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Procedura ping per la risoluzione dei problemi
1.
Fare clic sul pulsante
Avvio/Start
di Windows e scegliere
Esegui
.
Windows 95, 98 e Me:
digitare
command
nella finestra di dialogo. Fare
clic su
OK
.
Windows NT 4.0, 2000 e XP:
digitare
cmd
nella finestra di dialogo.
Fare clic su
OK
.
2.
Digitare
ping 127.0.0.1
dopo il prompt dei comandi DOS: questo è
l'indirizzo dell'host locale. L'indirizzo garantisce che TCP/IP sia
installato e funzioni correttamente. Se non è possibile eseguire questo
comando ping, scollegare il gateway e ripetere la procedura
d'installazione.
3.
Digitare
ping
seguito dall'indirizzo IP del computer. Ciò fa in modo che
il computer risponda alle richieste. Se non è possibile eseguire questo
comando ping, verificare che tutti i cavi siano collegati correttamente
e che tutti i driver necessari siano installati.
4.
Per verificare la comunicazione con il proprio gateway, digitare
ping
seguito dall'indirizzo del gateway (l'indirizzo predefinito del gateway è
192.168.1.1). Ciò garantisce la connessione tra gli altri computer e il
gateway. Se si è stabilita una comunicazione con il gateway, è
possibile accedere alla pagina relativa all'amministrazione e
configurare le impostazioni. Se non è possibile eseguire questo
comando ping, accertarsi che la spina dell'adattatore di alimentazione
CA sia inserita e che il gateway sia collegato correttamente al
computer.
5.
Digitare
ping
seguito dall'indirizzo Internet esterno del gateway.
Questo indirizzo viene fornito dal provider o dalla rete LAN esterna.
Questa procedura garantisce che il gateway funzioni correttamente e
consenta il passaggio del traffico.
6.
Digitare
ping
seguito dall'indirizzo del server DNS noto. Ciò consente
di far corrispondere i nomi di host Internet validi agli indirizzi IP e di
verificare l'accesso a Internet.
Non vengono visualizzati messaggi indirizzati al gateway indicanti l'esito
positivo della procedura ping.
Soluzione possibile:
ciò indica che il computer non riesce a comunicare con
il gateway mediante l'assegnazione dell'indirizzo IP.
•
Verificare l'indirizzo IP del computer (scheda di interfaccia di rete).
Assicurarsi che sia situato nella stessa sottorete dell'indirizzo del
gateway. Ad esempio, se l'indirizzo del gateway è
192.168.1.1
, l'indirizzo
IP del computer deve essere
192.168.1.x
, dove
x
è maggiore di
1
. In caso
contrario, rilasciare e quindi rinnovare l'indirizzo IP del computer.
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