50
Truma garanti
1. Garantifall
Garantin omfattar fel på värmaren som kan återföras på ma-
terial- eller tillverkningsfel. Därutöver gäller lagstiftade garanti-
krav på försäljaren.
Garantin gäller inte
– för slitdelar eller för naturligt slitage,
– vid användning av andra reservdelar än Truma originaldelar
i aggregaten,
– vid gastrycksregulatorer p.g.a. skador genom främmande
ämnen (t.ex. oljor, mjukgörare) i gasen,
– om Trumas monterings- och bruksanvisningar inte följs,
– vid osakkunnig hantering,
– vid felaktig transportförpackning.
2. Garantiomfattning
Garantin omfattar problem i enlighet med punkt 1 ovan, vilka
uppträder senast 24 månader efter undertecknande av kö-
pekontrakt mellan säljaren och slutanvändaren. Tillverkaren
åtgärdar sådan brister efter eget val genom reparation el-
ler ersättningsleverans. Lämnar tillverkaren garanti, räknas
garantitiden för de reparerade eller utbytta delarna inte på
nytt, utan den gamla garantitiden fortsätter att löpa. Längre
gående anspråk är uteslutna, speciellt skadeståndsanspråk
från köparen eller tredje part. Föreskrifterna för produktansvar
påverkas inte.
Tillverkaren svarar för Truma verkstadskostnader i samband
med åtgärdande av garantifel – särskilt transport-, arbets- och
materialkostnader, förutsatt att kundservice inom Tyskland
anlitas. Anlitande av kundservice utomlands omfattas inte av
garantin.
Extrakostnader på grund av ur- och inmontering av värmaren
(t.ex. demontering av möbel- och karosseridelar) omfattas inte
av gällande garanti.
3. Garantiåtgärder
Tillverkarens adress lyder:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co. KG
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
Vid fel skall Truma servicecenter eller en av våra auktoriserade
servicepartners kontaktas (se Truma servicehäfte eller
www.truma.com). Reklamationerna skall beskrivas i detalj.
Vidare skall enhetens fabriksnummer och köpdatum anges.
För att tillverkaren skall kunna kontrollera om ett garantifall fö-
religger, måste slutförbrukaren på egen risk transportera eller
sända apparaten till tillverkaren. Vid skador på värmeväxlaren
måste även gastryckregulatorn sändas in.
För klimatanläggninigar:
För undvikande av transportskador får apparaten ivägskickas
endast efter samråd med Truma Servicecentrum Tyskland eller
resp. auktoriserad servicepartner. I annat fall bär avsändaren
risken för ev. uppkomna transportskador.
Vid insändning till fabriken skall försändelsen sändas som
fraktgods. I garantifall svarar fabriken för transportkostnader-
na resp. kostnaderna för insändning och återsändning. Om re-
klamationen inte omfattas av garatin underrättas kunden om
detta, varvid kunden måste betala de reparationskostnader
som inte åligger tillverkaren; i detta fall belastas kunden även
för transportkostnader.
