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TROUBLESHOOTING

Try the solutions suggested here first to avoid the cost of an unnecessary service call.

Your freezer will not operate

Is the power supply cord unplugged? Plug into a grounded 
3 prong outlet.

Has a household fuse blown or circuit breaker tripped? 
Replace the fuse or reset the circuit.

Is the temperature control set to a numbered setting? 
Refer to the “Using the Control” section. 

The lights do not work

Is the power supply cord unplugged? Plug into a grounded 
3 prong outlet.

Is a light bulb loose in the socket or burned out? See the 
“Changing the Light Bulb” section.

The motor seems to run too much

Is there excessive frost or a package keeping the door or 
lid from closing? 
Defrost and clean the freezer, or move the 
package so the lid closes properly.

Is the room temperature hotter than normal? Expect the 
motor to run longer under warm conditions. At normal room 
temperatures, expect your motor to run about 40% to 80% of 
the time. Under warmer conditions, expect it to run even more 
of the time.

Has a large amount of food just been added to the 
freezer? 
Adding a large amount of food warms the freezer. It 
is normal for the motor to run longer in order to cool the 
freezer back down. Add no more unfrozen food at one time 
than will freeze in 24 hours — approximately 2 to 3 lbs 
(0.9 to 1.4 kg) per cubic foot of freezer space.

Is the lid opened often? Expect the motor to run longer when 
this occurs. In order to conserve energy, try to get everything 
you need out of the freezer at once, keep food organized so it 
is easy to find, and close the lid as soon as the food is 
removed.

Is the control set correctly for the surrounding conditions? 
Refer to the “Using the Control” section. 

Is the lid not closed completely? Push the lid firmly shut. If it 
will not shut all the way, see “The lid will not close completely” 
later in this section.

Is the lid gasket sealed all the way around? Contact a 
qualified person or a technician.

Is there enough air circulation space around the freezer? 
See the “Location Requirements” section.

NOTE: If the problem is not due to any of the above, 
remember that your new freezer will run longer than your old 
one due to its high-efficiency motor.

Temperature is too warm

Is the lid opened often? Be aware that the freezer will warm 
when this occurs. In order to keep the freezer cool, try to get 
everything you need out of the freezer at once, keep food 
organized so it is easy to find, and close the lid as soon as the 
food is removed.

Has a large amount of food just been added to the 
freezer? 
Adding a large amount of food warms the freezer. It 
can take several hours for the freezer to return to the normal 
temperature.

Is the control set correctly for the surrounding conditions? 
Refer to the “Using the Control” section.

Electrical Shock Hazard

Plug into a grounded 3 prong outlet.

Do not remove ground prong.

Do not use an adapter.

Do not use an extension cord.

Failure to follow these instructions can result in death, 
fire, or electrical shock.

WARNING

Electrical Shock Hazard

Plug into a grounded 3 prong outlet.

Do not remove ground prong.

Do not use an adapter.

Do not use an extension cord.

Failure to follow these instructions can result in death, 
fire, or electrical shock.

WARNING

WARNING

Explosion Hazard

Use nonflammable cleaner.

Failure to do so can result in death, explosion, or fire.

Summary of Contents for EH101FXR

Page 1: ... Canada call for assistance 1 800 807 6777 or visit our website at www whirlpool com or www whirlpool com canada CONGÉLATEUR COFFRE Guided utilisation etd entretien Au Canada pour assistance composez le 1 800 807 6777 ou visitez notre site web à www whirlpool ca Table of Contents Table des matières 2 1 36132 001 Rev 04 ...

Page 2: ...e U S A 9 In Canada 9 Accessories 9 WARRANTY 10 TABLE DES MATIÈRES SÉCURITÉ DU CONGÉLATEUR 11 Mise au rebut appropriée de votre vieux congélateur ou réfrigérateur 11 INSTRUCTIONS D INSTALLATION 12 Déballage 12 Exigences d emplacement 12 Spécifications électriques 13 Couvercle d écoulement du dégivrage 13 UTILISATION DU CONGÉLATEUR 13 Utilisation de la commande 13 Serrure à clé séparée 14 Panier co...

Page 3: ...mbol alerts you to potential hazards that can kill or hurt you and others All safety messages will follow the safety alert symbol and either the word DANGER or WARNING These words mean follow instructions instructions DANGER WARNING IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS To reduce the risk of fire electric shock or injury when using your freezer follow these basic precautions WARNING SAVE THESE INSTRUCTION...

Page 4: ...n both sides of the freezer and 2 5 cm between the back of the freezer and the wall Leave room above the freezer to open the lid 6 It should not be necessary to remove the lid during installation If for any reason the hinges need adjustment contact a designated service company NOTE Do not cover the freezer with items such as blankets sheets tablecloths etc This reduces air circulation WARNING Exce...

Page 5: ...the compressor will run constantly until the cabinet is cooled It may take 6 to 8 hours or longer depending on room temperature and the number of times the freezer lid is opened After the cabinet is cooled the compressor will turn on and off as needed to keep the freezer at the proper temperature The outside of your freezer may feel warm This is normal The freezer s design and main function is to ...

Page 6: ...stic parts Damage can occur NOTE For models with a defrost water drain the drain cap must be removed before defrosting the freezer and replaced securely afterward 1 Unplug freezer or disconnect power 2 Remove all frozen food Wrap frozen food in several layers of newspaper and cover with a blanket Food will stay frozen for several hours You may also store frozen food in a cooler additional refriger...

