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ATENCIÓN AL CLIENTE
Para obtener ayuda, póngase en contacto con nosotros directamente o visite
www.wabibaby.com/support para consultar nuestra lista completa de preguntas
frecuentes, además de las últimas actualizaciones en el manual del usuario.
Las Autorizaciones de Devolución de Mercancía (RMA, según sus siglas en
inglés) se deben obtener antes de devolver cualquier producto a Wabi Baby
TM
.
El número de RMA debe estar CLARAMENTE visible en el exterior del paquete.
Cualquier paquete enviado sin un número de RMA será rechazado en el momento
de la entrega y devuelto al cliente.
Para obtener un servicio de garantía de su producto Wabi Baby
TM
, póngase en
contacto con nosotros directamente:
Atención al Cliente Wabi Baby
TM
Teléfono: 469.888.6899
Correo electrónico: cs@wabibaby.com
Horario de oficina: 9am–5pm CST | lunes–viernes
IMPORTANTE: Nuestra garantía no cubre los daños ocasionados por accidentes,
mal uso o abuso, falta de cuidado razonable o el uso de cualquier parte no
suministrada con el producto.
Distribuido por
Wowkido, LLC., 5999 Custer Road, Suite 110-188 | Frisco, TX 75035.
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WABI BABY
TM
es una marca registrada de Wowkido, LLC.
GARANTÍA
Cuando usamos los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro”, nos estamos refiriendo a la
Compañía y cuando se utilizan los términos “usted” y “su” nos referimos al cliente final
original.
No autorizamos a nadie, incluidos, pero no limitado a, los Distribuidores, el comprador
posterior del producto de un Distribuidor, o compradores remotos, a obligarnos de
ninguna manera más allá de los términos establecidos en este documento. Nosotros
garantizamos que nuestros productos están libres de defectos sustanciales en cuanto
a la mano de obra y a los materiales, bajo un uso doméstico normal, de acuerdo con
las instrucciones por un (1) año después de la fecha de compra. Nosotros, a nuestra
discreción, reemplazaremos o repararemos cualquier pieza que requiera tal servicio.
Esta garantía no se aplicará a los daños causados por negligencia, daño accidental o
el uso comercial del producto. Se trata de una garantía limitada que se extiende sólo a
los consumidores y no se extiende a los Distribuidores. La responsabilidad por daños
consecuentes está expresamente excluida. Se requiere prueba de compra.
Sustitución / Crédito
Si nuestro producto no cumple con nuestra garantía limitada durante el periodo de
garantía, nosotros, a nuestro criterio, reemplazaremos el producto de forma gratuita
o le ofreceremos un crédito de valor comparable. Cualquier reemplazo puede estar
condicionado a la devolución del producto defectuoso a su propio cargo.
Lo que nuestra garantía limitada no cubre
Esta garantía es válida únicamente si el producto se opera en el país en el que se adquirió.
Un producto que requiera modificaciones o adaptaciones para habilitar su funcionamiento
en cualquier otro país distinto al país para el que fue diseñado, fabricado, aprobado y / o
autorizado, o las reparaciones de productos dañados por dichas modificaciones, no están
cubiertos por esta garantía. Ofrecemos esta garantía limitada sólo cuando el producto
esté siendo utilizado por el cliente final original. No ofrecemos ninguna otra garantía.
Además, aunque nuestra garantía es excelente, tiene otros límites. NO le ofrecemos
ninguna garantía en los casos de daños durante el transporte, cuidado inadecuado o
negligencia, abuso, uso anormal, accidentes, desgaste normal o daños irreparables
debido a los elementos naturales o ambientales, si no se siguen las instrucciones del
producto, inmersión en agua, daños por agua a la base de la unidad debidos a un mal uso
o a la mala instalación, almacenamiento o mantenimiento inadecuado de los productos o
servicio incorrecto o causas que no surjan de defectos en materiales y en la mano de obra.
Exclusión de otras garantías
Las Garantías Explícitas en el apartado anterior son exclusivas y sustituyen a cualquier
otra garantía. Sin embargo, la ley aplicable no permite las exenciones de ciertas garantías
implícitas, tales garantías estarán limitadas al período de garantía identificado más arriba.
Algunos estados y países no permiten limitaciones sobre la duración de una garantía
implícita, por lo tanto las limitaciones anteriores no se le aplicarían a usted.
Limitación de daños
En ningún caso seremos responsables por daños incidentales, compensatorios, punitivos,
resultantes, indirectos, especiales o de otro tipo. Nuestra responsabilidad total con
respecto a un producto defectuoso se limita a las sumas pagadas a nosotros.
Variaciones por Estados
Esta garantía le otorga derechos legales específicos y usted también puede tener otros
derechos que varían en función del estado, provincia o país.
