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CONSUMER SAFETY INFORMATION

PLEASE READ THIS MANUAL BEFORE INSTALLING 

AND OPERATING THIS APPLIANCE

WARNING!! 

IF THE INFORMATION IN THIS MANUAL IS NOT FOLLOWED 

EXACTLY, AN ELECTRIC SHOCK OR FIRE MAY RESULT CAUSING 

PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY OR LOSS OF LIFE.

DO NOT STORE OR USE GASOLINE OR OTHER FLAMMABLE VAPORS 

AND LIQUIDS IN THE VICINITY OF THIS OR ANY OTHER APPLIANCE.

Twin-Star International, Inc. 

Delray Beach, FL 33483

Made in China

Printed in China

E L E C T R I C   F I R E P L A C E

I N S E R T

HOMEOWNERS OPERATING MANUAL

MODELS: 18EF003GAA, 23EF003GRA, 

28EF003GRA & 33EF003GRA

ALSO Requires-

Wood Fireplace Mantel

V E N T   F R E E   F I R E P L A C E   W I T H   H E A T E R

Thank you and congratulations on your purchase of a Twin-Star International, Inc. 
(Twin-Star) fireplace. Please read the Installation & Operating Instructions before using 
this appliance.

IMPORTANT:

 Read all instructions and warnings carefully before starting installation.  

Failure to follow these instructions may result in a possible electric shock, fire hazard 
and/or injury and will void the warranty.

Installation of Electric Fireplace Insert, should take 15 minutes. The only tool required is a 
Phillips head screwdriver, not supplied with this unit.

AT T E N T I O N

E-1

Web

: twinstarhome.com

In English Call: 866-661-1218

En Français Call: 866-374-9203
En Español Call: 866-661-1218

For Customer Ser vice:

Summary of Contents for 18EF003GAA

Page 1: ...amadas en inglés 866 661 1218 Línea para llamadas en español 866 661 1218 Línea para llamadas en francés 866 374 9203 STOP STOP PARE PARE ATTENTION SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES OU QUESTIONS ENVOYEZ UN COURRIEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE OU APPELEZ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE AVANT DE RETOURNER CE PRODUIT OÙ VOUS L AVEZ ACHETÉ Pour le service à la clientèle courriel twinstarhome com pour le service en a...

Page 2: ...A ALSO Requires Wood Fireplace Mantel V E N T F R E E F I R E P L A C E W I T H H E A T E R Thank you and congratulations on your purchase of a Twin Star International Inc Twin Star fireplace Please read the Installation Operating Instructions before using this appliance IMPORTANT Read all instructions and warnings carefully before starting installation Failure to follow these instructions may res...

Page 3: ...ctrical Code ANSI NFPA NO 70 14 Do not insert or allow foreign objects to enter any ventilation or exhaust opening as this may cause an electric shock or fire or damage the appliance 15 To prevent a possible fire do not block air intakes or exhaust in any manner Do not use on soft surfaces like a bed where opening may become blocked 16 This appliance has hot and arcing or sparking parts inside Do ...

Page 4: ...enter opening Next unpack the Electric Fireplace Insert carefully Position insert behind fireplace with front facing the wood mantel With the help of an adult assistant lift the Insert and gently slide it into the opening in the mantel until the flange is flush against the inside of the fireplace Make sure insert is centered left and right in the opening Be careful when placing insert and adjustin...

Page 5: ...ess than 1875 Watts The cord shall not be more than 20 feet in length CLEANING TRIM Clean the metal trim using a soft cloth slightly dampened with a citrus oil based product and buff with a clean soft cloth DO NOT use brass polish or household cleaners as these products will damage the metal trim Citrus oil based products can be obtained at supermarkets or hardware stores E 4 1 No power switches d...

Page 6: ... inches then pull complete glass assembly up and away from unit Figure 4 5 Locate the two ember bed securing nuts on the left and right sides of the log set These securing nuts are disguised as a wooden ember Figure 5 Turn nuts counter clockwise to loosen remove and set aside Securely grab logs on left and right side and lift log emberbed assembly straight up Once ember bed has cleared the support...

Page 7: ...control panel door and pull glass frame and glass toward you Carefully tilt glass and frame forward a couple of inches then pull complete glass assembly up and away from unit Figure 4 5 Locate downlight on the inside ceiling of the firebox Figure 7 Unscrew the lightbulb and replace with 1 one clear 120V 4 watt E12 socket light bulb 6 Follow steps 1 through 4 in reverse order to reinstall glass and...

Page 8: ... TEMPERATURE HEAT DOWN LIGHT FLAME MASTER POWER INDICATOR LIGHT LO HI OFF ON ON OFF ON OFF OFF Figure 9 TEMPERATURE HEAT MASTER POWER FLAME LO HI OFF HI OFF ON OFF ON E 7 DOWN LIGHT 28EFE003GRA 33EF003GRA ONLY The Down Light switch turns on the down lights that illuminate inside of the firebox FLAME 18EF003GAA The Flame control knob adjusts the flame brightness Turning the knob to the left counter...

