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Solución de problemas
Problema
Posible causa
Solución
No funciona
La batería no está cargada.
Cargue la batería, revise si la luz roja está
encendida.
Las conexiones o cables están
desconectados.
Revise que la batería esté bien conectada
al producto.
No funciona de
manera continua
La batería necesita ser cargada.
Cargue la batería, revise si la luz roja está
encendida.
La batería no está cargada por completo.
La batería necesita ser cargada.
Asegúrese de que el cable de poder esté
bien conectado.
La batería podría necesitar ser
reemplazada
Repentinamente dejó
de funcionar
Sobrecarga, corte de energía
Una sobrecarga podría resultar en una
falla del producto. Apague el producto,
espere 15 segundos y vuelva a
encenderlo.
Fusible quemado
Una sobrecarga puede quemar fusibles y
deberá remplazarlos. Para esto deberá
contactar a personal del área de
posventa.
Antes de eso, revise el estado de todos
los cables y conectores.
Se mueve lentamente
Los frenos no están ajustados
correctamente.
Revise la condición de los frenos e intente
ajustarlos. Si esto no funciona, contáctese
con el servicio de posventa.
Se sobrecargó.
Revise que el peso del usuario sea menor
al recomendado previamente.
Revise que no existan objetos
obstruyendo el corrector funcionamiento
del producto.
Malas condiciones de conducción.
Asegúrese de conducir sobre un terreno
plano, seco y constante.
Los neumáticos / ruedas están dañados.
Revise la condición de las ruedas del
producto.
