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4. Conseils d’entretien et de dépannage
4.1 Opérations d’entretien courant
Le choix des meilleurs matériaux et la qualité du traitement de surface
protègent votre radiateur de la corrosion et des chocs.
Pour garantir par un entretien simple la longévité de votre appareil, nous vous
recommandons de suivre les conseils suivants :
- Pour l’entretien des parois extérieures du radiateur, ne pas utiliser de produit
abrasif ou corrosif, utilisez de préférences de l’eau savonneuse tiède.
- Pour le corps du boîtier de régulation, utilisez un chiffon sec (sans solvant).
4.2 Résolution des problèmes
Problème
Diagnostic
Opérations à effectuer
Le radiateur ne
fonctionne pas.
Le radiateur n’est pas
alimenté.
Vérifier que le radiateur est
relié correctement à son
alimentation électrique.
Contactez votre revendeur
si ce n’est pas le cas.
Le radiateur est en mode
ARRÊT CHAUFFAGE.
Allumer le radiateur.
La température de
consigne est inférieure à
la température ambiante.
Augmenter la tempéra-
ture de consigne (mode
CONFORT).
Le voyant indicateur
d’état clignote rouge.
Contactez votre revendeur.
5. Services et garantie
Service après-vente
En cas de non fonctionnement ou de besoin en pièces détachées, contactez
votre installateur ou votre revendeur.
Au préalable, pour permettre la bonne compréhension et un traitement rapide
du problème, assurez-vous d’avoir bien relevé :
- les éléments figurant sur l’étiquette signalétique de l’appareil ;
- la référence commerciale figurant sur votre facture d’achat datée.
Garantie
(
Voir conditions générales de vente dans le pays concerné
)
Votre radiateur électrique est garanti 2 ans contre tout défaut de fabrication à
compter de la date de livraison.
L’appareil est conforme à la directive CEM : 2004/108/CE relative à la compa-
tibilité électromagnétique des équipements, à la directive Basse Tension : 2006/95/CE
relative au matériel électrique destiné à être employé dans certaines limites de
tension, et aux normes européennes EN 60.335.1 et EN 60.335.2.30, amendements
successifs y compris.
La garantie sera prise en compte sur présentation du titre d’achat daté. Les
frais de transport, de dépose et de pose du radiateur sont exclus de la garantie.
La garantie ne s’applique pas notamment en cas de mise en œuvre, d’installa-
tion ou d’entretien non conforme à la norme en vigueur du pays, aux règles de l’art et
à la notice d’utilisation.
Règlementations environnementales
RoHS : conforme à la directive 2011/65/UE
DEEE : conforme à la directive 2012/19/UE
Traitement des appareils électriques et électroniques en fin de
vie.
Ce symbole indique que ce produit ne doit pas être traité avec les
déchets ménagers. Il doit être remis à un point de collecte approprié qui se
chargera de son recyclage. En s’assurant que ce produit est bien mis au
rebut de manière correcte, vous aiderez à prévenir les conséquences
négatives potentielles pour l’environnement et la santé humaine.
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