Unify OpenSpace CP400, Customer Training Manual

Switch from handset to speakerphone

1. During the call press the

Speaker

key, the key LED will illuminate

2. Replace the handset, the sound is now transferred to speakerphone
3. To go back just lift the handset, the

Speaker

LED will go out

Placing a call on hold

1. During the call press the

Hold

soft key

2. To retrieve the call press the

Reconnect

soft key

Muting a call

1. During the call press the

Mute

button

2. The Mute button LED will illuminate and the display will indicate the call is on hold
3. To un-mute the call press the

Mute

button. The LED will go out

Redial

1.

Press the

Conversation soft

key, the call list is displayed

2.

Using the navigation keys select the desired number

3.

Press the

Dial

soft key

Transferring calls (internal or external)

You can transfer a call to another party in two ways

1. Blind Transfer - Transfer the call without speaking to the other party
2. Attended transfer - Transfer the call after speaking to the other party

1

Blind transfer

1. When in a call, press the

Consult

soft key

2. Enter the number or extension you wish to call
3. When the phone rings, press the

Complete Transfer

soft key or hang up to

complete the transfer

To cancel the Transfer and return to the original call press the

Return to held call

soft key

2

Attended transfer

1. When in a call, press the

Consult

soft key

2. Enter the number or extension you wish to call
3. Explain the call transfer
4. Press the

Transfer

soft key to complete the transfer