21
Français
FRA
défauts résultant de défaillances dans le matériel
ou la fabrication
►
Pour cela, les défauts doivent
être constatés pendant la période de validité
►
Le
consommateur a droit à la réparation gratuite
des défauts que Werku
®
reconnaît comme
inclus dans la garantie commerciale (frais envoi,
main d’œuvre et matériaux inclus), au choix
de Werku
®
, au moyen de la simple réparation
ou par remplacement (le cas échéant, par un
modèle postérieur)
►
Cette garantie commerciale
n’affecte pas les droits du consommateur établis
légalement par la Directive 1999/44/CE
►
La
période de validité de cette garantie commerciale
est de 24 mois
►
Si ce produit est destiné à
une utilisation professionnelle ou industrielle, la
période de validité est de 12 mois
►
La période
de validité débute à la date d’achat par le premier
consommateur
►
Cette date figure sur la facture
ou le ticket de caisse
►
Le droit de réclamer
l’application de cette garantie commerciale
expire six mois après la fin de la période de
validité
►
Les réclamations en vertu de cette
garantie commerciale doivent être présentées au
distributeur ou au Service d’Assistance Technique
►
Pour cela, il est indispensable de présenter
cette garantie dûment complétée et tamponnée
par le distributeur, accompagnée de la facture ou
du ticket d’achat
►
Pour toute information relative
à cette garantie commerciale, l’acheteur et/ou le
distributeur peut contacter le Service d’Assistance
Technique au +34 981 648 119, ou par courrier
électronique à info@werku.com
►
Sont exclus de
cette garantie commerciale les défauts causés
par des pièces usées résultant d’une utilisation
naturelle, les défauts causés par le non respect ou
la mauvaise application de la notice d’utilisation
ou par une utilisation non conforme à celle à
laquelle est destiné ce produit, par des facteurs
environnementaux anormaux ou une surcharge,
un entretien ou un nettoyage inadéquats, les
défauts causés par l’utilisation d’accessoires ou
de pièces de rechange qui ne sont pas des pièces
d’origine Werku
®
et si le produit a été totalement
ou partiellement démonté, modifié ou réparé
par du personnel autre que celui du Service
d’Assistance Technique, ou s’il s’agit d’irrégularités
minimes et insignifiantes pour une utilisation et
un fonctionnement adéquats
►
Les réparations et
remplacements ne prolongent ni ne renouvellent
le délai de validité de cette garantie commerciale
►
Les pièces remplacées sont la propriété de
Werku
®
►
Si l’acheteur remet le produit au Service
d’Assistance Technique en ne remplissant pas les
conditions de cette garantie commerciale, les frais
et risques du transport seront à sa charge
►
Cette
garantie commerciale est valable sur le territoire
de l’Union Européenne
►
L’entreprise responsable
de l’application de cette garantie commerciale
Werku
®
est Werku Tools SA.
ASSISTANCE TECHNIQUE.
►
Werku
®
met à votre disposition son service
technique pour répondre à toutes les questions sur
ses produits
►
Si vous souhaitez contacter notre
équipe, veuillez envoyer un courrier électronique à
l’adresse suivante: info@werku.com.
