Xilica Audio Design neutrino series, Quick Start Manual

8 

(d)

Note the 

Firmware

 version of the device. Any device firmware / software incompatibility will be 

indicated in 

Network View

 with a red or yellow warning symbol. Red - firmware upgrade 

required/not functional or Yellow - firmware upgrade 
recommended/but functioning.                                                                              

(e)

If your processor and software have Not connected properly 
you will see a Yellow or Red connection indicator to the left 
of the processor device model indicating a connection or 
operational problem.                                                                                               

Network Connection Indicators

Green (On) - 

Connected and operational.                                                                                                                                                                              

Yellow

- 

Connected/Online but Not operational.

Red

(Off)

 - 

The processor is offline – not connected – no 

communication between the NeuConsole software and the 
processor. Check cables and connections.                                                    

Note:

 This could also be a temporary Offline interruption if the processor is busy performing a 

firmware upgrade or the processor is re-booting.   

       11. Connection Problems?  

Yellow Network Connection Indicator                                                                                    

While in 

Network View

 if there is a 

Yellow

 network connection indicator next to the processor 

device model the device is connected/online - 

but Not Ready / Not Operational.

(a)

The three most common reasons for this Yellow connection indicator is the result of 

(1)

 A non- 

DHCP connection where multiple processors are in use and each device needs a unique IP 
address manually assigned to it 

(2)

 Where a non-DHCP direct or indirectly connected - single 

processor device is not reverting to its default IP address and/or is holding onto its previous 
address and 

(3) 

Software/Firmware incompatibility. 

(b)

Solutions

 – 

(1)

 See instructions below – Manual Assignment of IP Addresses 

(2)

 Reset the 

processor to its Default IP address and 

(3)

 Check device firmware version in Network View & 

perform a processor Firmware Upgrade 

(c)

Those connection solutions resolve 99% of any Yellow indicator connection issues but to assist 
further, when the indicator is Yellow you can hover your cursor over the device and there is a 
pop-up Tooltip message to tell you the kind of issues it has detected. 
 

(d)

A few message and solution examples, 

 Message:

 Device not ready.  

   Solution: Wait a minute or two till the device is ready and it should then connect and the   
                  indicator turn Green if successful.  
   Solution: If the indicator remains Yellow, close the NeuConsole software and then re-open.