Tumi
的配件保证
自
1975
年成立起，
Tumi
就一直致力于向客户提供独一无二的拥有体验。特别是我们向客户做出
三项承诺：
1)
您会喜欢使用具创新性的产品，这些产品的设计和生产均是一流水准；
2
)
只要您拥有产品，便会体验到世界一流的客户服务；
3)
在您购买
Tumi
小皮件或配件首两
(2)
年内，您使用该产品遇到的任何问题均在我们的保证范
围内。
Tumi
的保证只是我们向客户提供拥有体验的一小部分，您将发现我们的保证明确而全面。
拥有第一年：高枕无忧
在拥有的首十二
(12)
个月，如果您的
Tumi
产品发生任何损害（包括磨损），
Tumi
均承担维修费
用，包括来往我们维修厂的运输费用。唯一的例外情况是纯装饰性损害（例如皮革刮伤）和因意外
或相应而生的损害（例如包内物品的损害或丢失、无法使用、时间损失或类似费用）。
第二年：完全承保
在您拥有的第二年，对于材料或工艺缺陷导致的任何问题或磨损产生的损害，
Tumi
将承担所有维
修费用。唯一的例外情况是明显的产品滥用导致的损害、纯装饰性损害及上述意外或相应而生的损
害。您仅负责将货物运送到我厂进行维修，或将其带到
Tumi
商店或授权经销商处，他们将乐意为
您维修，而仅收取正常手续费及运输费用。
许多维修实际都可以立即在商店内处理，但如果您的货物确实需要发送到我厂，我们将尽快维修并
承担送还给您。在上述提及我们的保证并不适用的罕见情况下，我们将尽快告诉您可能涉及的任何
维修费用的估算。
终身服务
使用两年后仍出现因生产缺陷导致的配件产品问题的情况非常少见，但是我们的确有不少客户希望
把其旧产品翻新。对于这些客户，我们提供彬彬有礼、回应迅速的终身服务，并且以尽可能最低的
价格，提供最高质量的维修及翻新服务。
完全承诺
Tumi
的基本宗旨是，全心全意使您对我们的产品及服务保持满意。当您对拥有和使用我们的产品感
到愉快，我们希望它们会成为您终身最信赖的伙伴。您可以通过网站
tumi.com/repair
，每周
7
天，
每天
24
小时在线联系我们，或于办公时间内致电
800.781.TUMi (8864)
，联系我们的客户服务代
表。（若要联系
Tumi
美国和加拿大以外的客户服务部，请查看以下国际顾客服务中心列表。）
购买证明
请保存好商店收据作为购买证明，以便轻松享受第一年的高枕无忧保证。此外，商店收据还证明您
是在
Tumi
授权零售商购买的。我们的保证服务只限于从
Tumi
授权商店或经销商购买的产品。
客户服务联系方式
tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080
FCC
声明
本产品已经通过检测，符合美国《联邦通讯委员会规则》
(FCC rules)
第
15
部分
(Part 15) B
类
(Class B)
数码仪器的限制要求。该限制旨在对周边住宅区提供合理的保护，避免有害干扰。本仪器
使用并放射射频能量，如果不按照说明进行安装和使用，可能对电台通讯产生有害干扰。然而，不
保证任何安装不会发生干扰情况。如果本仪器确实对电台或电视接收信号产生了有害干扰（可通过
开关本仪器来判断），建议用户采用以下一种或多种措施来排除干扰：
•
把接收天线重新定向或重新定位。
•
增大本仪器和接收器之间的分隔距离。
•
将本仪器连接在与接收器不同线路的插座上。
为确保持续遵守规定，如果用户做出未经合规负责方明确批准的任何更改或修改，则可能无权使用
本仪器。（例如：在连接至电脑或外围仪器时，仅使用防干扰电缆）。
本仪器符合
FCC
规则第
15
部分的要求。本仪器的操作有以下两个前提条件：
(1)
本仪器不得造成有害干扰。
(2)
本仪器必须接受所收到的任何干扰，包括可导致仪器运行异常的干扰。
环境保护
在全国法律体系中执行欧洲指令
2002/96/eU
后，以下各项适用：电器和电子设备不可作
为家居垃圾处置。电子设备到使用期限后，用户须依法将电子设备送往特设的公共回收点或
销售点。各国法律均对此作详细规定。产品、说明手册或包装上的此标志表示，产品受上述
法规约束。借由回收利用、重复使用材料或其它利用旧设备的方式，让您为保护环境做出重要贡献。
美国/加拿大
800.781.8864
澳大利亚
+61.2.9222.9811
中国/北京
+86.800.810.8390
tumibj@omni-grp.com
中国/北京以外
tumicnhotline@imaginex.com.cn
欧洲
+49 (0) 2394.9198.0
香港
tumihkhotline@imaginex.com.hk
印度
+91.80.4173.8948
印度尼西亚
+62.21.574.5808
日本
+81.3.3586.6520
韩国
+82.2.546.8864
马来西亚
+603.2143.8787
中东地区
+971.4.804.5526
菲律宾
+632.728.0117
俄罗斯
+7.495.787.91.06
新加坡
+65.6723.8090
+65.8479.7285
南非
+27.11.555.2353
台湾
+886.2.2570.0918
泰国
+66.2.365.6000
英国
+44(0)20.8731.3500
越南
+848.3.825.7867
+848.3.823.4071
