Fehlersuche und -behebung
Auf diesen Seiten finden Sie Hinweise, was zu tun ist, wenn Ihr Gerät die Funktion ein-
stellt oder nicht wie gewohnt funktioniert. Besteht das Problem weiterhin, suchen Sie
Ihren Hörgeräte-Akustiker auf.
Problem
Mögliche Ursache
Lösung
Ich höre keinen TV-Ton in
meinen Hörsystemen
a. Die Hörsysteme sind
nicht mit dem Gerät gekop-
pelt
b. Das Gerät ist nicht ord-
nungsgemäß mit Ihrem TV-
Gerät verbunden
c. Die Audioquelle ist nicht
eingeschaltet
d. Die Hörsystembatterien
sind fast leer
e. Ihre Hörsysteme sind
nicht auf das Programm TV
PLAY eingestellt
f. Die Lautstärke ist zu nied-
rig
a. Koppeln Sie das Gerät
mit Ihren Hörsystemen
b. Vergewissern Sie sich,
dass das Gerät ordnungsge-
mäß mit dem TV-Gerät ver-
bunden ist
c. Schalten Sie die Audio-
quelle ein
d. Wechseln Sie die Hörsys-
tembatterien
e. Wählen Sie in der App
das Programm TV PLAY
f. Erhöhen Sie die Lautstär-
ke in der App
Andere können den TV-Ton
nicht hören
a. Sie haben das Gerät an
die Kopfhörerbuchse ange-
schlossen
a1. Schließen Sie das analo-
ge Kabel wie im Abschnitt
„Anschließen“ beschrieben
an
a2. Verwenden Sie einen
anderen Ausgang am TV-
Gerät
a3. Überprüfen Sie die Au-
dioeinstellungen an Ihrem
TV-Gerät und richten Sie
die Lautsprecher für eine
gleichzeitige Nutzung ein
Ich höre nur in einem Hör-
system Ton
a. Die Batterie im anderen
Hörsystem ist schwach
b. Nur ein Hörsystem wurde
mit dem Gerät gekoppelt
a. Wechseln Sie die Hörsys-
tembatterie
b. Führen Sie erneut eine
Kopplung durch
Ich habe das optische Kabel
an mein TV-Gerät ange-
schlossen, aber ich habe
keinen Ton in meinen Hör-
systemen
a. Das TV-Gerät ist nicht auf
das Senden von Audiosig-
nalen über den „Optical
out“-Anschluss eingestellt
a. Überprüfen Sie die Au-
dio-Ausgabeeinstellungen
des TV-Geräts (erweiterte
Einstellungen)
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