Page 7: ...NOTE Indicator lights can be ordered from your designated service company 4 Snap light cover and assembly into place 5 Plug in freezer or reconnect power PowerInterruptions If the power will be out for 24 hours or less keep the lid closed to help food stay cold and frozen If the power will be out for more than 24 hours do one of the following Remove all frozen food and store it in a frozen food lo...

Page 8: ...d as soon as the food is removed Is the control set correctly for the surrounding conditions Refer to the Using the Control section Is the lid not closed completely Push the lid firmly shut If it will not shut all the way see The lid will not close completely later in this section Is the lid gasket sealed all the way around Contact a qualified person or a technician Is there enough air circulation...

Page 9: ...mation Use and maintenance procedures Accessory and repair parts sales Specialized customer assistance Spanish speaking hearing impaired limited vision etc Referrals to local dealers repair parts distributors and service companies Whirlpool designated service technicians are trained to fulfill the product warranty and provide after warranty service anywhere in the United States To locate the Whirl...

Page 10: ...d in an inaccessible location or is not installed in accordance with Whirlpool s published installation instructions 11 Replacement parts or repair labor on major appliances with original model serial numbers that have been removed altered or cannot be easily determined 12 Discoloration rust or oxidation of stainless steel surfaces DISCLAIMER OF IMPLIED WARRANTIES IMPLIED WARRANTIES INCLUDING ANY ...

Page 11: ...raves à vous et à d autres Tous les messages de sécurité suivront le symbole d alerte de sécurité et le mot DANGER ou AVERTISSEMENT Ces mots signifient IMPORTANTES INSTRUCTIONS DE SÉCURITÉ Pour réduire les risques d incendie de choc électrique ou des blessures lors de l utilisation du congélateur prendre quelques précautions fondamentales y compris les suivantes AVERTISSEMENT CONSERVEZ CES INSTRUC...

Page 12: ...du congélateur pour ouvrir le couvercle 6 Il ne devrait pas être nécessaire d enlever le couvercle durant l installation Si pour toute raison les charnières ont besoin d ajustement contacter une compagnie de service autorisée REMARQUE Ne pas couvrir le congélateur avec des articles tels que couvertures draps nappes de table etc Ceci réduit la circulation d air AVERTISSEMENT Risque du poids excessi...

Page 13: ...froidir pendant 6 à 8 heures avant de le remplir d aliments congelés Laisser le congélateur refroidir une nuit avant d ajouter de grandes quantités d aliments non congelés Ne pas ajouter plus de 2 à 3 lbs 0 907 à 1 350 kg d aliments non congelés par pied cube d espace de congélation REMARQUE Lorsque le congélateur est mis en marche au début le compresseur fonctionne constamment jusqu à ce que la c...

Page 14: ...t et le sortir Pour replacer le panier abaisser le panier en position Témoinindicateur surcertainsmodèles Un témoin indicateur vous assure que le congélateur fonctionne Si le témoin indicateur n est pas illuminé vérifier immédiatement s il existe Une panne de courant Un cordon électrique non branché Un disjoncteur de circuit ouvert ou fusible grillé Une ampoule de témoin indicateur grillée ENTRETI...

Page 15: ...serviette ou une éponge 7 Laver les parois intérieures avec une solution de détergent doux dans de l eau tiède ou avec 2 cuillerées à soupe 26 mg de bicarbonate de soude pour 1 pinte 0 95 L d eau tiède Ne pas utiliser un nettoyant abrasif ou rude 8 Bien rincer et essuyer avec un linge doux et propre 9 Utiliser une éponge ou un linge doux propre et un détergent doux dans de l eau tiède pour nettoye...

Page 16: ...4 Bien nettoyer le congélateur 5 Immobiliser le couvercle du congélateur avec un ruban adhésif et fixer le cordon électrique à la caisse avec un ruban adhésif Lorsque vous arrivez à la nouvelle demeure consulter les sections Instructions d installation et Utilisation du congélateur pour des renseignements sur l installation et le réglage des commandes DÉPANNAGE Essayez d abord les solutions suggér...

Page 17: ...ongtemps que votre ancien grâce à son moteur plus efficace La température est trop chaude Le couvercle est il ouvert fréquemment Le congélateur sera plus chaud lorsque le couvercle est ouvert fréquemment Pour garder le congélateur froid essayer de prendre tout ce dont on a besoin dans le congélateur en une fois garder les aliments organisés de sorte qu il soit facile de les trouver et fermer le co...

Page 18: ...er ou contacter le centre de service désigné le plus proche Pour assistance installation ou service appeler sans frais au 1 800 807 6777 Nos consultants fournissent l assistance pour Caractéristiques et spécifications de notre gamme complète d appareils électroménagers Procédés d utilisation et d entretien Vente d accessoires et de pièces de rechange Références aux concessionnaires compagnies de s...

Page 19: ...à domicile 8 Les réparations aux pièces ou systèmes résultant d une modification non autorisée faite à l appareil 9 Les frais de déplacement et de transport pour le service du produit si votre gros appareil ménager est situé dans une région éloignée où un fournisseur de services d entretien ou de réparation Whirlpool autorisé n est pas disponible 10 La dépose et la réinstallation de votre gros app...

Page 20: ...rchand ______________________________________________ Adresse ________________________________________________________ Numéro de téléphone ___________________________________________ Numéro de modèle______________________________________________ Numéro de série ________________________________________________ Date d achat____________________________________________________ 1 36132 001 Rev 04 2010 ...

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