gaRantie Des aCCessoiRes tumi:
Depuis sa création en 1975, Tumi s’engage à offrir à ses clients une expérience inégalée en matière
de voyage. Tumi fait trois promesses à ses clients :
1. Vous apprécierez nos produits innovant conçus et fabriqués pour être les meilleurs ;
2. Vous bénéficierez d’un service client d’une qualité supérieure tant que votre produit sera en votre
possession ;
3. Pendant une durée de deux ans suivant l’achat d’articles de maroquinerie ou d’accessoires Tumi,
presque tout problème associé à votre produit sera couvert par notre garantie.
La garantie Tumi est une composante mineure que nous offrons à nos clients.; Vous découvrirez que
cette garantie est simple et étendue.
pRemiÈRe année De possession : eXempte De tous tRaCas.
en cas de dommages durant les douze premiers mois,Tumi prend en charge tous les frais de
réparation, frais d’expédition compris, vers ou en provenance de nos lieus de réparation, même si
les dommages sont causés par l’usure. Les seuls dommages non couverts sont ceux purement
esthétiques (cuir éraflé, par exemple), ainsi que les dommages indirects ou consécutifs, tels que les
dégâts occasionnés au contenu d’un sac ou la perte du contenu de ce dernier, la perte de jouissance,
la perte de temps ou les frais de ce type.
DeuXiÈme année : gaRantie totale
Au cours de votre deuxième année de possession, Tumi prendra en charge tout frais de réparation
dus à des défauts de matériau, de fabrication, ou encore d’ usure. Les seuls dommages non couverts
sont ceux causés par un mauvais traitement du produit, ceux purement d’ordre esthétique, et ceux
indirects ou consécutifs, tels que décrits plus haut. Votre seule responsabilité est de nous expédier ou
d’apporter en magasin ou au distributeur agrée, votre article pour réparation. Tumi se chargera avec
plaisir de la réparation moyennant des frais de livraison minimes.
Plusieurs types de réparation peuvent être effectuées sur le point de vente; si votre article doit nous
être expédié, nous le réparerons dans les plus brefs délais et vous le réexpédierons gratuitement.
Dans les rares cas spécifiés ci-dessus où notre garantie ne couvre pas votre produit, nous vous
fournirons rapidement une estimation des frais de réparation potentiels.
Des seRviCes pouR la vie
il est extrêmemenzt rare que l’un de nos accessoires soit affecté par un problème de fabrication
après deux ans d’utilisation, mais nous avons plusieurs clients en possession d’articles plus anciens
qui souhaitent les faire remettre en état. Nous offrons à ces clients un service attentif, ainsi que des
réparations et des remises en état de la plus haute qualité et au plus bas coût.
engagement total
Chez Tumi, nous sommes entièrement dévoués à votre satisfaction. Une fois que vous aurez eu le
plaisir de posséder et d’utiliser nos produits, nous espérons que ceux-ci deviendront vos fidèles
compagnons pour toujours. Vous pouvez nous contacter en ligne, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sur
le site tumi.com/repair ou en composant le (+1) 800-781-TUMi (8864) à partir des États-Unis pour
parler à un représentant du service client pendant les heures d’ouverture normales. (Pour contacter le
service client Tumi en dehors des États-Unis et du Canada, veuillez vous reporter à la liste des centres
internationaux ci-dessous.
JustiFiCatiF D’aChat
Veuillez conserver le ticket de caisse du magasin comme justificatif d’achat. Ce ticket sera exigé pour
la confirmation de votre couverture afin que vous profitiez d’une première année exempte de soucis.
Ce ticket servira également de preuve que votre achat a été effectué auprès d’un détaillant agréé
Tumi. Nos services de garantie couvrent uniquement les produits achetés auprès d’un magasin ou
d’un distributeur agréé Tumi.
méRos De téléphone Du seRviCe Client
Pour les autres pays, veuillez consulter le site tumi.com
tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080 États-Unis
DéClaRation FCC
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux limites établies pour un dispositif numérique de
classe B, conformément à la section 15 du règlement de la FCC. Ces limites ont été établies pour offrir
une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet
équipement génère, utilise, et peut émettre une énergie de fréquence radio et, s’il n’est pas installé
et utilisé conformément aux directives, peut causer des interférences nuisibles aux communications
radio. Des risques d’interférences ne peuvent toutefois pas être totalement exclus dans certaines
installations. Si cet équipement cause une interférence nuisible à la réception radio ou télévisée, ce
qui peut être déterminé en allumant ou en éteignant l’équipement, nous incitons l’utilisateur à essayer
de rectifier l’interférence en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes :
•
réorienter et déplacer l’antenne réceptrice.
•
Augmenter l’espace entre l’équipement et le récepteur.
•
Brancher l’équipement à une prise d’un circuit différent de celui auquel le récepteur est connecté.
Pour s’assurer de la totale conformité, tout changement ou toute modification qui n’est pas approuvé
par la partie responsable de la conformité peut annuler le droit de l’utilisateur à utiliser l’équipement
(par exemple, utilisez uniquement des câbles d’interface blindés lorsque vous connectez l’appareil à
un ordinateur ou à un périphérique).
Cet appareil est conforme à la section 15 du règlement de la FCC. L’utilisation de ce produit est
soumise aux deux conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférences nuisibles.
(2) Cet appareil doit accepter toutes les interférences reçues, même celles susceptibles de provoquer
des dysfonctionnements.t
pRoteCtion De l’enviRonnement
À la suite de l’entrée en vigueur de la Directive européenne 2002/96/eU dans le système
juridique national, les consignes suivantes s’appliquent : les appareils électriques et
électroniques ne peuvent pas être jetés avec les ordures ménagères. Les consommateurs
sont obligés par la loi de rapporter les appareils électriques en fin de service aux points de collecte
publics spécifiques à cet usage ou au point de vente. Les détails concernant ce point sont définis
par la loi en vigueur dans le pays concerné. Ce symbole sur le produit, le manuel d’instruction ou
l’emballage indique que le produit est sujet à ces régulations. en recyclant, en réutilisant les matériaux
ou par d’autres formes d’utilisation des vieux appareils, vous faites une importante contribution à la
protection de notre environnement. Veillez à éliminer vos piles/batteries conformément aux règlements
locaux ; ne les jetez pas avec les ordures ménagères.
Singapour
+65.6723.8090
+65.8479.7285
Afrique du Sud
+27.11.555.2353
Taiwan
+886.2.2570.0918
Thaïlande
+66.2.365.6000
royaume-Uni
+44(0)20.8731.3500
Vietnam
+848.3.825.7867
+848.3.823.4071
États-Unis/Canada
+800.781.8864
Australie
+61.2.9222.9811
Chine/Pékin
+86.800.810.8390
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europe
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inde
+91.80.4173.8948
indonésie
+62.21.574.5808
Japon
+81.3.3586.6520
Corée
+82.2.546.8864
Malaisie
+603.2143.8787
Moyen-Orient
+971.4.804.5526
Philippines
+632.728.0117
russie
+7.495.787.91.06
