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Guía de solución de problemas
Consulte la tabla de solución de problemas que se encuentra a continuación para resolver los problemas
que pueda tener antes de contactar con nuestro centro de asistencia.
PROBLEMA
POSIBLE CAUSA
SOLUCIÓN
Parece que la unidad no
se calienta ni emite vapor.
El piloto de indicador de
energía no se enciende.
La unidad no está conectada a la
electricidad.
Conéctelo a la corriente eléctrica.
Sale agua de los orificios de
la suela.
Se ha condensado agua en los tubos
porque es la primera vez que utiliza
el aparato o porque usted no lo ha
utilizado durante algún tiempo.
Pulse el disparador de vapor fuera
de la tabla de planchar hasta que la
plancha emita vapor.
La suela no está lo suficientemente
caliente.
Espere hasta que la suela de la
plancha esté suficientemente caliente
o aumente la temperatura de la suela.
Salen vetas blancas de los
orificios de la plancha.
El producto tiene acumulación
de residuos porque no se ha
cambiado regularmente el cartucho
descalcificador.
Cambie el cartucho descalcificador
Salen vetas marrones de
los orificios de la suela y la
ropa blanca se mancha.
Está utilizando agentes
descalcificadores químicos o aditivos
en el agua de planchado.
Nunca añada este tipo de producto en
el depósito de agua ni en la cámara
de vapor.
La suela está sucia o
manchada de marrón y
puede manchar la prenda.
La ropa se pega en la suela.
La temperatura de planchado es
excesiva.
Ajuste la rueda de control de
temperatura a una configuración
inferior.
No sale vapor o apenas sale
vapor.
El depósito de agua está vacío.
Llene el depósito de agua.
La suela no está lo suficientemente
caliente.
Espere hasta que la suela de la
plancha esté suficientemente caliente
o aumente la temperatura de la suela.
ELIMINACIÓN DEL PRODUCTO
Este producto cumple con la Directiva Europea 2012/19/UE sobre aparatos eléctricos y
electrónicos, conocida como RAEE (Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos), que es-
tablece el marco legal aplicable en la Unión Europea para la eliminación y el reciclaje de
aparatos electrónicos y eléctricos. No lance este producto a la basura. Llévelo al centro de
tratamiento de residuos eléctricos y electrónicos más cercano.
