VI
- 55 -
Xử lý sự cố
Sự cố
Nguyên nhân có thể xảy ra
Xử lý sự cố
Không có nước nóng
Sau khi đấu nối nguồn điện lần đầu tiên hoặc đấu
nối lại nguồn điện, máy ở chế độ “bảo vệ chống
khô cháy”
Lấy một cốc nước có nhiệt độ bình thường trước, sau đó
lấy nước nóng với các mức nhiệt độ khác nhau
Máy đang ở trong chế độ “cảnh báo khô cháy”
Lấy một vài cốc nước có nhiệt độ bình thường trước, sau
đó lấy nước nóng với các mức nhiệt độ khác nhau
Thiếu nước trong bình chứa nước. “Biểu tượng
thiếu nước của bình chứa nước lọc” sẽ phát sáng
trong một thời gian dài
Chờ biểu tượng thiếu nước của bình chứa nước lọc tắt và
sau đó có thể lấy nước như thường lệ
Máy không lọc nước
Chưa đậy nắp bình chứa nước
Kiểm tra và đảm bảo đã đậy nắp bình chứa nước đúng
cách
Mực nước trong bình chứa nước thấp hơn vạch đo.
“Biểu tượng thay nước” nhấp nháy
Hãy lấy bình chứa nước ra để thay nước và quan sát xem
biểu tượng thay nước đã tắt chưa
Bình chứa nước không được lắp vào đúng vị trí
Kiểm tra và đảm bảo đã lắp bình chứa nước đúng cách
Nước có mùi khác thường
Đây là máy mới được sử dụng
Xả sạch 3L nước trước khi sử dụng
Máy không được sử dụng trong thời gian dài
Xả sạch 3L nước trước khi sử dụng
Lõi lọc không được thay thế kịp thời
Thay thế lõi lọc, vui lòng gọi điện đến đường dây nóng
dịch vụ
Âm thanh lọc nước bất thường
Mực nước thấp hơn thang chia vạch chấm trong
bình chứa nước chưa xử lý
Vui lòng lấy bình chứa nước ra để thay nước, sau đó
quan sát kỹ xem có bất kỳ âm thanh bất thường nào khi
lọc nước hay không
Xảy ra hiện tượng cản gió trong hệ thống lọc nước
Mở và đóng nắp bình chứa nước chưa xử lý vài lần để
cho phép máy khởi động chức năng sục xả vài lần nhằm
loại bỏ hiện tượng cản gió
Chất lượng nước tương đối cứng và kém, và PPCF
hoặc lõi lọc thẩm thấu ngược bị tắc từ trước
Thay PPCF hoặc lõi lọc thẩm thấu ngược và quan sát lại
một lần nữa
Máy bị rò rỉ nước
Máng chứa nước đầy
Vệ sinh máng chứa nước
Tạp chất bám hoặc xộc lên van kiểm tra của bệ bình
chứa nước
Điều chỉnh van kiểm tra trở về điều kiện thông thường
bằng một chốt nhỏ, hoặc liên hệ với bộ phận dịch vụ
chăm sóc khác hàng để thay van mới.
Tạp chất dính vào van cầu ở phía đáy bình chứa
nước
Dùng một chốt nhỏ hoặc ngón tay để tỳ vào van cầu sao
cho có thể loại bỏ tạp chất
Rò rỉ bên trong máy
Tắt nguồn điện và cắt nguồn cấp nước. Sau đó liên hệ
với bộ phận dịch vụ chăm sóc khách hàng
Thiết bị chính bị rò điện và đã xảy
ra hiện tượng cảm ứng điện
Máy nối đất kém
Cần phải sử dụng phích cắm ba chân được nối đất an
toàn
Dây điện bị hỏng
Vui lòng liên hệ với đại lý của Pureit tại địa phương
Không có tín hiệu phản hồi của nút
/ màn hình cảm ứng
Hỏng phần cứng
Vui lòng liên hệ với đại lý của Pureit tại địa phương
Hệ thống ngừng hoạt động
Tắt nguồn điện trong 1-2 phút và sau đó đấu nối lại thêm
một lần nữa.
Cảnh báo
Vui lòng ngắt nguồn điện trong quá trình bảo trì.
Lưu ý
Việc khắc phục phải do chuyên viên thuộc bộ phận dịch vụ hậu mãi đảm trách. Và để tránh xảy ra hư hại,
người dùng không được phép tự tháo máy
