Si nécessaire, nettoyez la toile avec un savon doux et une brosse
douce. Ne jamais laver en machine.
• GARANTIE
- Votre tente est garantie
2
an
s
, à compter de sa date d’achat,
contre
tout vice de fabrication.
- La garantie ne concerne pas les dommages résultant d’un mauvais
montage, d’une mauvaise utilisation, d’un mauvais stockage ou de
conditions climatiques anormales (tempêtes, inondations, etc).
- S’adresser à votre revendeur pour toute demande de recours en
garantie, muni de la facture d’achat. Celui-ci nous fera suivre votre
demande sur document officiel. Après expertise, si votre demande
est justifiée, nous procéderons gratuitement à la réparation ou à
l’échange de la pièce défecteuse. En cas de refus de garantie, nous
adresserons un devis à votre revendeur, et après votre acceptation,
nous procéderons à la réparation. En cas de refus de votre part,
nous vous retournerons votre toile dans son état. Aucun produit ne
sera remplacé par le revendeur sans accord de notre part.
Dear customer,
Please see hereafter some maintenace and use advice that will help
you to keep the optimal quality of your tent during long lasting
years:
• PRACTICAL ADVICE
- Erect your tent at home, before your holiday: make yourself
familiar with the erection of the tent and check that you have not
forgotten anything.
- Choose a flat pitch and remove any stones or branches which
could damage your groundsheet.
- Do not erect your tent with the front entrance facing the wind.
- Close all zips before erecting the tent.
- Dig a trench around the outside of your tent so that any water will
flow from the tent and not flow under the groundsheet.
- Open all zips before the tent is folded.
- Your tent is waterproof but still, there may be some small problems
caused by humidity: condensation is natural and is produced from
humidity from the occupants of the tent, from the air and from the
ground. Some droplets of condensation could appear on the inside
of the flysheet: this does not mean that the tent is leaking.
- To limit condensation, ventilate and air your tent as much as you
can with the ventilation panels and mosquito net windows
(according to the model).
• MAINTENANCE
- Store your tent in a dry area away from any heat source.
- Your tent can be folded when damp but must be unfolded and
dried out within 24 hours.
• GUARANTEE
- Your tent is guaranteed against any manufacturing fault for
2-
year
s
from the date of purchase.
- The guarantee does not apply if the tent has been erected badly,
misused, incorrectly stored or has been subjected to extraordinarily
bad weather (storm, flood, etc.).
- Contact your retailer for any guarantee claim and produce your
purchase invoice. He will forward your claim to us on an official
warranty claim. After checking, if we consider your claim to be
justified, we shall repair your tent or supply a new part free of
charge. If we refuse your claim, we will inform your retailer of the
cost of repair.
- If you agree to pay for the repair, we shall repair your tent.
- If you do not agree to pay for the repair, your tent will be returned
to your retailer for your collection.
- The retailer is not allowed to replace a tent without our prior
agreement.
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