FRANÇAIS
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10 Deux ans de garantie
Chers clients,
nous vous remercions d’avoir acheté un produit de notre so-
ciété. Le nom Wella est synonyme de qualité éprouvée et de
S.A.V. remarquable depuis des décennies. Nous proposons à
nos clients des produits innovants et performants.
La société Wella produit des appareils de haute qualité et
vous certifie l’utilisation de matériaux de haute qualité et une
fabrication soignée. Nous assurons une garantie de deux ans
après l’acquisition (à compter de la date de facturation) pour
tout défaut de qualité du produit.
Outre vos droits de garantie légaux, Wella vous accorde une
garantie fabricant aux conditions suivantes :
Cette garantie fabricant est valable deux ans à compter de la
date d’achat. Elle s'applique aux défauts (pannes, défaillances)
dus à des vices de matériau ou de fabrication.
Notre garantie fabricant ne comprend pas :
les défauts qui sont dus à une utilisation non conforme, à une
usure normale ou qui sont dus à des interventions incorrectes
sur le produit effectuées par des personnes non autorisées ou
à l’utilisation de produits d’une autre marque ne fonctionnant
pas parfaitement ou ne correspondant pas lors du montage.
Les défauts qui n’influencent pas ou très peu la valeur ou la
capacité d’utilisation de l’appareil ne sont pas non plus inclus
dans la garantie.
Si un défaut, auquel notre garantie fabricant s’applique, de-
vait survenir au cours de notre période de garantie de deux
ans à compter de la date d’achat, nous réparerons le produit
ou le remplacerons par un autre.
Pour que la garantie puisse s’appliquer, vous devez nous re-
tourner le produit et le bon d’achat pendant la période de ga-
rantie, soit au S.A.V. national responsable ou aux filiales natio-
nales de la société Wella. Vous trouverez les adresses
actuelles de notre service client sur le site www.wella.com
dans la zone Appareils.
Indépendamment de cette garantie fabricant, vous pouvez
également faire valoir vos droits vis-à-vis du vendeur, que ce
soit pour une amélioration (retouche, réparation ou remplace-
ment), un retour ou une réduction du prix d’achat, pour autant
que ces droits vous soient accordés légalement. Notre garan-
tie fabricant n’est pas concernée par ces droits.
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