Viqua Sterilight PLATINUM SPV410-IHS22, Owner'S Manual

 Guide de Diagnostic :

Problème

Causes possibles

Solutions

La pression  

baisse 

Le préfiltre à sédiments est 

obstrué

•  R

emplacer la cartouche du filtre a

vec une cartouc

he 

appropriée (5 microns).

Note : vérifi

er l’alimentation d’eau, car la pression peut 

fluctuer

.

Le régulateur de débit

•  À l’approc

he du débit maximal, le régulateur de débit 

fait baisser la pression

Le compte de 

bactéries est 

élevé

Le manc

hon en quartz est 

tac

hé ou souillé

•  Net

toyer le manc

hon à l’aide d’un produit détartrant et 

éliminer la cause du problème de tac

hes (ex. adoucir 

l’eau dure, voir la page 8).

La qualité de l’eau à l’entrée 

a changé

•  Faire tester l’eau à l’entrée afin de s

’assurer que la 

qualité de l’eau est toujours à l’intérieur des limites de 

traitement du système.

Les conduites d’eau en 

aval du sy

stème UV sont  

contaminées

•  Il est impératif que le réseau de distribution d’eau en

aval du sy

stème de désinfection UV f

asse l’objet d’un 

traitement choc au c

hlore (eau de Jav

el) avant que l’eau

soit sortie du système UV

. Pour un f

onctionnement 

efficace, le réseau de distribution du sy

stème de 

désinfection doit être e

xempt de bactéries (v

oir la page 

6).

Infiltrations possibles de 

sédiments par le préfiltre

•  Faire tester l’eau à l’entrée pour la t

urbidité. Vous 

avez peut-être besoin d’un sy

stème de filtration étagé 

afin de capter tous les sédiments qui pourraient 

s’infiltrer dans le sy

stème d’alimentation (un filtre de 

20 microns, suivi d’un filtre de 5 microns, avant le 

système de désinf

ection UV).

L ’eau traitée est 

chaude

Un problème lorsque 

l’eau n’est pas utilisée  

régulièrement

•  Faire couler l’eau jusqu’à ce qu’elle soit à la 

température ambiante.

•  inst

allez une vanne de contrôle de la températ

ure

L ’eau est 

d’apparence 

laiteuse

Présence d’air dans les  

conduites d’eau

•  Laisser couler l’eau jusqu’à ce que l’air soit e

xpulsé.

De l’eau fuit par 

la cellule

Il y a un problème avec le  

joint torique (de l’écrou de  

retenue et/ou du capteur UV)

•  S’assurer que le joint torique est en place; v

érifier s

’il 

est fendillé ou usé; net

toyer le joint, l’humidifi

er avec 

de l’eau ou un lubrifiant et le réinst

aller; le changer si 

nécessaire (410867).

De la condensation sur la  

chambre du réacteur causée 

par un excès d’humidité et 

de l’eau froide

•  Vérifi

er l’endroit où est installé le sy

stème de 

désinfection et contrôler l’humidité.

Les branc

hements des  

raccords d’entrée/de sortie  

sont inadéquats

•  Vérifi

er le filetage des raccords, sceller de nou

veau 

avec du r

uban de Tefl

on™ et resserrer

.

Le système cesse 

de fonctionner 

de façon 

intermittente

L ’aliment

ation électrique  est 

interrompue

•  S’assurer que le sy

stème a été installé sur son propre 

circuit électrique, sinon les autres appareils peuvent 

util

ise

r d

u c

our

ant

 (e

x. une pompe ou un réfrigérateur).

•  Le sy

stème de désinfection UV ne doit pas être 

installé sur un circuit muni d’un inter

rupteur

.

Display shows 

“Lamp Failure 

Alarm on” - 

New Lamp

Le connecteur de la lampe 

n’est pas bien ser

ré

•  Débranc

her la lampe du connecteur et la rebrancher en 

s’assurant que tout est bien ser

ré

De l’humidité accumulée 

dans le connecteur peut  

l’empêcher de f

aire un 

contact ef

ficace avec la 

lampe

•  Éliminer toutes les sources d’humidité qui pour

raient 

affecter le connecteur et/ou at

teindre les broches de 

la lampe.

L ’af

fichage 

indique que 

l’interverrouillage 

est ouvert

Le connecteur de la lampe

n’est pas complètement

enfiché sur la c

hambre.

•  A

ssurez-vous que le connecteur de lampe repose 

pleinement contre la chambre

•  A

ssurez-vous que la bague de retenue est 

complètement enfoncée sur le connecteur de lampe

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 Troubleshooting  Guide:

Symptom

Possible Causes

Solutions

Pressure Drop

Sediment pre-filter 

clogged

•  replace filter cartridge with appropriate 5 

micron cartridge

Note:

 check source water supply as fluctuations 

may occur in source pressure

Flow regulator

•  flow regulator will result in pressure drop 

when approaching full flow

High Bacteria 
Counts

Quartz sleeve is stained 

or dirty

•  clean sleeve with scale cleaner and eliminate 

source of staining problem (ie. soften hard 

water, see page 8)

Change in feed water  

quality

•  have source water tested to ensure that water 

quality is still within allowable limits for this 

system

Contamination in water 

lines after UV system

•  it is imperative that effluent water stream be 

shocked with chlorine (bleach) before water 

leaves UV system - disinfection system must 

have a bacterial free distribution system to 

work effectively (see page 6)

Possible break-through  

of sediment through 

pre-filter

•  have source water tested for turbidity - may 

need stepped filtration in order to catch all 

sediment entering water system (20 micron 

filter followed by a 5 micron filter followed by 

UV system)

Heated 
Product Water

Common problem 

caused by infrequent  

use of water

•  run water until it return to ambient 

temperature

•  install temperature management valve

Water Appears 
Milky

Caused by air in the  

water lines

•  run water until air is purged

Chamber
Leaking Water

Problem with o-ring  seal 

(on gland nut and/or UV 

sensor)

•  ensure o-ring is in place, check for cuts or 

abrasions, clean o-ring, moisten with water/ 

lubricant and re-install, replace if necessary 

(410867)

Condensation on  reactor 

chamber caused by 

excessive  humidity & 

cold water

•  check location of disinfection system and 

control humidity

Inadequate inlet/outlet  

port connections

•   check thread connections, reseal with Teflon

®

tape and re-tighten

System 
Shutting Down 
Intermittently

Interrupted power 

supply

•  ensure system has been installed on its own 

circuit, as other equipment may be drawing 

power away from UV (ie. pump or fridge)

•  UV system should not be installed on a circuit 

which is incorporated into a light switch

Display shows 
“Lamp Failure 
Alarm on” - 
New Lamp

Loose connection  

between lamp and  

connector

•  disconnect lamp from connector and 

reconnect, ensuring that a tight fit is 

accomplished

Moisture build up in    

connector may keep 

lamp and connector from 

making a solid connection

•  eliminate chance of any moisture getting to 

the connector and/or lamp pins

Display 
Interlock Open

Lamp connector not fully 

seated on to chamber

•  Ensure lamp connector is seated flush

against chamber

•  Ensure retaining clip is pushed fully into

lamp connector

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