Varian ProStar 340, Operation Manual

Varian, Inc. Analytical Instrument Warranty 

03-914412-00:2 

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Hardware Products 

All  analytical  instruments  sold  by  Varian,  Inc.  are 
warranted  to  be  free  from  defects  in  material  and 
workmanship  for  the  periods  specified  and  in 
accordance  with  the  terms  on  the  face  of  Varian's 
quotation  or  as  otherwise  agreed  upon  in  writing 
between  Varian  and  the  Customer.    The  warranty 
period begins on the date of 

shipment

 from Varian to 

the original Customer.  However, where installation is 
paid for by the Customer or included in the purchase 
price, the warranty period begins upon completion of 
installation.  If the Customer schedules 

installation

 to 

start later than 30 days after delivery or if such delay 
is  caused  through  the  Customer's  inability  to  provide 
adequate  facilities  or  utilities  or  through  failure  to 
comply  with  Varian's  reasonable  pre-installation 
instructions or through other omissions by Customer, 
then  the  warranty  period  starts  on  the  31st  day  from 
date  of  shipment.    Moreover  Varian  will  charge  the 
Customer  for  labor  and  other  expenses  involved  in 
making multiple or follow-up installation service calls. 

Software Products 

Where  software  is  provided  within  the  frame  of  a 
license  agreement  concluded  between  the  Customer 
and  Varian,  any  warranty  shall  be  strictly  in 
accordance with the terms of such agreement.   

In the absence of a license agreement and unless an 
alternate  warranty  period  is  agreed  upon  in  writing 
between  Varian  and  the  Customer,  the  warranty 
period  is  as  specified  on  the  face  of  Varian's 
quotation.  Varian warrants such software products, if 
used  with  and  properly  installed  on  Varian  hardware 
or  other  hardware  as  specified  by  Varian  to  perform 
as described in the accompanying Operator's Manual 
and  to  be  substantially  free  of  those  defects  which 
cause  failure  to  execute  respective  programming 
instructions;  however,  Varian  does  not  warrant 
uninterrupted or error-free operation. 

Remedies 

The  sole  and  exclusive  remedy  under  hardware 
warranty  shall  be 

repair

  of  instrument  malfunctions 

which  in  Varian's  opinion  are  due  or  traceable  to 
defects  in  original  materials  or  workmanship  or,  at 
Varian's  option, 

replacement

  of  the  respective 

defective  parts,  provided  that  Varian  may  as  an 
alternative elect to 

refund

 an equitable portion of the 

purchase price of the instrument or accessory. 

Repair  or  replacement  under  warranty  does  not 
extend the original warranty period.   

Repair or replacement under warranty claims shall be 
made  in  Varian's  sole  discretion  either  by  sending  a 
Customer  Support  Representative  to  the  site  or  by 
authorizing  the  Customer  to  return  the  defective 
accessory  or  instrument  to  Varian  or  to  send  it  to  a 
designated  service  facility.    The  Customer  shall  be 
responsible  for  loss  or  damage  in  transit  and  shall 
prepay shipping cost.  Varian will return the accessory 
or  instrument  to  the  Customer  prepaid  and  insured.  
Claims  for  loss  or  damage  in  transit  shall  be  filed by 
the  Customer.  To  correct  software  operation 
anomalies, Varian will issue software revisions where 
such  revisions  exist  and  where,  in  Varian's  opinion, 
this is the most efficient remedy. 

Limitation of Warranty 

This 

warranty  does  not  cover

  software  supplied  by 

the  Customer,  equipment  and  software warranted by 
another  manufacturer  or  replacement  of  expendable 
items and those of limited life, such as but not limited 
to: Filters, glassware, instrument status lamps, source 
lamps,  septa,  columns,  fuses,  chart  paper  and  ink, 
nebulizers,  flow  cells,  pistons,  seals,  fittings,  valves, 
burners,  sample  tubes,  probe  inserts,  print  heads, 
glass  lined  tubing,  pipe  and  tube  fittings,  variable 
temperature  dewars,  transfer  lines,  flexible  discs, 
magnetic  tape  cassettes,  electron  multipliers, 
filaments,  vacuum  gaskets,  seats  and  all  parts 
exposed to samples and mobile phases.   

This 

warranty shall be void

 in the event of accident, 

abuse,  alteration,  misuse,  neglect,  breakage, 
improper  operation  or  maintenance,  unauthorized  or 
improper  modifications  or  tampering,  use  in  an 
unsuitable physical environment, use with a marginal 
power supply or use with other inadequate facilities or 
utilities.    Reasonable  care  must  be  used  to  avoid 
hazards. 

This warranty is expressly in lieu of and excludes 
all other express or implied warranties, including 
but  not  limited  to  warranties  of  merchantability 
and  of  fitness  for  particular  purpose,  use  or 
application,  and  all  other  obligations  or  liabilities 
on  the  part  of  Varian,  unless  such  other 
warranties, obligations or liabilities are expressly 
agreed to in writing by Varian.

Limitation of Remedies and Liability 

The  remedies  provided  herein  are  the  sole  and 
exclusive  remedies  of  the  Customer.    In  no  case 
will 

Varian 

be 

liable 

for 

incidental 

or 

consequential  damages,  loss  of  use,  loss  of 
production or any other loss incurred.