Page 9: ... the risk of fire electrical shock and injury to persons WARNING Do not use this fireplace if any part of it has been under water Immediately call a qualified service technician to inspect the fireplace and replace any part of the electrical system WARNING Disconnect power before attempting any maintenance or cleaning to reduce the risk of fire electrical shock or personal injury The motors used o...

Page 10: ...or shall the Company assume responsibility for same 7 The owner user assumes all other risks if any including the risk of any direct indirect or consequential loss or damage arising out of the use or inability to use the product except as provided by law 8 All other warranties expressed of implied with respect to the product its components and acces sories or any obligations liabilities on the par...

Page 11: ... É L E C T R I Q U E N O N R A C C O R D É AV E C C H A U F F A G E Nous vous remercions et vous félicitons d avoir acheté un foyer de marque Twin Star International Inc Twin Star Veuillez lire les instructions d installation et d utilisation avant de faire fonctionner cet appareil IMPORTANT Veuillez lire attentivement toutes les instructions et tous les avertisse ments avant de commencer l instal...

Page 12: ... C22 1 ou pour les États Unis conformément aux codes locaux et au National Electrical Code ANSI NFPA NO 70 14 Ne pas insérer d objets dans les ouvertures prévues pour la ventilation ou l évacuation ou permettre que de tels objets n y soient insérés car cela pourrait causer un choc électrique un incendie ou endommager l appareil 15 Pour empêcher toute possibilité d incendie ne bloquer d aucune mani...

Page 13: ... Vous devez ensuite déballer avec soin le foyer électrique encastrable Placez le foyer encas trable dans le manteau en le passant par l arrière de ce dernier Assurez vous que l avant du foyer fasse face au manteau de bois Avec l aide d un adulte soulevez le foyer encastrable et glissez le doucement dans l ouverture du manteau jusqu à ce que la bride se trouve à égalité avec le manteau Assurez vous...

Page 14: ...n doux légèrement humidifié avec un produit à base d huile d agrumes Polissez ensuite la surface avec un chiffon doux et propre NE PAS utiliser de poli pour laiton ou de nettoyants domestiques car ces produits pourraient endommager la garniture métal lique Vous pouvez vous procurer des produits à base d huile d agrumes dans les supermarchés ou quincailleries F 4 1 Aucun courant les commutateurs ne...

Page 15: ... du foyer en l éloignant du foyer figure 4 5 Trouvez les deux écrous retenant le lit pour tisons sur les côtés gauche et droit de l ensemble de bûches Ces écrous de sureté sont déguisés comme des tisons figure 5 Tournez les écrous dans le sens inverse des aiguilles d une montre pour pouvoir les desserrer Retirez les puis mettez les ensuite de côté Prenez l ensemble bûches lit pour tisons en le ten...

Page 16: ...re et la porte vers vous Inclinez doucement le panneau de verre et son cadre de quelques pouces vers vous puis tirez l ensemble du panneau et du cadre vers le haut du foyer en l éloignant du foyer figure 4 5 Vous trouverez le plafonnier d intensité dans le plafond intérieur du foyer figure 7 Dévissez l ampoule et remplacez la par une 1 ampoule claire 120 volts 4 watts de type E12 6 Suivez les étap...

Page 17: ...Figure 11 TEMPERATURE HEAT DOWN LIGHT FLAME MASTER POWER Lumière de l indicateur LO HI OFF ON ON OFF ON OFF OFF Figure 9 TEMPERATURE HEAT MASTER POWER FLAME LO HI OFF HI OFF ON OFF ON F 7 DOWN LIGHT 28EFE003GRA et 33EF003GRA seulement Le commutateur du plafonnier d intensité allume le plafon nier d intensité qui illumine l intérieur du foyer FLAME 18EF003GAA Le bouton de contrôle de la flamme des ...

Page 18: ...s l eau Appelez immédiatement un technicien de service agréé pour faire inspecter le foyer et remplacer les pièces du système électrique AVERTISSEMENT Débranchez le câble d alimentation avant de tenter d effectuer l entretien ou le nettoyage pour ainsi réduire le risque d incendie de choc électrique ou de blessure Les moteurs utilisés par le ventilateur et la génératrice de flammes sont pré lubrif...

Page 19: ...ard 7 Le propriétaire utilisateur assume tous les autres risques le cas échéant y compris tout dommage ou perte direct indirect ou accessoire découlant de l utilisation ou de l incapacité à utiliser le produit sauf comme le prévoit la loi 8 Toutes les autres garanties expresses ou implic ites à l égard de ce produit de ses composants et accessoires ou de toute obligation responsabilité de la part ...

Page 20: ...amadas en inglés 866 661 1218 Línea para llamadas en español 866 661 1218 Línea para llamadas en francés 866 374 9203 STOP STOP PARE PARE ATTENTION SI VOUS AVEZ DES PROBLÈMES OU QUESTIONS ENVOYEZ UN COURRIEL AU SERVICE À LA CLIENTÈLE OU APPELEZ LE SERVICE À LA CLIENTÈLE AVANT DE RETOURNER CE PRODUIT OÙ VOUS L AVEZ ACHETÉ Pour le service à la clientèle courriel twinstarhome com pour le service en a...

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