75
Порядок настройки конфигурации и работы
Техническое обслуживание
Дистанционный контроль и
управление
PDU обеспечивает дистанционный контроль
и другие возможности через веб-браузер,
протокол telnet и системы управления
сетью по протоколу SNMP. Дополнительные
сведения о конфигурации и режимах
работы PDU через браузерный интерфейс
PowerAlert см. в руководстве пользователя
SNMPWEBCARD на компакт-диске,
поставляемом в комплекте с PDU.
На продукцию компании Tripp Lite распространяется гарантия, описанная в данном
руководстве. Также доступны различные программы продлеваемой гарантии и обследования
на объекте от компании Tripp Lite. Для получения более подробной информации о сервисном
обслуживании посетите веб-сайт компании www.tripplite.com/support. Перед возвратом
продукции для обслуживания, выполните следующие шаги:
1. Просмотрите инструкции по установке и эксплуатации, изложенные в данном руководстве,
чтобы убедиться, что проблемы происходят не из-за неправильного понимания
инструкций.
2. Если проблема сохраняется, не обращайтесь и не возвращайте инвертор/зарядное
устройство торговому посреднику. Вместо этого посетите веб-сайт www.tripplite.com/
support.
3. Если для решения проблемы требуется ремонт, посетите веб-сайт www.tripplite.com/
support и перейдите по ссылке Product Returns (возврат продукции). Здесь можно сделать
запрос о номере разрешения на возврат (RMA), который необходим для ремонта. В
этой простой интерактивной форме нужно будет заполнить номер модели устройства
и его серийный номер, а также общую информацию о покупателе. Номер RMA вместе
с инструкциями по отправке будет выслан по электронной почте. Любые повреждения
(прямые, косвенные, умышленные или побочные) продукции, полученные в результате
транспортировки в компанию Tripp Lite или в уполномоченный сервисный центр, гарантией
не покрываются. Транспортировка продукции в компанию Tripp Lite или в авторизованный
сервисный центр должна быть оплачена отправителем. На внешней стороне упаковки
нанесите номер разрешения на возврат. Если продукт находится на гарантии, вложите
копию чека или документа на приобретение. Доставку продукции для обслуживания
осуществляйте через застрахованных перевозчиков по адресу, полученному вместе с
разрешением на возврат.
15-09-467-9332F9.indb 75
10/5/2015 11:42:04 AM
