Si necesita ayuda o servicio técnico…
1. Antes de llamar para
solicitar ayuda…
Los problemas de funcionamiento con
frecuencia se deben a pequeñas cosas
que usted mismo puede localizar y
arreglar sin necesidad de herramientas.
El deshumidificador no funciona:
• ¿Está enchufada la unidad en un
circuito activo con el debido voltaje?
• ¿Está encendida la unidad?
• ¿Está instalado debidamente el balde
de agua?
• ¿Necesita vaciar el balde de agua?
• ¿Se quemó un fusible o se disparó el
interruptor de circuito?
La unidad funciona pero no
deshumidifica:
• ¿Se encuentra la unidad en el ciclo de
descongelación? (provisto en algunos
modelos).
Sonidos normales de operación:
Cuando su deshumidificador
funciona
normalmente
, usted oirá sonidos tales
como:
• Sonidos del compresor—el compresor
puede sonar muy alto. Esto es normal.
• Ruidos secos (“clic”)—se pueden oír
cuando la unidad o el compresor se
apaga y se enciende y cuando el
Si necesita servicio técnico o llamar para hacer alguna pregunta, tenga lista
esta información:
Número del modelo
Número de serie
Fecha de compra
Número de teléfono
Tienda
El número del modelo y el número de serie están ubicados en la pared detrás del
balde de agua.
Interruptor Automático de Apagado
está funcionando.
• Movimiento de aire proveniente del
ventilador.
Condiciones normales de
funcionamiento:
• La unidad generará calor.
• No funciona a temperaturas inferiores
a los 65°F (18.3°C).
2. Si necesita ayuda en los
EE.UU..…
Llame al distribuidor de su localidad o
llame gratis al Centro de Ayuda al
Consumidor de Whirlpool al 1-800-253-
1301. Cuando llame para pedir ayuda,
tenga listos el número del modelo, el
número de serie, la fecha de compra y
una descripción completa del
problema. Esta información es necesaria
para poder atenderle mejor.
Si necesita más ayuda, puede escribir a:
Customer Interaction Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Incluya por favor en su correspondencia
un número de teléfono en el que se le
pueda encontrar durante el día.
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