Problèmes
Causes possibles
Que faire ?
Le patch n’émet pas de
bip à l’allumage ou ne
s’allume pas.
Vous ne ressentez
aucune stimulation.
• Le patch est complétement déchargé.
• Le patch présente un problème de
fonctionnement.
• Le niveau d'intensité est trop bas.
• Le patch est déchargé.
• Les gels ont besoin d’être ré-humidifiés.
• Chargez le patch à l’aide du câble de charge
fourni dans l’emballage.
• Contactez le service consommateurs URGO,
en France : 03 80 447 457 contact@urgo.fr
et en Belgique : contact@urgo.be
• Augmentez le niveau d'intensité à l’aide du
bouton “ ”.
• Chargez le patch à l’aide du câble de charge fourni
dans l’emballage et d’un chargeur secteur certifié
CE.
• Humidifiez les gels comme indiqué dans la partie 3.2.
4.6 Interactions
• Ne pas utiliser cet appareil en présence d’un équipement électronique de surveillance (ex : moniteur cardiaque,
alarme ECG) ou pendant la réalisation d’un électrocardiogramme ou d’un électroencéphalogramme.
L’équipement électronique peut ne pas fonctionner correctement lorsque le patch est en marche.
• Soyez vigilant sur le risque potentiel de brûlures en cas de prise concomitante d’alcool, de médicaments
antalgiques ou d’anti-inflammatoires dans la mesure où ceux-ci peuvent modifier votre sensibilité cutanée à la
douleur. Cela n’est pas une contre-indication.
• Pour nettoyer le patch, assurez-vous que le câble USB de recharge est débranché.
• N’utilisez pas de détergent chimique ou d’abrasif. En cas de salissure importante du patch, vous pouvez
éventuellement utiliser une solution légèrement savonneuse.
• Assurez-vous bien que de l’eau ne s’infiltre pas à l’intérieur. Si cela devait se produire, ne pas utiliser l’appareil
avant qu’il ne soit complètement sec.
• La face arrière du patch, avec les gels adhésifs, ne nécessite pas de nettoyage.
• Le nettoyage et l’entretien doivent être effectués sous la supervision d’un adulte responsable si l’utilisateur est
une personne mentalement ou physiquement déficiente.
• Gardez cet appareil à l’abri de l’humidité, à l’abri de hautes températures et à l’abri de la lumière directe dans sa
boîte de transport.
• Conservez les films de protection bleus pour les replacer sur le patch après chaque utilisation.
Après utilisation, si besoin, la face avant du patch peut être nettoyée avec un chiffon doux légèrement
humidifié :
5. NETTOYAGE
7. QUESTIONS - RÉPONSES
6. STOCKAGE
Problèmes
Causes possibles
Que faire ?
Les électrodes vous
envoient une sensation
désagréable.
• Le niveau d’intensité utilisé est trop élevé.
• Les gels adhésifs ne collent plus
correctement ou sont endommagés et
n’assurent plus un contact suffisant avec la
peau.
• Baissez le niveau d’intensité à l’aide du bouton “ ”.
• Commencez par nettoyer et sécher votre peau. Si
votre patch n’adhère toujours pas correctement,
humidifiez les gels comme indiqué dans la partie
3.2.
Si le problème persiste, remplacez les gels et
vérifiez qu’ils recouvrent tout le circuit électrique
de l’électrostimulateur avant de l’utiliser à
nouveau.
Un côté du patch envoie
des stimulations plus
fortes que l’autre.
• Chaque zone de votre corps peut réagir
différemment.
• Le patch n’adhère pas correctement à la peau.
• Si cela est désagréable, repositionnez le patch.
• Vérifiez que le patch soit bien au contact de votre
peau.
• Commencez par nettoyer et sécher votre peau. Si
votre patch n’adhère toujours pas correctement,
humidifiez les gels comme indiqué dans la partie
3.2.
• Si le problème persiste, remplacez les gels et
vérifiez qu’ils recouvrent toute la surface du
circuit électrique de l’électrostimulateur avant
de l’utiliser à nouveau.
Sans avoir appuyé sur
les boutons, le patch
émet une série de bips
sonores en cours de
séance.
• Le patch n’est plus suffisamment en contact
avec la peau.
• Il faut recoller le patch pour que les électrodes
soient entièrement en contact avec la peau et
redémarrer le programme en cours en appuyant
brièvement sur le bouton “ ”.
• Votre programme reprendra là où il s’est arrêté
et vous devrez à nouveau régler l’intensité.
L’intensité diminue sans
toucher au patch.
Plusieurs causes possibles :
• Le patch est peut-être décollé.
• Le patch est déchargé.
• Votre sensibilité à la stimulation a diminué car
le système nerveux s’accoutume très vite au
courant.
• Les gels ont besoin d’être humidifiés.
• Assurez-vous que le patch soit bien en contact,
sur toute sa surface, avec la peau.
• La batterie peut être presque déchargée,
rechargez le patch à l’aide du câble fourni.
• Vous pouvez vous être habituée à l’intensité
pendant la séance, augmentez-la à l’aide du
bouton “ ”.
• Les gels ont besoin d’être humidifiés
(voir partie 3.2).
Le patch n’adhère pas
correctement à la peau.
• La présence de crème ou lait corporel diminue
l’adhésivité des gels.
• Les gels ont besoin d’être humidifiés.
• Commencez par nettoyer et sécher votre peau.
• Si votre patch n’adhère toujours pas
correctement, humidifiez les gels comme
indiqué dans la partie 3.2.
• Si le problème persiste, remplacez les gels et
vérifiez qu’ils recouvrent tout le circuit
électrique de l’électrostimulateur avant de
l’utiliser à nouveau.
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