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•
Verifique o endereço IP do computador (placa de rede). Certifique-se
de que se encontra na mesma sub-rede que o endereço da porta de
ligação. (Por exemplo, se o endereço da porta de ligação for
192.168.1.1
, o endereço IP do computador deverá ser
192.168.1.x
, em
que
x
é superior a
1
.) Caso contrário, liberte e, em seguida, renove o
endereço IP do seu computador.
Suporte técnico
•
Para obter assistência aos produtos e informações sobre contactos,
visite
o Web site da U.S. Robotics:
http://www.usr.com/broadbandsupport
Muitas das dificuldades mais comuns dos utilizadores são abordadas
nas páginas Web de perguntas mais frequentes e de resolução de
problemas para o seu produto específico.
•
Se não conseguir ligar-se à Internet, contacte o seu ISP para obter
ajuda.
•
Se o seu ISP não conseguir ajudá-lo e se continua a não conseguir
ligar-se à Internet, contacte o Departamento de Assistência Técnica
da U.S. Robotics. Questões técnicas acerca dos produtos da U.S.
Robotics podem ser respondidas pelos especialistas da assistência
técnica. Consulte o Manual do Utilizador, localizado no CD-ROM de
Instalação, para obter o número de telefone do Departamento de
Assistência Técnica da sua área.
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