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P l e a s e h a v e t h e f o l l o wi n g i n f o r m a t i o n a v a i l a b l e B E F O R E c a l l i n g
t h e T e c h n i c a l S u p p o r t D e p a r t m e n t :
A . Y o u r n a m e a n d a d d r e s s .
B . W h e r e a n d wh e n t h e u n i t wa s p u r c h a s e d .
C . A l l o f t h e m o d e l i n f o r m a t i o n a b o u t y o u r U P S .
D . A n y i n f o r m a t i o n o n t h e f a i l u r e , i n c l u d i n g L E D s t h a t m a y n o t
b e i l l u m i n a t e d .
E . A d e s c r i p t i o n o f t h e p r o t e c t e d e q u i p m e n t , i n c l u d i n g m o d e l
n u m b e r s i f p o s s i b l e .
F . A t e c h n i c i a n wi l l a s k y o u f o r t h e a b o v e i n f o r m a t i o n a n d , i f
p o s s i b l e , h e l p s o l v e y o u r p r o b l e m o v e r t h e p h o n e . I n t h e e v e n t
t h a t t h e u n i t r e q u i r e s f a c t o r y s e r v i c e , t h e t e c h n i c i a n wi l l i s s u e
y o u a R e t u r n M a t e r i a l A u t h o r i z a t i o n N u m b e r ( R M A # ) .
G . I f t h e U P S i s u n d e r w a r r a n t y , t h e r e p a i r s wi l l b e d o n e a t n o
c h a r g e . I f n o t , t h e r e w i l l b e a c h a r g e f o r r e p a i r .
4 . P a c k t h e U P S i n i t s o r i g i n a l p a c k a g i n g . I f t h e o r i g i n a l
p a c k a g i n g i s n o l o n g e r a v a i l a b l e , a s k t h e T e c h n i c a l S u p p o r t
T e c h n i c i a n a b o u t o b t a i n i n g a n e w s e t . I t i s i m p o r t a n t t o p a c k
t h e U P S p r o p e r l y i n o r d e r t o a v o i d d a m a g e i n t r a n s i t . N e v e r
u s e S t y r o f o a m b e a d s f o r a p a c k i n g m a t e r i a l .
A . I n c l u d e a l e t t e r wi t h y o u r n a m e , a d d r e s s , d a y t i m e p h o n e
n u m b e r , R M A n u m b e r , a c o p y o f y o u r o r i g i n a l s a l e s r e c e i p t , a n d
a b r i e f d e s c r i p t i o n o f t h e p r o b l e m .
5 . M a r k t h e R M A # o n t h e o u t s i d e o f a l l p a c k a g e s . T h e f a c t o r y
c a n n o t a c c e p t a n y p a c k a g e wi t h o u t t h e R M A # m a r k e d o n t h e
o u t s i d e .
6 . R e t u r n t h e U P S b y i n s u r e d , p r e p a i d c a r r i e r t o : C a l l X t r e m e
P o w e r a t 8 0 0 - 5 8 2 - 4 5 2 4
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L i m it e d Th r e e Y e a r W a r r an t y
X V R T S e r i e s U P S p r o d u c t s a r e wa r r a n t e d f r e e f r o m d e f e c t s i n
m a t e r i a l a n d wo r k m a n s h i p f o r t h r e e y e a r s f r o m d a t e o f p u r c h a s e .
T h i s wa r r a n t y i s l i m i t e d t o r e p a i r i n g o r r e p l a c i n g , a t X t r e m e
P o w e r ’ s s o l e o p t i o n , a n y d e f e c t i v e c o m p o n e n t , c i r c u i t b o a r d o r
m o d u l e c o n t a i n e d wi t h i n t h e p r o d u c t , o n l y w h e n i t i s r e t u r n e d wi t h
a n X t r e m e P o w e r R e t u r n M a t e r i a l A u t h o r i z a t i o n ( R M A ) n u m b e r t o
X t r e m e P o w e r . X t r e m e P o w e r m a y , a t i t s s o l e d i s c r e t i o n , o f f e r f i e l d
r e p a i r s wi t h wa r r a n t y c o v e r a g e l i m i t e d t o p a r t s a n d l a b o r o n l y .
B a t t e r i e s
B a t t e r i e s , i n c l u d e d i n t h i s p r o d u c t a r e wa r r a n t e d f o r t wo y e a r s .
B a t t e r i e s a r e d e e m e d d e f e c t i v e b y X t r e m e P o w e r ’ s s o l e d i s c r e t i o n
L i m i t a t i o n s o f W a r r a n t y
T h i s l i m i t e d w a r r a n t y d o e s n o t c o v e r a n y l o s s e s o r d a m a g e
r e s u l t i n g f r o m s h i p m e n t t o o r f r o m t h e c u s t o m e r , o r f r o m i m p r o p e r
i n s t a l l a t i o n , i n a p p r o p r i a t e e n v i r o n m e n t , a b u s e , m o d i f i c a t i o n s ,
a d j u s t m e n t s , o r u n a u t h o r i z e d r e p a i r .
P o l i c i e s & P r o c e d u r e s
E x c l u s i ve R e m e d i e s
E x c e p t a s s e t f o r t h h e r e i n a n d e x c e p t a s t o t i t l e , t h e r e a r e n o
w a r r a n t i e s , e x p r e s s o r i m p l i e d , o r a n y a f f i r m a t i o n s o f f a c t o r
p r o m i s e s b y X t r e m e P o w e r f o r t h e p r o d u c t s , t h e i r m e r c h a n t a b i l i t y ,
o r f i t n e s s f o r a n y p a r t i c u l a r p u r p o s e . I n n o e v e n t s h a l l X t r e m e
P o w e r b e l i a b l e f o r l o s t p r o f i t s , g o o d w i l l , o r a n y o t h e r s p e c i a l o r
