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• dommages dus à l’utilisation de pièces
de rechange incompatibles
• dommages dus à des influences ex-
térieures, telles feu, eau, conditions
météorologiques anormales
• dommages mécaniques dus à un acci-
dent ou un choc
• destruction intentionnelle ou imputable
à une négligence
• usure normale ou dommages résultant
de vices de maintenance
• dommages résultants de réparations
effectuées par des personnes non qua-
lifiées
• dommages dus à la non observation
des consignes d’entretien, comme p.
ex. manipulation incorrecte, entretien
insuffisant ou utilisation de produits
nettoyants inappropriés
• actions mécaniques et/ou chimiques
lors des transport, stockage, bran-
chement, réparation et utilisation de
l’armature
PRESTATION DE GARANTIE
La prestation de garantie visant à la répa-
ration professionnelle du défaut porte, à
notre choix, sur la réparation gratuite, la
livraison gratuite de pièces de rechange
ou d’une armature équivalente contre
restitution de la pièce ou de l’armature
défectueuse. Si le modèle en question
n’est plus fabriqué, nous nous réservons
le droit de fournir, à notre choix, une
armature de remplacement de notre
gamme qui se rapproche le plus possible
du type retourné. Les armatures rem-
placées ou certaines parties de celles-ci
deviennent notre propriété. La garantie
exclut le remboursement des dépenses
occasionnées par le démontage et la
pose, les frais de vérification, les revendi-
cations de bénéfice perdu ou de dom-
mages et intérêts de toute nature causés
par l’armature ou son utilisation. En
matière de dommages et intérêts ou de
remboursement des dépenses, la respon-
sabilité de Kirchhoff vis-à-vis des clients
finaux se limite aux dispositions légales à
effet contraignant. Si, après avoir été in-
formé de la non application de la garantie,
le client souhaite malgré tout une remise
en état, les frais supplémentaires qui en
découlent seront à sa charge.
EXERCICE DU DROIT DE GARANTIE
La condition préalable pour faire valoir
la garantie, est l’existence d’un cas de
garantie. Ce cas est donné s’il y a preuve
que le produit n’est pas exempt de dé-
fauts de matériel, fabrication, construc-
tion, fonctionnement. La revendication
de garantie doit être déposée dans le
cadre de la période de garantie auprès de
Kirchhoff, par écrit et sur présentation du
justificatif d’achat original mentionnant
la date de l’achat. Si l’examen du cas de
garantie nécessite l’envoi de l’armature,
les frais et risques du transport sont à la
charge de l’acheteur. La garantie n’est
valable que pour le pays dans lequel le
produit a été acheté.
PÉRIODE DE GARANTIE
Notre garantie est valable dix (10) ans à
partir de la date d’achat par le client final.
La date figurant sur le justificatif d’achat
original fait foi. La prestation de garantie
n’inclut ni le prolongement ni le renou-
vellement de la période de garantie du
produit.
