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ASSISTANCE
OU SERVICE
Avant de demander une assistance ou un service, veuillez
vérifier la section “Dépannage”. Cette vérification peut
vous faire économiser le coût d’une visite de réparation.
Si vous avez encore besoin d’aide, suivre les instructions
ci-dessous.
Lors d’un appel, veuillez connaître la date d’achat et les
numéros au complet de modèle et de série de votre
appareil. Ces renseignements nous aideront à mieux
répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Si vous avez besoin de commander des pièces de
rechange, nous vous recommandons d’utiliser seulement
des pièces FSP
®
autorisées de l’usine. Les pièces de
rechange FSP
®
conviendront bien et fonctionneront bien
parce qu’elles sont fabriquées selon les mêmes
spécifications précises utilisées pour construire chaque
nouvel appareil Whirlpool.
Pour localiser des pièces de rechange FSP
®
dans votre
région, téléphoner à notre centre d’assistance aux
consommateurs ou au centre de service autorisé le plus
proche.
Aux États-Unis
Téléphoner au centre d’assistance aux consommateurs
Whirlpool en composant : 1-800-253-1301.
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■
Caractéristiques et spécifications à notre gamme
complète d’appareils électroménagers
■
Renseignements d’installation
■
Procédés d’utilisation et d’entretien
■
Banque d’accessoires et de pièces de rechange
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.)
■
Les références aux concessionnaires, compagnies de
service de réparation et distributeurs de pièces de
rechange locaux. Les techniciens de service désignés
par Whirlpool sont formés pour remplir la garantie des
produits et fournir un service après la garantie partout
aux États-Unis.
Pour localiser la compagnie de service Whirlpool dans
votre région, vous pouvez désignée par consulter les
pages jaunes de votre annuaire téléphonique.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à Whirlpool en soumettant toute question ou
problème à :
Whirlpool Brand Home Appliances
Consumer Assistance Center
c/o Correspondence Dept.
2000 North M-63
Benton Harbor, MI 49022-2692
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
Au Canada
Téléphoner sans frais au Centre d’assistance aux
consommateurs d’Inglis Limitée :
1-800-461-5681 de 8 h 30 à 18 h (HNE)
Nos consultants fournissent l’assistance pour :
■
Caractéristiques et spécifications à notre gamme
complète d’appareils électroménagers.
■
Les références aux concessionnaires locaux.
Pour service au Canada
Téléphoner au 1-800-807-6777. Les techniciens de
service désignés par Inglis Limitée sont formés pour
remplir la garantie des produits et fournir un service après
la garantie partout au Canada.
Pour plus d’assistance
Si vous avez besoin de plus d’assistance, vous pouvez
écrire à Whirlpool en soumettant toute question ou
problème à :
Consumer Relations Department
Inglis Limited
1901 Minnesota Court
Mississauga, Ontario L5N 3A7
Dans votre correspondance, veuillez indiquer un numéro
de téléphone où on peut vous joindre dans la journée.
