問題
考えられる原因
解決策
アナログケーブルを
テレビに接続したが
補聴器から音声が聞
こえない
テレビのアナログコ
ネクタは音声入力し
かない
a.装置に同梱の音声ケ
ーブルを使用します
b.ミニジャックとミニ
ジャックケーブルを
使用し、ヘッドフォン
端子をテレビに接続
します
c.テレビが装置に対応
していない可能性が
あります
音量が快適ではない
a.アプリまたはリモコ
ンを使って音声を調
整します
b.テレビの詳細設定を
確認し、音声設定を確
認します
補聴器の片方または
両方でテレビの音声
が途切れる
a.装置が引き出しの中
または壁の後ろにあ
る
b.装置が通信範囲にな
い
c.他の無線送信装置か
らの干渉がある
a.装置を目に見える場
所に置きます
b.装置を通信範囲に置
きます
c.他の無線送信装置か
ら離します
赤の LED が点灯し、補
聴器から音声が聞こ
えない
a.装置が過熱している
b.テレビが装置に十分
な電力を供給できて
いない
a.装置を直射日光から
遠ざけます引き出し
に装置を置かず、テレ
ビ裏面の換気システ
ムから離します
b.USB 経由でテレビ
に接続されているそ
の他の装置を切断す
るか、装置を電源ソケ
ットに接続します
問題が解決しない場合は販売店にご相談ください。
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