Erreur
Cause possible
Remède
raccordé à une autre Smar-
tBox/SensorBox.
Impossible d’effectuer
l’export CSV dans la console
d’administration
L’export CSV est réalisé par le
service serveur WERMA-
StockSAVER et est donc exé-
cuté sans droits
d’administrateur (service ser-
veurWERMA-StockSAVER exé-
cuté comme service de
réseau).
Sélectionnez l’export CSV
qui permet l’accès en écri-
ture pour le service réseau
(compte d’utilisateur Micro-
soft).
Message
La connexion au ser-
vice serveur n’a pas pu être
établie.
ou
Le service serveur
a été déconnecté.
Connexion au service serveur
impossible.
Assurez-vous qu’une conne-
xion réseau a été établie
avec le serveur.
Assurez-vous que le service
serveur WERMA-
StockSAVER a été démarré
sur le serveur.
Contrôlez si l’affichage des
événements Windows sur le
serveur présente des mes-
sages d’erreur de WERMA-
StockSAVER.
Si un serveur de base de
données spécifique est utilisé :
assurez-vous que le serveur
de la base de données est
démarré et qu’il est pos-
sible d’établir une conne-
xion réseau au serveur de
base de données.
Assurez-vous que la conne-
xion réseau n’est pas blo-
quée par un pare-feu ou un
antivirus.
Le nombre de capteurs
affiché par SensorBox est
erroné.
Affectation des connecteurs
de capteur erronée
Vérifiez le montage des
capteurs.
Le nombre de SensorBox
affiché est erroné
Occupation des connecteurs
de bus des SensorBoxes erroné
Vérifiez le câblage bus des
SensorBoxes.
Le message
Le câblage bus a
été changé
apparaît alors
qu’aucune modification n’a
été apportée au câblage
bus.
Contact défaillant sur le
câblage bus
Vérifiez le câblage bus des
SensorBoxes cor-
respondantes.
Dans la fenêtre
Routage
, la
connexion sans fil de la Smar-
La liaison sans fil est défail-
lante.
Vérifiez la configuration de
la SmartBox.
Version: 1.0 - 03/2018
153
Summary of Contents for WERMA-StockSAVER
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