Seite 124 von 126
Zákaznický servis
Vážení zákazníci,
děkujeme, že jste se rozhodli pro tento náš výrobek. Naše produkty podléhají velmi přísné výstupní
kontrole jakosti. I přesto však nelze vyloučit, že nedojde k funkčním poruchám nebo defektům. Pokud
by vámi získaný produkt oproti očekávání perfektně nefungoval nebo nebyl v pořádku, pak se prosím
obraťte přímo na náš zákaznický servis.
Náš zákaznický servis je vám samozřejmě k dispozici i po uplynutí záruční lhůty.
Zákaznický servis Waterman GmbH
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tel.: + 49 (0) 7024/4048-666
Fax:: + 49 (0) 7024/4048-667
E-Mail:
service@waterman-pool.com
Záruka
Pro uplatňování nároků na záruku prosím dodržujte následující:
•
Pro tento produkt nabízíme záruku trvající
2
roky
od zakoupení produktu. V této době ručíme za
to, že námi dodané zboží nebude vykazovat výrobní a/nebo materiálové vady.
•
Naše povinnost ručení se nevztahuje na vady, chyby nebo škody, které vznikly na základě
neodborné nebo násilné obsluhy zákazníkem nebo třetími osobami nepatřícími do oblasti
odpovědnosti naší společnosti.
•
To stejné platí při nedodržování pokynů k obsluze nebo údržbě, při přetěžování nebo u ostatních
zásahů do dodaného zboží, rovněž i tehdy, pokud byly na námi dodaném zboží provedeny
změny, vyměněny díly nebo byly pro toto zboží použity spotřební materiály, které neodpovídají
originálním specifikacím.
•
Jsou vyloučeny nároky zákazníka na náhradu škody, např. kvůli nesplnění, zadlužení uzavřením
smlouvy, porušení vedlejších smluvních závazků, škodám zaviněným vadným výrobkem, škodám
z nedovoleného jednání nebo ostatním právním důvodům. Toto neplatí pro ručení kvůli ztrátě
přislíbené jakosti, kvůli úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
Zejména není poskytnuta náhrada za vodu a chemikálie, které by musely být kvůli netěsnosti
bazénu vypuštěny.
Prosím pochopte, že poskytnutí nároku na záruku předpokládá přísné dodržování návodu k montáži
popř. vestavbě.
Jednotlivě nárok na záruku obsahuje:
Čerpadla/filtrační zařízení:
Funkční poruchy, které nevznikly neodbornou manipulací.
Ostatní:
Funkční poruchy, které nevznikly neodbornou manipulací.
Při uplatňování vaší reklamace vyplňte prosím celý následující formulář „
Ohlášení reklamace
“ a
zašlete jej
poštou:
Waterman Kundendienst
Bahnhofstr. 68
D-73240 Wendlingen
Tel.: + 49 (0) 7024/4048-666
Fax:: + 49 (0) 7024/4048-667
E-Mail:
service@waterman-pool.com
Navíc máte možnost vyplnit tento formulář přímo na internetu na homepage
www.waterman-pool.com
.
Pokud byste uplatňovali
nárok na záruku
, zákaznický servis navíc potřebuje kopii pokladního
dokladu.
