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Almacenamiento y Servicio
Almacenaje
Para evitar que la batería se descargue, todo el equipo conectado deberá apagarse
y desconectarse del UPS. Presione y mantenga así por un segundo el botón ON/OFF/
TEST [Encendido/Apagado/Prueba]. Su UPS se apagará completamente (desactivado) y
estará listo par su almacenaje. Si planea almacenar su UPS por un periodo prolongado,
recargue completamente las baterías del UPS cada tres meses. Conecte el UPS a una
toma de corriente CA viva, enciéndalo presionando por un segundo el interruptor ON/
OFF/TEST [Encendido/Apagado/Prueba] y permita que las baterías se recarguen de 8 a
12 horas. Si deja las baterías de su UPS descargadas por un largo periodo, perderán
permanentemente su capacidad de carga.
Servicio técnico
Tripp Lite también pone a su disposición una variedad de Garantías extendidas y
Programas de servicio técnico en el sitio. Si desea más información sobre el servicio
técnico, visite www.tripplite.com/support. Antes de devolver su producto para servicio
técnico, siga estos pasos:
1. Revise la instalación y los procedimientos de operación que se encuentran en este
manual para asegurarse de que el problema de servicio no se debe a una mala
lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se comunique ni devuelva el producto al mayorista. En
cambio, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema exige servicio técnico, visite www.tripplite.com/support y haga clic
en el enlace Devoluciones de productos. Desde aquí puede solicitar un número de
Autorización de Material Devuelto (RMA), que se necesita para el servicio técnico. En
este sencillo formulario en línea se le solicitarán los números de serie y modelo de
la unidad, junto con otra información general del comprador. El número RMA y las
instrucciones para el envío se le enviarán por correo electrónico. La presente garantía
no cubre ningún daño (directo, indirecto, especial o consecuencial) del producto
que ocurra durante el envío a Tripp Lite o a un centro de servicio técnico de Tripp
Lite autorizado. Los productos enviados a Tripp Lite o a un centro de servicio técnico
de Tripp Lite autorizado deben tener prepagos los cargos de transporte. Escriba el
número RMA en el exterior del embalaje. Si el producto se encuentra dentro del
período de garantía, adjunte una copia de su recibo de venta. Envíe el producto
para servicio técnico mediante un transportador asegurado a la dirección que se le
proporcionó cuando solicitó el número RMA.
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