Installation Instructions Outline
This outline provides a high-level summary of the installation of a Vivint Smart Hub
panel and system. The Vivint technician (installer) should carefully read these steps to
ensure a successful installation and optimal operation. For more information, see the
complete
Installation Guide
, and refer to the
Field Service Smart Home Pros
website.
Wall-Mount Back Plate (inside view) —
Desktop-Mount Back Plate (inside view) —
FCC and ISED Canada Regulatory Compliance Declarations*
CAUTION!
Unauthorized changes or modifications could void the user’s authority to operate the equipment.
This device has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of FCC Rules and Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation is subject to the following two conditions:
(1) This device may not cause harmful interference, and
(2) This device must accept any interference received, including interference that may cause undesired operation of the device.
These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation. This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy and, if not installed and used in accordance
with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occur in a particular installation. If this equipment does cause harmful interference to radio or
television reception, which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correct the interference by one or more of the following measures:
•
Reorient or relocate the receiving antenna.
•
Increase the separation between the equipment and the receiver.
•
Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected.
•
Consult the dealer or an experienced radio/television technician for help.
PRUDENCE!
Changements ou modifications pourraient annuler le droit de l'utilisateur à utiliser l'équipement non autorisées.
Conformément à la réglementation d'Industrie Canada, le présent émetteur radio peut fonctionner avec une antenne d'un type et d'un gain maximal (ou inférieur) approuvé pour l'émetteur par Industrie Canada. Dans le but de réduire
les risques de brouillage radioélectrique à l'intention des autres utilisateurs, il faut choisir le type d'antenne et son gain de sorte que la puissance isotrope rayonnée équivalente (p.i.r.e.) ne dépasse pas l'intensité nécessaire à
l'établissement d'une communication satisfaisante.
Le présent appareil est conforme aux CNR d’Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence. L’exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes:
(1) l’appareil ne doit pas produire de brouillage, et
(2) l’utilisateur de l’appareil doit accepter tout brouillage radioélectrique subi, même si le brouillage est susceptible d’en compromettre le fonctionnement.
Ces limites sont conçues pour fournir une protection raisonnable contre les interférences nuisibles dans une installation résidentielle. Cet équipement génère, utilise et peut émettre une énergie de radiofréquence et, s'il n'est pas
installé et utilisé conformément aux instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Cependant, il n'existe aucune garantie que des interférences no se produiront pas dans une installation particulière.
Si cet équipement provoque des interférences nuisibles à la réception radio ou télévision, ce qui peut être déterminé en mettant l'équipement hors et sous tension, l'utilisateur est encouragé à essayer de corriger l'interférence par une
ou plusieurs des mesures suivantes:
•
Réorienter ou déplacer l'antenne de réception.
•
Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
•
Connecter l'équipement à une sortie sur un circuit différent de celui sur lequel le récepteur est branché.
•
Consulter le revendeur ou un technicien radio / télévision expérimenté pour de l'aide.
FCC (U.S.) and IC (Canada) Radiation Exposure Statement:
This equipment complies with FCC and ISED radiation exposure limits set forth for an uncontrolled environment. This equipment should be installed and operated with greater
than 27 cm (10.6 in) between the radiator and your body.
Déclaration d'exposition aux radiations:
Cet équipement est conforme aux limites d'exposition aux rayonnements ISED établies pour un environnement non contrôlé. Cet équipement doit être installé et utilisé à plus de 27 cm entre le
radiateur et votre corps.
© 2022 Vivint Inc. All Rights Reserved. | www.vivint.com | 1-800-216-5232 | Device M/N: CP04 | Doc P/N: 77-600031-001 Rev. 1.4
Follow these steps:
1.
Plan the installation
. Prepare to install the system by creating a floor plan, in
consultation with the property owner, to determine the best part locations.
2.
Unpack the box
. Unpack the contents of the box. The package should contain
the control panel, power supply, and wall-mount back plate (screws, anchors,
wiring, and the desktop-mount back plate are separate items).
3.
Select an unswitched outlet for the power supply
. Identify an unswitched wall
outlet where you can plug in the power supply.
4.
Install the panel on a wall or on a flat surface
. Use the provided back plate for a
wall installation, or the desktop-mount back plate for a flat surface.
5.
Plug the power supply into the selected wall outlet
. For U.S. installations, use
the retaining bracket to secure the power supply to the outlet.
6.
Wait for the panel to power on
. Once AC power is supplied to the panel, the
LED buttons light up, and the boot process begins.
7.
Configure the system settings via the Installer Toolbox
. Once the panel is
finished booting, configure the system settings (network, cellular, etc.) required
for basic operation. Note that the sequence of this step and the step of installing
sensors/devices (below) is flexible and can be alternated.
8.
Install and configure the security sensors and other devices
. Install and
configure the sensors (door/window, motion, etc.), detectors (smoke, CO, etc.),
and smart home devices (cameras, locks, etc.) for a custom system.
9.
Customize the panel, and add users
. Customize the panel appearance and
behavior (sounds, brightness, etc.), and add users who can access the system (at
the panel and/or remotely via the web and mobile apps).
10.
Register the system
. Register the system with the account registration ID (ARID)
so that it can be monitored by the Vivint Central Station.
11.
IMPORTANT: Perform the Installer Test
. Once the installation is finished, you
MUST perform a complete system test to ensure proper functionality.
12.
Instruct the customer on basic system operation, and how to access online
Help and Customer Care
. Show the customer how to do tasks such as arming &
disarming, using alerts, viewing video, and controlling devices. Show them how
to access the Support site and contact Customer Care. Remind them to test the
system weekly to ensure continued protection and optimal performance.
