pRimeR año De pRopieDaD: totalmente sin pReoCupaCiones
Durante los doce (12) primeros meses de propiedad, si su producto Tumi sufre cualquier tipo de
daño, incluido el simple desgaste, Tumi cubrirá todos los gastos de reparación, incluidos los costes
de envío a nuestro centro de reparaciones y a su casa. Las únicas excepciones a esta cláusula son el
deterioro exclusivamente estético (como por ejemplo cuero rayado) y los daños fortuitos o indirectos
(como por ejemplo, el deterioro o la pérdida del contenido de una bolsa, pérdida de uso, pérdida de
tiempo o gastos similares).
segunDo año: CobeRtuRa total
Hasta el final del segundo año de propiedad, Tumi cubrirá todos los costos de reparación por
cualquier problema que surja de materiales defectuosos o mano de obra, o el daño ocasionado por
el simple desgaste. Las únicas excepciones a esta cláusula son los daños provocados por un uso
incorrecto obvio del producto, daños puramente estéticos y daños incidentales o indirectos, tal y
como se describe anteriormente. Su única responsabilidad es enviarnos su artículo para repararlo o
llevarlo a una tienda Tumi o distribuidor de Tumi autorizado, quien estará satisfecho de procesar la
reparación por una tarifa nominal de envío y manejo.
en realidad, muchas reparaciones pueden manejarse directamente en la tienda, pero si fuera
necesario enviar su artículo a nuestro centro de reparaciones, lo repararemos lo más pronto posible
y se lo enviaremos nuevamente sin costo alguno para usted. en casos poco usuales como los
mencionados anteriormente, en los que no se aplica a garantía, le brindaremos rápidamente una
estimación de cualquier costo de reparación en que se pueda incurrir.
seRviCio De poR viDa
Nunca hemos visto que aparezca un problema en un accesorio debido a un defecto de fabricación
después de dos años de uso, pero sí tenemos muchos clientes con artículos más viejos que les
gustaría que se los restauren. Para estos clientes ofrecemos un servicio de por vida eficaz y cortés y
reparaciones y restauraciones de la mejor calidad realizadas al menor costo posible.
CompRomiso total
Lo esencial es que, en Tumi, tenemos un compromiso total de mantenerle satisfecho con nuestros
productos y servicios. Una vez que haya tenido el placer de poseer y utilizar nuestros productos,
esperamos que se conviertan en sus más fieles acompañantes de por vida. Puede ponerse en
contacto con nosotros las 24 horas del día, los siete días de la semana, a través de la página web
www.tumi.com/repair o llamando al +1.800.781. TUMi (8864) durante nuestro horario de oficina para
hablar con un representante del servicio de atención al cliente. (Para comunicarse con el servicio de
atención al cliente de Tumi fuera de los ee.UU. y Canadá, le rogamos que lea la siguiente lista de
centros internacionales).
tiCKet De CompRa
Por favor, guarde su recibo de la tienda como comprobante de compra. Será necesario para facilitarle
su primer año de cobertura sin preocupaciones. Además, le servirá como comprobante de que
compró su artículo en una tienda autorizada de Tumi. Nuestros servicios de garantía sólo se aplican
a productos comprados en una tienda o distribuidor autorizado de Tumi.
nÚmeRos De ContaCto Del seRviCio De atenCión al Cliente
Para obtener otras localidades, por favor, consulte en nuestra página web: tumi.com
tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080
DeClaRaCión De la FCC
este equipo ha sido probado y cumple con los límites para un dispositivo digital de clase B, de
conformidad con la Parte 15 de las reglas de la FCC. estos límites están diseñados para ofrecer
una protección razonable contra interferencias perjudiciales en una instalación residencial. este
dispositivo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia, y si no se instala y utiliza
siguiendo las instrucciones, podría provocar interferencias perjudiciales a las comunicaciones de
radio. Sin embargo, no se garantiza que no se vayan a producir interferencias en una instalación
determinada si este dispositivo provoca interferencias perjudiciales para la recepción de señal de
radio o televisión, lo que puede determinarse apagando y encendiendo el dispositivo. Se recomienda
al usuario que intente corregir las interferencias siguiendo una de las medidas que se describen a
continuación:
•
reoriente o reubique la antena receptora
•
Aumente la separación entre el dispositivo y el receptor.
•
Conecte el dispositivo a una toma de corriente situada en un circuito diferente al que está conectado
el receptor.
Para garantizar la continuidad del cumplimiento, todos los cambios o las modificaciones no
aprobados de forma expresa por la parte responsable del cumplimiento podrían anular la autoridad
del usuario para utilizar este dispositivo. (ejemplo: utilice únicamente cables de interfaz blindados al
conectar a ordenadores o a dispositivos periféricos).
este dispositivo cumple con la Parte 15 de las reglas de la FCC. el funcionamiento está sujeto a las
siguientes dos condiciones:
(1) este dispositivo no debe provocar interferencias dañinas perjudiciales.
(2) este dispositivo debe aceptar todas las interferencias recibidas, incluidas aquellas que pudieran
provocar un funcionamiento no deseado.
pRoteCCión meDioambiental
Tras la promulgación de la Directiva europea 2002/96/Ue en los sistemas jurídicos nacionales,
lo siguiente es de aplicación: Los dispositivos eléctricos y electrónicos no pueden desecharse
junto con los residuos domésticos. Los consumidores están obligados por ley a depositar los
dispositivos eléctricos al final de su vida útil en los puntos de recogida públicos establecidos para este fin o a
devolverlos al punto de venta. La legislación nacional del país en cuestión define los detalles al respecto. este
símbolo en el producto, en el manual de instrucciones o en el embalaje indica que el producto está sujeto a
estos reglamentos. reciclar, reutilizar materiales y otras formas de utilizar dispositivos viejos constituye una
importante contribución a la protección del medio ambiente. Asegúrese de desechar las baterías de acuerdo
a los reglamentos locales, no las deseche junto a los residuos domésticos.
ee. UU./Canadá
+1.800.781.8864
Australia
+61.2.9222.9811
China/Pekín
+86.800.810.8390
tumibj@omni-grp.com
China/Fuera de Pekín
tumicnhotline@imaginex.com.cn
europa
+49.(0)2394.9198.0
Hong Kong
tumihkhotline@imaginex.com.hk
india
+91.80.4173.8948
indonesia
+62.21.574.5808
Japón
+81.3.3586.6520
Corea
+82.2.546.8864
Malasia
+603.2143.8787
Oriente Medio
+971.4.804.5526
Filipinas
+632.728.0117
rusia
+7.495.787.91.06
Singapur
+65.6723.8090
+65.8479.7285
Sudáfrica
+27.11.555.2353
Taiwán
+886.2.2570.0918
Tailandia
+66.2.365.6000
Gran Bretaña
+44.(0)20.8731.3500
Vietnam
+848.3.825.7867
+848.3.823.4071