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Fr
Guide de dépannage
Inform
ations
c
o
mplémentaires
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Français
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Messages d’erreur à l’écran
– Les messages suivants apparaissent sur l’écran du téléviseur si le disque que vous essayez de lire ne convient pas ou
si l’opération est incorrecte.
Impossible de télécharger le contenu
BD-Live.
– Vérifiez que le lecteur peut se connecter normalement à Internet. Reportez-vous à la
section « Test de connexion ». (p. 28)
– Vérifiez si la clé USB est insérée correctement. Assurez-vous que la clé USB est reliée
au port USB du lecteur. (p. 14)
– Vérifiez si le disque Blu-ray prend en charge la fonction BD-Live.
– Utilisez une clé USB au format FAT16, FAT32 ou NTFS.
– Il est recommandé de connecter une clé USB possédant au moins 2Go d’espace libre. Si
l’espace disponible n’est pas suffisant, formatez la clé USB. (p. 27)
– Reportez-vous au mode d’emploi fourni avec le disque ou contactez son fabricant.
Impossible de détecter le serveur DLNA.
– Vérifiez que le lecteur peut se connecter normalement au réseau. Reportez-vous à la
section « Test de connexion ». (p. 28)
– Vérifiez si l’équipement raccordé (routeur haut débit ou serveur) est sous tension.
– Assurez-vous d’utiliser le même routeur (ou point d’accès) pour connecter le lecteur et
le serveur.
– Selon le serveur DLNA utilisé, il est possible que vous deviez autoriser l’utilisation de
ce lecteur à partir du serveur.
– Selon le serveur DLNA utilisé, il peut être nécessaire de modifier un des paramètres du
pare-feu.
Impossible de lire le fichier sur le
serveur DLNA.
– Assurez-vous que le format du fichier est reconnu. (p. 3)
– Vérifiez le paramètre de configuration de votre serveur DLNA.
– Les conditions de fonctionnement de votre réseau domestique peuvent avoir une
incidence sur le mode d’exécution et la qualité de lecture du fichier.
Impossible de se connecter à Internet
via le réseau LAN sans fil.
– Assurez-vous que le routeur du réseau LAN sans fil est sous tension.
– En fonction de l’environnement immédiat, tel que le matériau dont les murs sont
constitués, les conditions de réception des ondes radio, ou les obstacles existant entre le
lecteur et le routeur LAN sans fil, la distance de communication peut être réduite.
Rapprochez le lecteur et le routeur LAN sans fil l’un de l’autre.
– Les appareils utilisant une bande de fréquence de 2,4 GHz, tels qu’un four à micro-
ondes, un appareil numérique sans fil ou Bluetooth, sont susceptibles d’interrompre la
communication. Éloignez le lecteur de ces appareils ou mettez-les hors tension.
– Si la connexion Internet utilisant un réseau LAN sans fil ne peut toujours pas être
rétablie en appliquant les deux solutions ci-dessus, essayez d’utiliser Ethernet en
sélectionnant Câble dans Paramètres de connexion. (p. 28)
Le réseau sans fil n’est pas détecté ou
est perturbé.
– Assurez-vous que le routeur du réseau LAN sans fil est sous tension.
– Rapprochez le lecteur du routeur, changez la position du lecteur ou réorientez l’antenne
du routeur LAN sans fil.
– Si vous n’arrivez pas à configurer la connexion sans fil avec la fonction WPS,
sélectionnez une autre option (Recherche ou Manuel) (p. 15).
– Assurez-vous que le réseau sans fil n’est pas perturbé par un four à micro-ondes, un
téléphone numérique sans fil ou tout autre appareil sans fil présent dans
l’environnement immédiat.
– Les fours à micro-ondes, les téléphones numériques sans fil ou d’autres appareils sans
fil présents dans votre environnement immédiat sont susceptibles de perturber le réseau
sans fil. Mettez ces appareils hors tension.
– Assurez-vous que les pare-feux de votre réseau permettent d’accéder à la connexion
sans fil de ce lecteur.
– Si le réseau sans fil ne fonctionne pas correctement chez vous, essayez d’utiliser la
connexion réseau filaire.
Message d’erreur
Causes possibles et solutions
Fichier non supporté
– Le fichier n’est pas reconnu par le lecteur. Voir la section « Types de disques/fichiers utilisables avec
ce lecteur » (p. 3).
Code zone incorrect
– Le code de région du disque n’est pas compatible. Voir la section « Information sur la gestion des
régions pour les disques Blu-ray/DVD vidéo. » (p. 3).
Échec réseau
– Le lecteur ne peut pas être connecté au réseau. Vérifiez la connexion (p. 12) et le paramètre Réseau (p. 28).
Réseau OK, échec proxy
– Le lecteur ne peut pas être connecté au serveur proxy. Voir la section « Paramètres Proxy » (p. 29).
La fonction BD-LIVE n’est pas
autorisée dans le menu SETUP.
– La fonction BD-LIVE n’est pas autorisée. Voir la section « Connexion BD-Live » (p. 29).
La mise à jour a échoué.
– La mise à niveau a échoué. Assurez-vous que le fichier de mise à niveau n’est pas corrompu ou
illisible.
Adresse IP incorrecte ! Merci
de recommencer...
– La Configuration IP saisie n’est pas valide. Ressaisissez l’information correcte.
Anomalies
Causes possibles et solutions
