Viessmann NK-70, User Manual

  8  ENGLISH 

Translation of the original instructions

  8   

Alarms and Troubleshooting 

ALARMS 

In  case  of  a failure  or  a  signal,  the  display flashes indicating  the 

nature  of  the  event.  If  the  failure  probe  intervenes,    the  acoustic 

buzzer will activate. 

Press 

 key to silnece the buzzer and if the alarm is returned, 

the display disappears on the screen.  

Each  event  is  registered.  On  the  “Service”  screen,  assistance  is 

available by inserting a password and all alarms can be visualised 

with respective date and time.  

TYPE OF ALARM 

Possible cause 

What to do 

Sonde Chambre 

The alarm appears if the cell probe is faulty. 

In this case, the appliance functions according to the work percentage preset. The 

screen will remain active until the fault has been repaired. 

Call the after sales service 

High Temp. Cell 

Appears if the temperature does not reach that set in the predetermined times 

Call the after sales service 

Low Temp. Cell 

The alarm appears if the cell temperature drops 4°C below the superior 

temperature, with respect that set for a predetermined time. 

Evap Probe 

The alarm appears if the evaporator probe is faulty. In this case, only timed defrosting 

is carried out “intelligent” ones are excluded. 

Call the after sales service 

Low T Evap 

The alarm appears if the temperature drops below 25°C with respect that set. 

This may happen when the cell fan is blocked, or for excessive ice present in 

the evaporator. 

Call the after sales service 

Cond Probe 

The alarm appears if the condenser probe is faulty. In this case, the condenser fan 

functions in parallel with the compressor even in the case of low temperature. The 

screen will remain active until the fault has been repaired. 

Call the after sales service 

High T Cond 

The alarm intervenes if the temperature limit exceeds 58 °C. This may happen 

when the fan is blocked or as a result of high room temperature. In this case the 

compressor is stopped until the value 45°C is reset. 

Call the after sales service 

Cond Dirty 

The alarm appears when the temperature is higher  than 15 °C with respect 

normal functioning conditions. This may happen when condenser filters are 

dirty but can also activate when the room temperature is high 

CLEAN THE CONDENSER/AIR THE ROOM.  
IF THE ALARM PERSISTS, CALL THE AFTER SALES SERVICE. 

Door Open 

The alarm appears if the door remains open for more than 4 minutes, the buzzer 

with ring. 

High Press 

The alarm appears if the pressure exceeds the level set. If a pressuregage is 

available, the alarm forbids the outputs of the compressor relays and the 

condenser relay is forced on. The buzzer with ring. 

Use Compres 

The alarm appears when the compressor exceeds the maximum daily 

percentage of work. [parameter=R07]. The buzzer with ring. 

Time Out Def 

The alarm appears if the evaporator has not managed to clean itself within the time 

set. It may happen, for example, if the door has accidently been left open for a long 

period of time or if the defrost resistances are faulty. 

CARRY OUT MANUAL DEFROSTING AND IF THE PROBLEM CONTINUES 
CALL THE AFTER SALES SERVICE. 

Set Clock 

The alarm appears if power supply has been removed for a long period of time . 

Set the time and date. The back up battery will recharge within 3-4 days. 

If the alarm persists after this period of time, 

… call the after sales service 

Use Comp. 

The alarm appears if the compressor function exceeds  90% of the use time of the 

appliance. This may happen if, the efficiency of the system is reduced or for bad 

operation conditions. 

THE MESSAGE CAN BE DELETED BY SWITCHING OFF/SWITCHING ON 

AGAIN THE CARD. 

Call the after sales service 

FAULT 

The  following  items  will  help  you  find  possible  solutions  to  some 

troubles  the  unit  could  be  subject  to.  It  is  understood  that  the 

information given here does not cover all possible cases. 

Whenever  a  safety  device  triggers,  it  means  that  there  is  a 

malfunction; before resetting it, check and remove the cause. 

After making the above checks, if the fault persist contact your after-

sales  service.  Remember  to  specify  the  nature  of  the  defect,  the 

appliance’s code and serial number(you will find on its nameplate). 

PROBLEM 

Possible cause 

What to do 

1 

APPLIANCE DOESN’T START

1.1 

Appliance isn’t connected to the power supply 

Check that the plug is fitted into the mains power supply socket correctly. 

2

COMPRESSOR RARELY STOPS 

2.1 

Room temperature is too high 

Ensure proper ventilation to the room 

2.2 

Refrigerated cabinet condenser is dirty 

Check it on a regular basis and clean it thoroughly. 

2.3 

Low refrigerant charge

Call an authorised technical support centre to find and repair any 
leaks and to recharge the compressor with refrigerant. 

2.4 

Door gaskets do not ensure proper seal 

Call  an  authorised  technical  support  centre  to  perform  the 
necessary replacement 

2.5 

Frost build-up on the evaporator 

Do  not  place  hot  or  high  water  content  foodstuffs  into  the 
appliance and, if needed, perform a manual defrost cycle 

2.6 

Evaporator motor fan(s) damaged

Call  an  authorised  technical  support  centre  to  perform  the 

necessary replacement

3

OVERFLOWING OF SELF-EVAPORATING CONDENSATE TRAY 

3.1 

Hot  or  high-water  content  foodstuffs  are  being  introduced  into  the 

appliance too often. 

Do not introduce hot or high water content foodstuffs into the appliance 

3.2 

Doors and/or drawers are opened too often. 

Pay attention to the conditions of use of your appliance 

4

COMPARTMENT TEMPEATURE TOO HIGH 

4.1 

Refrigerated cabinet condenser is dirty 

Check it on a regular basis and clean it thoroughly. 

4.2 

Feeble aeration of the zone around the technical compartment. 

Remove any obstructions for a correct airflow 

4.3 

Hot air entering the compartment. 

Check the correct closure of the door and the gasket to be proper. 
If  it’s  not  possible  to  adjust  functioning,  call  a  technical  support 

centre to perform replacement and regulations 

4.4 

Frost build-up on the evaporator 

Perform a manual defrost cycle